Cara mengatasi "Unggah diblokir", "masuk ke Simpan file ini" atau pesan kesalahan "Simpan salinan"

Cara mengatasi "Unggah diblokir", "masuk ke Simpan file ini" atau pesan kesalahan "Simpan salinan"

Saat bekerja dalam aplikasi desktop Office seperti Word, Excel, atau PowerPoint, Anda bisa membuat dan menyimpan file keOneDriveAnda sendiri atau layanan tersambung, seperti OneDrive for Business, SharePoint, atau OneDrive salah satu anggota keluarga Anda.

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan "Unggah diblokir", "masuk ke Simpan file ini", atau "Simpan salinan", Anda mungkin perlu menghapus dan menyambungkan kembali OneDrive.

  1. Di aplikasi Office yang Anda gunakan (seperti Word, Excel, atau PowerPoint), klik file.

  2. Di bagian kiri bawah, klik akun.

  3. Di bawah layanan tersambung, klik hapus Layanan untuk OneDrive yang ingin Anda putuskan koneksi.

    Panel akun di aplikasi Office, menyoroti opsi ' Hapus Layanan ' di bawah layanan tersambung
  4. Setelah dihapus, untuk menyambungkan kembali, klik Tambahkan layanan, lalu arahkan mouse ke atas penyimpanan dan pilih OneDrive.

    Panel akun di aplikasi Office, menyoroti pilihan penyimpanan OneDrive untuk opsi ' Tambahkan layanan ' di bawah layanan tersambung
  5. Ikuti langkah-langkah untuk masuk ke OneDrive.

Lihat juga

Perlu bantuan lainnya?

Online

Dapatkan bantuan online
Lihat halaman dukungan selengkapnya untuk OneDrive dan OneDrive for Business.
Untuk aplikasi seluler OneDrive, lihat Memecahkan masalah aplikasi seluler OneDrive.

Ikon Dukungan Email

Dukungan email
Jika masih membutuhkan bantuan, goyangkan perangkat seluler Anda ketika membuka aplikasi OneDrive atau kirimkan email kepada tim dukungan OneDrive. Untuk menghubungi dukungan One Drive for Business dari PC atau Mac, pilih ikon OneDrive di bilah menu atau area pemberitahuan, lalu pilih Lainnya > Kirim umpan balik > Saya tidak menyukai sesuatu.

One Drive for Business Admin juga dapat menampilkan Komunitas Teknologi OneDrive for Business, Bantuan untuk Admin OneDrive for Business, atau menghubungi dukungan Office 365 untuk bisnis.

Forum komunitas Office 365

Memiliki umpan balik?
OneDrive UserVoice adalah tempat Anda menyarankan fitur yang ingin ditambahkan ke OneDrive. Meskipun kami tidak dapat menjamin fitur atau garis waktu tertentu, kami akan merespons setiap saran yang memiliki setidaknya 500 suara.

Kunjungi UserVoice OneDrive.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×