Kesalahan 0xc000012f saat membuka dokumen Office atau memulai Office

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Saat Anda mencoba memulai aplikasi Office, atau Anda mencoba membuka dokumen Office, Anda mungkin menerima pesan kesalahan yang mirip dengan:

C:\windows\system32\msvcp140.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error. Error status 0xc000012f

Nama file mungkin berbeda tetapi kode kesalahan adalah 0xc000012f.

Resolusi

Cobalah langkah-langkah berikut ini untuk mengatasi masalah ini:

  1. Memeriksa pembaruan Windows terbaru. Klik tombol mulai atau tombol Windows di keyboard Anda dan ketik Periksa pembaruan untuk dengan cepat masuk ke dialog tersebut.

    Jika yang tidak mengatasi masalah coba:

  2. Perbaiki cepat Office. Klik tombol mulai atau tombol Windows di keyboard Anda dan ketikkan program untuk masuk ke alat Tambahkan atau Hapus Program . Temukan Microsoft Office di daftar dan klik Ubah (atau Ubah jika Anda berada di versi Windows yang lebih lama) lalu pilih Perbaiki cepat.

    Jika yang tidak mengatasi masalah coba:

  3. Hapus instalasi dan instal ulang Office dengan mengikuti langkah-langkah di Menghapus instalasi Office dari PC.

    Jika yang tidak mengatasi masalah coba:

  4. Menginstal ulang file DLL dengan mengunduh dan menginstal Visual C++ Redistributable untuk Visual Studio.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×