Ikon aplikasi Office berwarna abu-abu dan bertanda seru serta tidak dapat dibuka ketika dipilih

Terakhir Diperbarui: 18 Oktober 2018

MASALAH

Ketika Anda mencoba untuk mengklik ikon aplikasi Office, tidak ada yang terjadi dan ikon berwarna abu-abu serta memiliki tanda seru.

Hal ini hanya terjadi jika Anda memiliki PC baru dengan Office yang telah terinstal sebelumnya dari Microsoft Store dan Windows dengan Pembaruan Oktober 2018 (versi 17763) atau yang lebih lama. Masalah ini tidak akan terjadi jika Office telah terinstal sebelumnya dengan teknologi penginstalan Klik-untuk-Menjalankan.

STATUS: SOLUSI

Perbarui Office di Microsoft Store. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini: Memeriksa pembaruan untuk aplikasi dan permainan dari Microsoft Store

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para ahli

Hubungi para ahli, diskusikan berita terkini, pembaruan, dan praktik terbaik OneNote.

Komunitas Teknologi OneNote

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna OneNote.

Forum OneNote untuk Jawaban

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

UserVoice OneNote

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×