Galeri Samsung dan OneDrive

Untuk menyambungkan Galeri Samsung Anda keOneDrive

  1. Buka pengaturan aplikasi Galeri Samsung .

  2. Ketuk Alihkan ke OneDrive dan ikuti perintah untuk memindahkan Galeri Samsung Cloud Anda ke OneDrive.

Catatan: 

  • Koneksi Galeri Samsung keOneDrive hanya tersedia untuk model dan pasar tertentu saja.

  • Galeri Samsung Anda hanya dapat tersambung ke OneDrive akun pribadi (bukan OneDrive for Business pengguna).

  • Pelanggan Samsung Cloud pindah ke OneDrive akan mendapatkan penyimpanan 5 GB secara gratis, ditambah bonus penyimpanan gratis 15 GB selama 1 tahun. Baca apa yang harus saya lakukan saat bonus OneDrive Samsung saya kedaluwarsa?

Jika Galeri Samsung diunggah keOneDrive tidak berfungsi

  1. Jika Anda menghubungkan aplikasi Galeri Samsung Anda keOneDrive, dan melihat pesan kesalahan "ada yang salah", tutup aplikasi, mulai lagi koneksi memastikan bahwa semua izin telah diberikan.

    Catatan: 

    • Galeri Samsung Anda hanya dapat tersambung ke OneDrive akun pribadi (bukan OneDrive for Business pengguna).

    • Jika Galeri Samsung masih belum disinkronkan ke OneDriveAnda, silakan hubungi dukungan pelanggan Samsung melalui perangkat Anda. Masuk ke pengaturan> akun dan Cadangkan > Samsung Cloud > lebih> hubungi kami> laporan kesalahan memastikan bahwa data log sistem pengiriman diaktifkan.

  2. Jika Anda menghubungkan aplikasi Galeri Samsung Anda keOneDrive, tapi gambar dari folder lain (misalnya cuplikan layar, folder media sosial) tidak diperlihatkan dalam rol kamera OneDriveAnda, ini karena aplikasi Galeri Samsung tidak mendukung foto dari folder tambahan. Untuk mengatasi masalah ini:

    1. Putuskan koneksi Galeri Samsung Anda dari OneDrive-lihat di bawah ini.

    2. Pastikan bahwa rol kamera OneDrive diaktifkan. Pelajari cara menyimpan foto dan video secara otomatis dengan OneDrive untuk Android.

Untuk memutuskan Galeri Samsung Anda dariOneDrive

Jika Anda ingin menghentikan aplikasi Galeri Samsung menyinkronkan foto untuk OneDrivedan menghapus izin berbagi data Samsung ke akun Microsoft, Anda harus mengedit cara masuk ke Microsoft:

  1. Buka opsi keamanan tambahanakun Microsoft Anda.

  2. Di samping Logo Samsung akun Samsung, pilih Hapus.

Pelajari selengkapnya

Menyimpan foto dan video secara otomatis dengan OneDrive untuk Android.

Apa yang harus saya lakukan saat bonus OneDrive Samsung saya kedaluwarsa?

Memecahkan masalah aplikasi OneDrive untuk Android.

Perlu bantuan lainnya?

Online

Dapatkan bantuan online
Lihat halaman dukungan selengkapnya untuk OneDrive dan OneDrive for Business.
Untuk aplikasi seluler OneDrive, lihat Memecahkan masalah aplikasi seluler OneDrive.

Ikon Dukungan Email

Dukungan email
Jika masih membutuhkan bantuan, goyangkan perangkat seluler Anda ketika membuka aplikasi OneDrive atau kirimkan email kepada tim dukungan OneDrive. Untuk menghubungi dukungan OneDrive for Business dari PC atau Mac, pilih ikon OneDrive di bilah menu atau area pemberitahuan, lalu pilih Lainnya > Kirim umpan balik > Saya tidak menyukai sesuatu.

OneDrive for Business Admin juga dapat menampilkan Komunitas Teknologi OneDrive for Business, Bantuan untuk Admin OneDrive for Business, atau menghubungi dukungan Office 365 untuk bisnis.

Forum komunitas Office 365

Memiliki umpan balik?
OneDrive UserVoice adalah tempat Anda menyarankan fitur yang ingin ditambahkan ke OneDrive. Meskipun kami tidak dapat menjamin fitur atau garis waktu tertentu, kami akan merespons setiap saran yang memiliki setidaknya 500 suara.

Kunjungi UserVoice OneDrive.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×