FAQ Outlook Customer Manager

Outlook Customer Manager bekerja di Outlook untuk melacak riwayat komunikasi pelanggan, membantu Anda melihat informasi terbaru tentang tugas, serta membantu Anda mengelola hubungan pelanggan. Outlook Customer Manager dan aplikasi seluler pelengkapnya disertakan tanpa biaya tambahan dengan paket Office 365 Bisnis Premium.

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Lihat jawaban atas pertanyaan umum tentang Outlook Customer Manager. Untuk mencari topik bantuan tambahan, gunakan kotak Cari bantuan Office di sudut kanan atas layar.

Mulai menggunakan Outlook Customer Manager

Jika paket Office 365 Anda mendukung Outlook Customer Manager, temukan aplikasi tersebut dengan memilih Add-in dari panel navigasi atau memilih tombol Outlook Customer Manager di pita.

Layar selamat datang Outlook Customer Manager

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mulai menggunakan Outlook Customer Manager dan Mengimpor data ke Outlook Customer Manager

Bekerja dengan Outlook Customer Manager

Setelah mengakses Outlook Customer Manager untuk kali pertama, Anda sudah siap untuk mulai membuat kontak, perusahaan, dan penawaran. Anda dapat mencatat aktivitas seperti rapat dan panggilan telepon, serta menambahkan dokumen ke item Outlook Customer Manager.

Outlook customer manager menautkan semua aktivitas ke kontak, perusahaan, atau penawaran yang sesuai sehingga Anda dapat menemukannya dengan cepat. Layar Hari Ini menawarkan tampilan prioritas untuk aktivitas mendatang, penawaran terbaik, dan tugas Anda. Aplikasi ini juga membantu Anda mengisi informasi perusahaan menggunakan Bing.

Tampilkan item Prioritas Anda

Mengustomisasi dan berbagi dengan Outlook Customer Manager

Ketika kebutuhan bisnis berubah, Anda mungkin ingin menambahkan bidang atau mengubah mata uang. Selain itu, Anda mungkin ingin berbagi informasi dengan kolega.

Anda mungkin tidak hanya menggunakan sistem CRM untuk menjalankan bisnis. Outlook Customer Manager telah terintegrasi dengan Microsoft Flow sehingga Anda dapat membuat alur kerja antar aplikasiterintegrasi dengan Microsoft Flow sehingga Anda dapat membuat alur kerja antar aplikasi dan melihat semua data Anda di Outlook.

Umpan balik untuk Outlook Customer Manager

Jika memiliki umpan balik untuk Outlook Customer Manager, lihat Forum umpan balik Outlook Customer Manager.

Membutuhkan bantuan?

Jika membutuhkan dukungan untuk Outlook Customer Manager, silakan hubungi administrator Office 365 Anda untuk mendapatkan dukungan teknis, atau cari jawaban atas masalah umum dalam forum komunitas kami.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×