FAQ Email dan Kalender untuk Windows 10

Email dan Kalender untuk Windows 10 merupakan aplikasi baru dari Microsoft untuk membantu Anda terus mendapatkan informasi terbaru di email, mengelola jadwal, dan tetap terhubung dengan orang-orang terpenting. Dirancang untuk di kantor dan di rumah, aplikasi ini membantu Anda berkomunikasi dengan cepat dan fokus pada hal penting di semua akun.

Catatan: 

Periksa jawaban atas pertanyaan-pertanyaan paling umum tentang aplikasi Email dan Kalender untuk Windows 10 atau berikan umpan balik tentang aplikasi, kirim saran fitur, atau berbagi komentar Anda. Untuk mencari topik bantuan tambahan, gunakan kotak bantuan Pencarian Office di sudut kanan atas layar Anda.

Topik ini diperbarui pada 11 Januari 2018 berdasarkan umpan balik pengguna.

  • Mengapa aplikasi saya menggunakan bahasa yang salah? Bahasa yang Anda pilih harus sesuai dengan salah satu bahasa yang didukung untuk Email dan Kalender untuk Windows 10. Untuk melihat bahasa yang didukung untuk Email dan Kalender serta mengenai langkah-langkah menyiapkan bahasa pilihan Anda di Windows 10, lihat Bahasa yang didukung di Email dan Kalender.

  • Apa yang saya perlukan untuk mulai menggunakan Email dan Kalender? Yang Anda perlukan adalah alamat email dan kata sandi. Kami akan memperlihatkan cara menambahkan akun, mengirim email pertama, dan menyusun acara pertama Anda..

  • Bahasa apa yang didukung oleh aplikasi Email dan Kalender? Aplikasi tersebut mendukung beragam bahasa. Setelah mengubah bahasa di Windows 10, Anda juga akan melihat perubahan dalam Email dan Kalender.

  • Di mana letak pesan email atau acara saya? Jika email lama tidak terlihat, Anda mungkin perlu mengubah durasi sinkronisasi Jika acara lama, atau di masa mendatang, tidak terlihat, jangan khawatir. Acara masih tetap ada, namun berada di luar jangkauan tampilan Kalender untuk Windows 10. Pelajari selengkapnya.

  • Mengapa akun saya kedaluwarsa? Jika menerima pesan bahwa pengaturan akun Anda telah kedaluwarsa, terdapat beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk memperbaiki akun.

  • Bagaimana cara mengubah atau memperbarui kata sandi saya? Jika mengubah kata sandi di akun email, Anda akan perlu memperbarui kata sandi? yang disimpan di aplikasi Email dan Kalender.

  • Bagaimana cara menghapus atau menghilangkan akun? Anda dapat menghapus atau menghilangkan akun baik dari aplikasi Email maupun Kalender. Anda tidak dapat menghapus akun default, tetapi dapat menonaktifkan email untuk akun tersebut.

  • Dapatkah saya mengubah warna jendela Email dan Kalender? Ya. Anda dapat mengubah warna jendela, beralih dari tema terang ke gelap, atau menambahkan foto latar belakang ke aplikasi. Anda tidak dapat menambahkan foto latar belakang ke pesan email individual. Pelajari selengkapnya.

  • Dapatkah saya menerima pemberitahuan di aplikasi Email? Ya. Dalam aplikasi Email, Anda dapat mengaktifkan pemberitahuan untuk akun dan folder tersemat.

  • Saya mengalami masalah sinkronisasi. Jika pesan email tidak muncul, Anda dapat mencoba mengatasi masalah sinkronisasi.

  • Bagaimana cara menambahkan email ke telepon atau tablet saya? Anda dapat menambahkan akun email Microsoft melalui Pengaturan. Lihat Menyiapkan email di Email untuk Windows 10 untuk informasi selengkapnya.

  • Beberapa email saya menghilang atau tidak ditemukan. Jika tidak melihat beberapa atau semua pesan email dan tidak menerima pesan kesalahan, Anda mungkin perlu mengubah durasi sinkronisasi.

  • Saya tidak dapat melihat gambar atau tautan dalam pesan email. Anda mungkin telah menghapus centang kotak Selalu unduh seluruh pesan dan gambar Internet di pengaturan sinkronisasi. Masuk ke Pengaturan > Kelola Akun, pilih akun Anda, lalu pilih Ubah Pengaturan sinkronisasi kotak surat. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang pengaturan sinkronisasi dan bekerja dengan email di Windows 10.

  • Bagaimana cara mengubah ukuran atau format teks? Ketika membaca email, Anda dapat memperbesar dan memperkecil tampilan, lalu ketika menulis email, Anda dapat mengubah ukuran, warna, atau format font, serta tingkat zoom. Lihat Mengubah font, memeriksa ejaan, serta menambahkan gambar, file, tabel, dan tautan untuk mempelajari selengkapnya.

  • Bagaimana cara menyimpan dan mengirim draf? Draf disimpan secara otomatis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Bekerja dengan draf.

  • Di mana letak kontak saya? Email untuk Windows 10 tidak memiliki folder sosial atau kontak seperti klien email lainnya. Gunakan aplikasi Sosial di Windows 10 untuk menyimpan kontak yang dapat diakses di email untuk Windows 10.

  • Bagaimana cara mengubah tanda tangan saya? Email untuk Windows 10 disertai dengan tanda tangan default yang ditambahkan ke setiap pesan. Anda dapat membuat tanda tangan sendiri untuk setiap akun yang ditambahkan.

  • Bagaimana cara saya mencetak? Jika memiliki printer yang disiapkan di Windows 10, Anda dapat mencetak pesan email apa pun atau beberapa tampilan berbeda dari kalender dari komputer atau tablet.

  • Dapatkah saya menggabungkan atau menautkan akun untuk menampilkan semua email dari beberapa akun di satu tempat? Ya. Anda dapat menautkan dua atau beberapa kotak masuk sehingga semua pesan yang dimiliki muncul dalam satu kotak masuk.

  • Bagaimana cara menonaktifkan tampilan berdasarkan percakapan? Secara default, semua pesan masuk dikelompokkan berdasarkan percakapan. Anda dapat menonaktifkannya dengan beberapa langkah sederhana.

  • Bagaimana cara menambahkan atau menghapus folder? Aplikasi Email dilengkapi dengan beberapa folder default. Penyedia email Anda mungkin memberikan folder lain. Anda dapat menambahkan folder sendiri atau menghapus folder yang dibuat.

  • Bagaimana cara menghapus, menandai sebagai sudah dibaca, atau memindahkan semua email saya sekaligus? Anda dapat memilih semua pesan dalam dua langkah mudah, lalu memindahkan, menghapus, memberi bendera ke pesan tersebut, maupun menandainya sebagai sudah atau belum dibaca. Pelajari selengkapnya.

  • Saya tidak dapat menambahkan akun saya. Tolong bantu saya. Jika penyiapan akun otomatis gagal, Anda dapat menambahkan akun email secara manual menggunakan penyiapan tingkat lanjut.

  • Dapatkah saya memblokir pengirim? Anda tidak dapat memblokir pengirim dari dalam Email untuk Windows 10, namun jika menggunakan akun Outlook, memblokir pengirim dari Outlook atau Outlook.com dapat dilakukan. Jika menggunakan penyedia email lain, coba akses akun email Anda secara langsung dengan penyedia tersebut dan lihat apakah layanan penyedia mengizinkan pemblokiran pengirim.

  • Bagaimana cara keluar dari akun email saya? Anda tidak dapat keluar dari akun yang telah ditambahkan ke aplikasi Email maupun Kalender. Namun, Anda dapat menghapusnya. Untuk mempelajari caranya, lihat Menghapus akun email dari aplikasi Email dan Kalender.

Pertanyaan Anda tidak terlihat atau memiliki saran untuk fitur yang baru?

Jika tidak melihat masalah atau pertanyaan yang tercantum di sini, beri tahu kami. Pilih Ya atau Tidak di samping Apakah informasi ini bermanfaat? lalu masukkan pertanyaan Anda di sana. Kami memperbarui dokumentasi secara teratur dan akan mencoba menjawab pertanyaan Anda di pembaruan mendatang.

Untuk mengirim umpan balik tentang aplikasi Email dan Kalender atau untuk mengirimkan ide fitur guna pertimbangan di masa mendatang, pilih berikan umpan balik. Kami merilis fitur dan pembaruan produk baru secara berkala, dan kami akan menyambut baik komentar Anda.

Hubungi dukungan

Jika merasa perlu mengirim pesan atau berbicara dengan seseorang secara langsung untuk menjawab pertanyaan atau mengatasi masalah Anda, silakan hubungi Dukungan Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×