Ikon Office terlihat kosong setelah menginstal Office dari Microsoft Store

Terakhir Diperbarui: 16 Maret 2018

MASALAH

Setelah menginstal Office di Microsoft Store, ikon file Office ditampilkan sebagai ikon berwarna putih. Anda dapat melihat kesalahan ini saat mengklik kanan dekstop Windows, mengklik Baru, lalu memilih salah satu aplikasi Office:

Kesalahan 0x8007007A: Area data yang dikirimkan ke sistem panggilan terlalu kecil.

STATUS: SOLUSI

Kami sedang menyelidiki masalah ini.

Catatan: Masalah ini memengaruhi Office 2016 Versi 1802 (Build 9029.2167 Microsoft Store) di Tiongkok dan Jepang.

Untuk sementara, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mengatur ulang aplikasi Office:

  1. Buka menu Mulai Windows, lalu klik Pengaturan > Aplikasi.

  2. Temukan Aplikasi Desktop Microsoft Office dalam daftar aplikasi, pilih, lalu klik Opsi Tingkat Lanjut.

  3. Klik Perbaiki, tunggu sekitar satu menit, kemudian hidupkan ulang perangkat Anda.

Jika masalah tetap terjadi, ulangi langkah-langkah ini, tetapi klik Atur ulang dan bukan Perbaiki di Langkah 3.

Jika Memperbaiki atau Mengatur Ulang tidak mengatasi masalah, Anda juga dapat menghapus instalan Office di Microsoft Store, lalu menginstal Office Klik-untuk-Menjalankan (C2R) dari halaman Akun Saya.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para ahli

Hubungi para ahli, diskusikan berita terkini, pembaruan, dan praktik terbaik Excel, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Microsoft

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Excel lainnya.

Forum Office untuk Jawaban

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

UserVoice untuk Office

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah penginstalan dan aktivasi Office terbaru

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×