Grup Kontak tidak dapat dicari dengan Pelengkap Otomatis

Terakhir Diperbarui: 4 Desember 2017

MASALAH

Setelah memperbarui Outlook 2016 ke Build 8625.2121 atau yang lebih tinggi, grup kontak lokal tidak diselesaikan secara otomatis dengan Pelengkap Otomatis.

STATUS: SOLUSI

Tim teknisi kami telah menyadari masalah ini dan sedang mengupayakan perbaikan yang akan segera tersedia. Sementara itu, Anda dapat mencoba salah satu solusi berikut:

Solusi #1

Ketikkan nama grup kontak, lalu tekan Alt+K atau Ctrl+K untuk menyelesaikannya. Biasanya, Anda dapat mengetikkan sebagian nama grup, lalu menekan Alt+K atau Ctrl+K untuk menyelesaikannya.

Solusi #2

Kembalikan instalan Office 2016 Klik-untuk-Menjalankan ke Build 8431.2107. Untuk melakukannya:

1. Keluar dari semua aplikasi Office.

2. Klik Mulai, ketik cmd dalam kotak Pencarian, klik kanan Prompt Perintah (atau cmd.exe), lalu klik Jalankan sebagai administrator.

3. Dalam jendela dialog prompt perintah, ketikkan dua baris perintah berikut ini, dengan menekan Enter setelah satu baris perintah:

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8431.2107

4. Ketika kotak dialog perbaikan muncul, pilih Perbaikan Online.

5. Klik Perbaiki, lalu klik Perbaiki lagi.

6. Setelah perbaikan selesai, buka Outlook, kemudian klik File > Akun Office.

7. Klik Opsi Pembaruan, lalu pilih Nonaktifkan Pembaruan.

   Catatan: Agar versi Office yang menyebabkan masalah ini tidak diinstal kembali, Anda harus menonaktifkan pembaruan otomatis untuk sementara.

8. Atur pengingat guna melihat artikel ini di lain waktu untuk pemecahan masalah. Setelah mengetahui bahwa masalah ini berhasil diperbaiki, pastikan untuk mengaktifkan kembali pembaruan otomatis di Office.

Jika Build 8431.2107 tidak tersedia ketika Anda mencoba solusi ini, lihat artikel ini guna mencari tahu versi lain untuk kembali: Nomor build dan versi rilis saluran pembaruan.