Kegagalan pratinjau lampiran Outlook

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Anda mungkin mengalami masalah mana Outlook gagal untuk mempratinjau lampiran file Office dengan kesalahan: "file ini tidak bisa dipratinjau karena ada pemratinjau tidak diinstal untuknya."  Ini merupakan masalah yang diketahui yang akan diperbaiki di patch bulanan berikutnya.

Sementara itu, setiap lampiran masih harus terbuka sebagaimana diharapkan di aplikasi Office lainnya tapi jika Anda ingin masih pratinjau file di Outlook ada penanganan masalahnya yang tersedia.  Ada masalah serupa dengan file HTML yang solusi di bawah ini tidak akan berfungsi untuk, dalam hal ini Anda masih perlu membuka file di browser langsung untuk menampilkannya.

Penanganan masalah:

  1. Buka aplikasi yang menangani Anda berusaha untuk mempratinjau file.  Misalnya, jika Anda mencoba pratinjau .doc file Buka Word, gunakan langkah-langkah berikut ini.

  2. Lihat di bawah File>opsi>umum untuk opsi Antarmuka pengguna bagian.

    Pilih opsi untuk mengoptimalkan untuk kompatibilitas.

    Mengoptimalkan untuk opsi kompatibilitas
  3. Mulai ulang aplikasi.

  4. Ulangi proses ini untuk aplikasi Office lainnya yang Anda perlukan untuk mempratinjau di Outlook.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×