Crash terjadi ketika mencoba mengirim email dari Access

Terakhir Diperbarui: 7 Januari 2019

MASALAH

Masalah ini hanya terjadi pada sistem yang menginstal Microsoft Office 365 atau Office 2016/2019 C2R, serta menginstal Microsoft Access versi yang lebih lama (misalnya Access 2010 atau Access 2013).  Versi yang lebih lama juga mencakup Access Runtime versi 2010 atau 2013.

Ketika mencoba mengirim email menggunakan DoCmd.SendObject, menggunakan API MAPI secara langsung dalam kode VBA, atau menggunakan add-on pihak ketiga yang mengirim email dengan API MAPI di Access versi yang lebih lama, program akan berhenti.

Masalah pertama kali terjadi di Office versi 1811 (Build 11029.20108).

STATUS: SOLUSI

Karena masalah ini memengaruhi penggunaan API MAPI dari dalam Access, salah satu alternatifnya adalah dengan meluncurkan Outlook dan menggunakan model objek Outlook untuk mengirim email.

Masalah juga tidak akan terjadi jika Anda menggunakan versi terbaru Access, sehingga jika Anda dapat menjalankan aplikasi menggunakan Access dari Office 365, bukan Access 2010/2013, masalah tidak akan terjadi.

Jika perlu menjalankan aplikasi menggunakan Access versi yang lebih lama, telah menginstal Access versi yang lebih lama dan Office 365/2016/2019 di komputer, serta memahami cara beralih saluran Office (Gambaran umum saluran pembaruan), Anda dapat beralih dari saluran Bulanan ke saluran Ditunda, yang menyediakan Office versi yang lebih lama dan tidak memiliki masalah seperti yang diuraikan di sini.

Kami akan terus melakukan penyelidikan guna menentukan cara terbaik untuk mengatasi masalah ini.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para ahli

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik, pembaruan, dan berita terkini Excel, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Microsoft

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Excel lainnya.

Forum Office di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

UserVoice untuk Office

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Access

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×