Dukungan

Mendapatkan dukungan atau konsultasi

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Perlu berbicara langsung dengan seseorang? Admin, Apakah detail akun Anda siap saat Anda menghubungi dukungan.
Anda bukan admin? Coba dukungan Microsoft untuk pengguna akhir di rumah dan bisnis.

Untuk menemukan nomor telepon dukungan Office 365 atau Microsoft 365 Business untuk negara atau kawasan Anda, lihat Hubungi dukungan untuk produk bisnis.

Jika Anda perlu berbicara dengan seseorang tentang Office 365 untuk bisnis Anda, Anda bisa menghubungi dukungan atau bekerja dengan konsultan.

Hubungi dukungan Office 365

  1. Masuk ke pusat admin menggunakan kredensial kerja.

  2. Pilih perlu bantuan? di kanan bawah, dan ketikkan pertanyaan Anda. Anda akan melihat artikel dukungan yang disarankan.

  3. Jika pertanyaan Anda tidak dijawab, pilih tidak, lalu pilih Izinkan kami menghubungi Anda.

  4. Masukkan atau verifikasi nomor telepon Anda, lalu pilih panggil saya.

    Perwakilan dukungan akan menghubungi Anda dalam beberapa menit.

Bekerja dengan konsultan

Jika Anda memiliki proyek atau masalah yang lebih besar dan ingin berbicara dengan konsultan, pertimbangkan penyedia solusi Microsoft:

  1. Masuk ke Microsoft.com/Solution-Providers.

  2. Masukkan produk yang Anda inginkan untuk membantu, ukuran organisasi Anda, dan negara atau kawasan Anda, lalu pilih masuk.

  3. Pilih hingga tiga penyedia, lalu pilih hubungi penyedia Terpilih.

  4. Masukkan pesan yang lebih mendetail tentang apa yang Anda Cari, tambahkan informasi kontak Anda, lalu pilih kirim.

    Penyedia harus merespons dalam waktu 72 jam.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×