Cara memperbaiki "Versi OneDrive yang lebih baru telah terinstal"

Cara memperbaiki "Versi OneDrive yang lebih baru telah terinstal"

Artikel ini membantu Anda memperbaiki pesan kesalahan "versi yang lebih baru OneDrive terinstal".

Pop-up kesalahan OneDrive

Menghapus instalan OneDrive

Untuk menghapus instalasi OneDrive, ikuti langkah-langkah berikut:

Catatan: Anda tidak akan kehilangan file atau data dengan menonaktifkan, Menghapus instalan, atau menghapus tautanOneDrive di komputer Anda. File masih dapat diakses dengan masuk ke akun OneDrive secara online.

  1. Tekan tombol Windows Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Jalankan .

  2. Ketik appwiz. CPL dan klik OK.

  3. Temukan Microsoft OneDrive dalam daftar dan klik kanan untuk menghapusnya.

Jika metode ini tidak berhasil, ikuti langkah-langkah berikut:

Catatan: Sebelum Anda mengedit registri, kami menyarankan agar Anda membuat cadangan registri. Jika terjadi masalah, Anda kemudian bisa memulihkan registri ke status sebelumnya.  Pelajari selengkapnya tentang Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows.

  1. Tekan tombol Windows Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Jalankan .

  2. Ketik regedit lalu klik OK.

  3. Tempelkan jalur ini ke bilah navigasi di bagian atas editor registri:
    computer\hkey_current_user\software\microsoft\onedrive

  4. Klik kanan folder OneDrivedan pilih Hapus.

Perbarui OneDrive ke versi terbaru

OneDrivedan Windows sering diperbarui dan tetap memperbarui PC Anda bisa membantu mengatasi masalah sinkronisasi.

  1. Unduh pembaruan Windows terkini untuk memanfaatkan OneDrive sepenuhnya. Windows 10 memungkinkan OneDrivefile sesuai permintaanyang dapat membantu mengatasi masalah sinkronisasi. Pelajari selengkapnya tentang Files On-Demand OneDrive.

  2. Unduh versi terbaru OneDrive, lalu instal. 

    Catatan: Untuk informasi selengkapnya tentang versi terbaru, baca catatan rilis.

  3. Pilih Tekan tombol Windows untuk membuka menu mulai, Cari OneDrive, lalu buka aplikasi desktopOneDrive.

  4. Ketika Penyiapan OneDrive dimulai, masukkan alamat email akun Microsoft Anda, lalu pilih Masuk untuk menyiapkan akun.

MempersonalisasiOneDriveAnda

OneDrive File sesuai permintaan membantu Anda mengakses semua file di OneDrive tanpa harus mengunduh semuanya dan menggunakan ruang penyimpanan di perangkat Anda. Pelajari selengkapnya tentang Files On-Demand OneDrive.

Catatan: Anda tidak akan kehilangan file atau data dengan menonaktifkan, Menghapus instalan, atau menghapus tautanOneDrive di komputer Anda. File masih dapat diakses dengan masuk ke akun OneDrive secara online.

Anda juga dapat mengunduh atau menyinkronkan lebih sedikit file dengan memilih folder OneDrive yang akan disinkronkan ke komputer. Jika Anda telah memilih untuk menyinkronkan hanya beberapa folder sebelum pengaturan ulang, Anda harus melakukannya lagi setelah sinkronisasi selesai.

Catatan: Anda harus menyelesaikan langkah ini untukOneDrivedan OneDrive for Businesspribadi.

Pelajari selengkapnya

Perbaikan lainnya untuk masalah terbaru OneDrive

Perlu bantuan lainnya?

Online

Dapatkan bantuan online
Lihat halaman dukungan selengkapnya untuk OneDrive dan OneDrive for Business.
Untuk aplikasi seluler OneDrive, lihat Memecahkan masalah aplikasi seluler OneDrive.

Ikon Dukungan Email

Dukungan email
Jika masih membutuhkan bantuan, goyangkan perangkat seluler Anda ketika membuka aplikasi OneDrive atau kirimkan email kepada tim dukungan OneDrive. Untuk menghubungi dukungan One Drive for Business dari PC atau Mac, pilih ikon OneDrive di bilah menu atau area pemberitahuan, lalu pilih Lainnya > Kirim umpan balik > Saya tidak menyukai sesuatu.

One Drive for Business Admin juga dapat menampilkan Komunitas Teknologi OneDrive for Business, Bantuan untuk Admin OneDrive for Business, atau menghubungi dukungan Office 365 untuk bisnis.

Forum komunitas Office 365

Tips
Memberitahukan lokasi Anda akan membantu kami mengatasi masalah dengan lebih cepat.

Semua telah teratasi? Jika Anda sudah menghubungi kami dan ternyata OneDrive mulai berfungsi kembali, silakan beri tahu kami dengan membalas email yang kami kirimkan.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×