Keluar klien OneDrive for Business berikutnya generasi sinkronisasi (onedrive.exe) segera setelah luncur

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Pengenalan

Artikel ini berisi informasi tentang menggunakan OneDrive for Business berikutnya generasi klien sinkronisasi (onedrive.exe).

Catatan: Untuk menentukan mana klien sinkronisasi OneDrive Anda menggunakan, lihat klien sinkronisasi OneDrive yang saya menggunakan?

Masalah

Setelah Anda menginstal OneDrive for Business berikutnya generasi klien sinkronisasi (onedrive.exe) untuk menyinkronkan OneDrive for Business file, atau Perbarui sistem operasi Anda, Anda mungkin mengalami satu atau beberapa gejala berikut:

  • Anda tidak diminta untuk masuk.

  • Tidak ada sinkronisasi file terjadi, dan tidak ada pesan kesalahan ditampilkan.

  • Jika Anda juga menjalankan OneDrive pribadi, dan Anda mengklik pengaturan pada kotak dialog Tambahkan bisnis akun, tidak ada yang terjadi.

Solusi

Administrator organisasi Anda telah dikonfigurasi pengaturan kebijakan grup untuk mencegah onedrive.exe dimulai. Bekerja dengan administrator perusahaan Anda untuk mengubah objek kebijakan grup berlaku (GPO). Anda bisa mengonfirmasi bahwa komputer Anda terpengaruh oleh kebijakan dengan mengikuti langkah-langkah ini.

Penting: Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan hati-hati. Masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah memodifikasi registri. Sebelum Anda mengubahnya, buat cadangan registri untuk pemulihan sekiranya masalah terjadi.

  1. Navigasi ke kunci registri berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Periksa kunci berikut ini:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

Untuk menyinkronkan dengan OneDrive for Business, tombol DisableFileSyncNGSC harus dihapus atau nilai DWORD harus diubah ke 0 (nol). Jika nilai registri disetel sebagai bagian dari objek kebijakan grup, kebijakan harus dihapus.

Jika Anda memutuskan untuk mengubah secara manual tombol ini atau untuk menghapus tombol tanpa administrator mengubah kebijakan untuk komputer Anda, waktu berikutnya kebijakan berjalan (biasanya setelah mulai ulang, setelah Anda masuk ke Windows), atau setelah pembaruan secara berkala, kebijakan ini diterapkan kembali, dan OneDrive for Business tidak akan mulai lagi.

Informasi selengkapnya

Masalah ini terjadi bila ada pengaturan kebijakan grup di komputer yang mencegah OneDrive for Business dimulai.

Jika administrator perusahaan Anda memutuskan untuk menonaktifkan klien sinkronisasi OneDrive di konsumen tapi untuk mengaktifkan OneDrive for Business, lihat Menggunakan kebijakan grup untuk mengontrol pengaturan klien sinkronisasi OneDrive.

Masih perlu bantuan? Masuk ke Komunitas Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×