Cara kembali dari Office 2016 untuk Mac versi 16.xx ke versi 15.xx

Semua pengguna Office 2016 untuk Mac menerima pembaruan untuk build '16.xx' baru. Meskipun build tersebut berisi fitur tingkat lanjut yang baru, beberapa ekstensi pihak ketiga yang sudah ada mungkin memiliki masalah kompatibilitas dengan versi baru. Jika mengalami masalah ini, hubungi penerbit ekstensi pihak ketiga untuk mencari tahu apakah pembaruan telah tersedia.

Jika mengalami masalah yang menyebabkan pekerjaan terhenti setelah memperbarui Office ke versi 16.xx, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini untuk kembali ke build 15.xx yang lebih lama.

Kembali ke build 15.xx dari 16.xx

Konfirmasi versi aplikasi

  1. Buka aplikasi Office apa pun, seperti Word.

  2. Pada menu di bagian atas, klik Word > Tentang Word.

    Cuplikan layar memperlihatkan halaman Tentang Word di Word untuk Mac

  3. Dalam kotak dialog yang terbuka, Anda akan melihat nomor versi yang dimulai dengan "15" atau "16."

Hapus aplikasi Office 16.xx

Jika menjalankan build 16.xx dan ingin kembali ke build 15.xx, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Keluar dari semua aplikasi Office 2016 untuk Mac.

  2. Masuk ke Finder > Aplikasi.

  3. Gulir ke bawah lalu klik kanan + Pindahkan ke Sampah pada aplikasi yang ingin dihapus.

    Misalnya, jika Anda ingin mengembalikan versi semua aplikasi Office, hapus semuanya. Jika hanya ingin mengembalikan versi Word, hapus Word saja.

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook - Untuk kembali ke Outlook versi 15.xx, Anda juga harus menghapus profil Outlook. Tindakan ini juga akan menghapus data kotak surat yang disimpan di komputer Anda. Jika Anda adalah pengguna kotak surat Exchange, Outlook.com, atau Office 365, Anda akan dapat menyinkronkan ulang data setelah menyiapkan profil Outlook lagi setelah aplikasi diinstal ulang.

      Masuk ke Pustaka > Kontainer Grup > UBF8T346G9.Office > Outlook > Profil Outlook 15. Hapus folder "Profil Utama" dan semua konten di dalamnya.

      Catatan: Jika menggunakan server POP/IMAP, pastikan untuk mengekspor kotak surat sebelum menghapus profil. Untuk melakukannya, buka Outlook dan masuk ke File > Ekspor, lalu ikuti langkah-langkah di atas.

    • Microsoft OneNote

Menginstal versi 15.xx terbaru Office untuk Mac 2016

  1. Di Safari, unduh ulang aplikasi Office atau aplikasi yang baru saja dihapus. Tautan di bawah ini akan mengunduh aplikasi terbaru versi 15.xx yang siap digunakan.

    Unduh

    Deskripsi

    Office 2016 untuk Mac

    Gunakan tautan ini jika Anda menghapus semua aplikasi Office.

    Word 2016 untuk Mac

    Gunakan tautan ini jika Anda menghapus aplikasi Word.

    Excel 2016 untuk Mac

    Gunakan tautan ini jika Anda telah menghapus aplikasi Excel.

    PowerPoint 2016 untuk Mac

    Gunakan tautan ini jika Anda telah menghapus aplikasi PowerPoint.

    Outlook 2016 untuk Mac

    Gunakan tautan ini jika Anda telah menghapus aplikasi Outlook.

    OneNote 2016 untuk Mac

    Gunakan tautan ini jika Anda telah menghapus aplikasi OneNote.

  2. Setelah paket selesai diunduh, buka file untuk memulai penginstalan.

  3. Setelah penginstalan selesai, luncurkan setiap aplikasi Office yang diinstal ulang, kemudian dalam kotak Tentang, pastikan bahwa aplikasi menggunakan versi "15.xx". Jika menginstal ulang Outlook, Anda juga harus menyiapkan profil baru atau mengimpor data sebelumnya.

Masalah umum

  1. Setelah menginstal ulang aplikasi Office 15.xx, Anda mungkin akan melihat pesan kesalahan ini ketika meluncurkan Word, Excel, dan PowerPoint. Hal ini sudah biasa dan bukan berarti bahwa aplikasi tidak terinstal dengan benar.

    Pesan kesalahan "Kami mengalami masalah saat mengakses Cache Dokumen Office. Word perlu dimulai ulang". "Kami akan mencoba memulihkan semua dokumen dengan perubahan yang belum disimpan"
  2. Saat menghapus Cache Dokumen Office, aplikasi mungkin akan berhenti merespons selama lebih dari 2 menit dengan pesan berikut di layar:

    Bilah kemajuan "Menghapus Cache Dokumen Office"

    Dalam kasus ini, tekan tombol Option > klik kanan aplikasi Office di Dock > klik Keluar Paksa. Mulai ulang aplikasi Office, dan aplikasi pun akan dimulai dengan normal.

  3. Anda akan melihat perintah tambahan untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi jika menjalankan aplikasi 15.xx dan 16.xx secara bersamaan (misalnya, Word 16.9 dan Outlook 15.41). Untuk pengalaman terbaik, kami sarankan untuk menginstal versi Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan OneNote yang sama.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×