Bekerja dengan pesan folder di Outlook.com

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Jika Anda ingin menata pesan Anda dalam Outlook.com, Anda bisa membuat folder baru atau mengganti nama, memindahkan, atau menghapus folder yang sudah ada. Anda juga bisa menyetel aturan sehingga Outlook.com memindahkan pesan secara otomatis ke dalam folder bergantung pada kondisi yang Anda tentukan.

Versi Outlook.com apa yang Anda gunakan?

Instruksinya akan sedikit berbeda tergantung pada apakah Anda menggunakan Outlook.com beta atau tidak. Pilih versi yang digunakan untuk melihat instruksi yang tepat untuk Anda.

JIKA KOTAK SURAT ANDA TERLIHAT SEPERTI…

JIKA KOTAK SURAT ANDA TERLIHAT SEPERTI…

Cuplikan layar sudut kiri atas kotak surat Outlook.com beta

Lihat Instruksi untuk Outlook.com beta.

Cuplikan layar sudut kiri atas kotak surat Outlook.com klasik

Lihat Instruksi untuk Outlook.com klasik

Instruksi untuk Outlook.com beta

Catatan: 

  • Jika Anda tidak melihat folder email Anda, centang folder yang tidak "diciutkan". Pilih > folder untuk memperluas.

    Tampilan folder Outlook.com

  • Masih terdapat masalah terkait beberapa folder yang menjadi tidak terlihat dalam daftar Folder, tetapi Anda dapat menemukan item yang disimpan dalam folder tersebut menggunakan pencarian. Kami menyadari masalah ini dan sedang mengupayakan perbaikan.

Secara default, akun Anda dimulai dengan folder berikut:

  • Kotak Masuk Pesan masuk tiba di kotak masuk kecuali Anda sudah membuat sebuah Aturan kotak masuk untuk mengarahkan ulang pesan tersebut ke folder lain, atau pesan tersebut diidentifikasi sebagai email sampah.

  • Email sampah Pesan yang memiliki karakteristik email sampah tetapi tidak yang diblokir oleh spam filter sebelum mereka mencapai kotak surat Anda akan secara otomatis dipindahkan ke folder ini. Pelajari selengkapnya tentang cara membantu menjauhkan spam dan email sampah dari kotak masuk Anda di Outlook.com.

  • Draf Jika Anda mulai menulis pesan tetapi belum bisa langsung menyelesaikannya, pesan akan secara otomatis disimpan di folder Draf. Anda bisa kembali ke pesan tersebut nanti untuk meneruskan mengeditnya, lalu mengirimnya.

  • Item Terkirim Secara default, salinan tiap pesan yang Anda kirim diletakkan di folder Item Terkirim Anda.

  • Item Terhapus Saat Anda menghapus pesan, itu dipindah ke folder Item Terhapus.

Sebagian besar apa yang bisa Anda lakukan dengan folder bisa ditemukan di menu konteks yang muncul saat Anda mengeklik kanan sebuah folder.

  • Buat subfolder baru Digunakan untuk membuat subfolder baru di folder yang Anda klik kanan.

  • Hapus folder Memindahkan folder dan semua isinya ke folder Item Terhapus.

  • Hapus semua Memindahkan semua item dalam folder yang dipilih ke item Terhapus.

  • Tandai semua sebagai sudah dibaca Tandai semua item sebagai sudah dibaca dalam folder yang dipilih.

  • Mengganti nama Memberi folder nama yang berbeda. Folder default, seperti folder Kotak Masuk, tidak bisa diubah namanya.

Buat folder baru untuk mengelola pesan sesuai keinginan Anda. Misalnya, Anda bisa membuat folder untuk proyek tertentu, untuk semua pesan dari orang tertentu, atau untuk semua pesan yang dikirim ke grup distribusi dengan Anda sebagai anggotanya.

Membuat folder baru

  1. Di bagian bawah panel folder, pilih Folder baru.

  2. Dalam kotak folder baru, masukkan nama untuk folder tersebut, lalu tekan Enter.

Membuat subfolder baru

  1. Di panel folder, klik kanan folder yang ingin Anda tambahkan subfolder.

  2. Pilih Buat subfolder baru.

  3. Dalam kotak folder baru, masukkan nama untuk folder tersebut, lalu tekan Enter.

Catatan: Anda tidak bisa mengganti nama folder default seperti Kotak Masuk, Draf, atau Item yang Dihapus.

  1. Di panel folder, klik kanan folder yang ingin Anda ganti namanya.

  2. Pilih Ganti Nama.

  3. Masukkan nama untuk folder tersebut, lalu tekan Enter.

Anda tidak bisa mengubah urutan folder di bawah folder, dan Anda tidak bisa memindahkan sub-folder ke folder menu utama. Sub-folder yang harus selalu berada di dalam folder lain.

Anda bisa mengurutkan ulang folder atau item lainnya dalam daftar favorit Anda.

Untuk membuat folder favorit, klik bintang ke Tambahkan ke favorit.

Catatan: Jika Anda tidak sengaja memindahkan folder menjadi sub-folder, membuat folder baru dan menyalin semua email Anda dari sub-folder ke folder tingkat teratas baru.

Catatan: Anda tidak bisa menghapus folder default seperti Kotak Masuk dan Item Terkirim.

  1. Di panel folder, klik kanan folder atau subfolder yang ingin Anda hapus.

  2. Pilih Hapus folder.

  3. Pilih OK untuk mengonfirmasi.

Saat Anda menghapus pesan atau folder, itu dipindahkan ke folder Item terhapus. Anda juga bisa secara manual menghapus pesan dari folder atau Anda bisa mengatur Outlook.com untuk secara otomatis mengosongkan folder Item terhapus ketika Anda keluar.

Catatan: Konten dari folder yang dihapus hanya terlihat setelah Anda memperluas folder Item yang dihapus:

Cuplikan layar menampilkan folder Item dihapus yang diperluas.

Kosongkan folder Item yang Dihapus ketika Anda keluar

  1. Di bagian atas layar, klik pengaturan Ikon Pengaturan > pengaturan tampilan penuh.

  2. Pilih Email > Menangani pesan.

  3. Di bawah Opsi pesan, pilih kotak centang di samping Kosongkan folder item yang dihapus saya.

  4. Klik Simpan.

Untuk mempelajari cara memulihkan pesan yang dihapus, lihat Memulihkan pesan email terhapus di Outlook.com.

Menggunakan perintah di bilah perintah Outlook.com atau menyiapkan aturan untuk memiliki Outlook.com memindahkan pesan secara otomatis ke dalam folder saat Anda menerimanya.

Menggunakan perintah untuk menangani pesan secara otomatis

Perintah seperti sapu dan berpindah ke memungkinkan Anda menghapus atau memindahkan pesan dari pengirim tertentu secara otomatis. Perintah muncul di bilah perintah Outlook.com saat Anda memilih pesan di kotak masuk Anda.

  • Bersihkan memungkinkan Anda menghapus dengan cepat email yang tidak diinginkan di Kotak Masuk Anda. Saat Anda memilih pesan, Anda bisa secara otomatis menghapus semua email masuk dari pengirim tersebut, hanya menyimpan email terbaru dan menghapus email lainnya, atau menghapus email yang berumur lebih dari 10 hari.

  • Pindahkan ke memungkinkan Anda untuk memindahkan pesan tertentu ke folder lain.

Membuat aturan untuk menangani pesan secara otomatis

Menggunakan aturan untuk memindahkan pesan secara otomatis ke dalam folder saat Anda menerima pesan tersebut.

  1. Di kotak masuk Anda, pilih pesan yang Anda ingin tetapkan aturan dan pilih Tindakan lainnya di bilah perintah.

  2. Pilih Buat aturan. Kotak dialog Buat aturan terbuka.

  3. Pilih folder tempat Anda ingin memindahkan pesan dari pengirim tersebut.

  4. Untuk memilih ketentuan dan tindakan lain, pilih Opsi lainnya.

    Secara default, kotak centang Hentikan pemrosesan aturan lainnya dipilih. Saat terpilih, aturan berikutnya akan diabaikan, bahkan jika aturan tersebut berlaku untuk pesan.

  5. Pilih OK untuk menyimpan aturan.

Instruksi untuk Outlook.com klasik

Secara default, akun Anda dimulai dengan folder berikut:

  • Kotak Masuk Pesan masuk tiba di kotak masuk kecuali Anda sudah membuat sebuah Aturan kotak masuk untuk mengarahkan ulang pesan tersebut ke folder lain, atau pesan tersebut diidentifikasi sebagai email sampah.

  • Item Terkirim Secara default, salinan tiap pesan yang Anda kirim diletakkan di folder Item Terkirim Anda.

  • Item Terhapus Saat Anda menghapus pesan, itu dipindah ke folder Item Terhapus.

  • Draf Jika Anda membuat atau membalas pesan, tapi belum bisa langsung menyelesaikannya, itu akan otomatis disimpan di folder Draf Anda. Anda bisa kembali ke pesan tersebut nanti untuk meneruskan mengeditnya, lalu mengirimnya.

  • Email sampah Pesan yang memiliki karakteristik email sampah tetapi tidak yang diblokir oleh spam filter sebelum mereka mencapai kotak surat Anda akan secara otomatis dipindahkan ke folder ini. Pelajari selengkapnya tentang cara membantu menjauhkan spam dan email sampah dari kotak masuk Anda di Outlook.com.

Sebagian besar apa yang bisa Anda lakukan dengan folder bisa ditemukan di menu konteks yang muncul saat Anda mengeklik kanan sebuah folder.

  • Buat subfolder baru Digunakan untuk membuat subfolder baru di folder yang Anda klik kanan.

  • Mengganti nama Memberi folder nama yang berbeda. Folder default, seperti folder Kotak Masuk, tidak bisa diubah namanya.

  • Menghapus Memindahkan folder dan semua kontennya ke item terhapus.

  • Hapus semua Memindahkan semua item dalam folder yang dipilih ke item Terhapus.

  • Tandai semua sebagai sudah dibaca Tandai semua item sebagai sudah dibaca dalam folder yang dipilih.

  • Pindahkan Membuka jendela sehingga Anda bisa memindahkan folder yang dipilih ke lokasi baru di dalam urutan folder. Anda juga bisa memilih dan menyeret folder ke lokasi baru.

    Catatan: Di saat Anda masuk berikutnya, folder yang Anda buat akan diurutkan sesuai urutan alfabet.

Buat folder baru untuk mengelola pesan sesuai keinginan Anda. Misalnya, Anda bisa membuat folder untuk proyek tertentu, untuk semua pesan dari orang tertentu, atau untuk semua pesan yang dikirim ke grup distribusi dengan Anda sebagai anggotanya.

Membuat folder baru

  1. Di samping folder, pilih Buat folder baru Tombol Buat folder baru . Tombol Buat folder baru .

    Cuplikan layar tombol Buat folder baru di Outlook.com.

  2. Dalam kotak folder baru, masukkan nama untuk folder tersebut, lalu tekan Enter.

Membuat subfolder baru

  1. Di bawah folder, klik kanan folder yang ingin Anda tambahkan subfolder.

    Cuplikan layar kursor mengarah ke folder di panel navigasi di Outlook.com.

  2. Pilih Buat subfolder baru.

  3. Dalam kotak folder baru, masukkan nama untuk folder tersebut, lalu tekan Enter.

Catatan: Anda tidak bisa mengganti nama atau memindahkan folder default seperti Kotak Masuk, Draf, atau Item Terhapus.

  1. Di bawah folder, klik kanan folder yang ingin Anda ganti namanya.

    Cuplikan layar kursor mengarah ke folder di panel navigasi di Outlook.com.

  2. Pilih Ganti Nama.

  3. Masukkan nama untuk folder tersebut, lalu tekan Enter.

Anda bisa menyeret folder ke tempat baru dalam urutan folder, atau Anda bisa menggunakan opsi Pindahkan di menu pintasan.

Catatan: Di saat Anda masuk berikutnya, folder yang Anda buat akan diurutkan sesuai urutan alfabet.

  1. Di bawah folder, klik kanan folder yang ingin Anda Pindahkan.

    Cuplikan layar kursor mengarah ke folder di panel navigasi di Outlook.com.

  2. Pilih Pindahkan.

  3. Di jendela Pindahkan Folder yang terbuka, pilih folder baru untuk memindahkan folder ke dalamnya, dan pilih Pindahkan.

Anda juga bisa membuat folder baru untuk memindahkan folder ke dalamnya dengan mengeklik folder induk yang Anda inginkan dan memilih Buat folder baru. Gunakan Aturan kotak masuk untuk memindahkan pesan masuk secara otomatis ke folder tertentu berdasarkan pada kriteria yang Anda pilih.

Catatan: Anda tidak bisa menghapus folder default seperti Kotak Masuk dan Item Terkirim.

  1. Di bawah folder, klik kanan folder atau subfolder yang ingin Anda hapus.

    Cuplikan layar kursor mengarah ke folder di panel navigasi di Outlook.com.

  2. Pilih Hapus.

  3. Pilih OK untuk mengonfirmasi.

Bila Anda menghapus pesan, pesan dipindah terlebih dahulu ke folder Item Terhapus. Anda bisa menghapus pesan dari folder tersebut secara manual atau Anda bisa mengatur Outlook.com untuk otomatis mengosongkan folder Item Terhapus Anda ketika Anda keluar.

Catatan: Konten dari folder yang dihapus hanya terlihat setelah Anda memperluas folder Item yang dihapus:

Cuplikan layar menampilkan folder Item dihapus yang diperluas.

Kosongkan folder Item yang Dihapus ketika Anda keluar

  1. Di bagian atas layar, pilih pengaturan Ikon Pengaturan > opsi.

  2. Pilih Pemrosesan otomatis > Opsi pesan > Kosongkan folder Item Terhapus ketika saya keluar.

  3. Pilih Simpan Tombol Buat grup .

Untuk mempelajari cara memulihkan pesan yang dihapus, lihat Memulihkan pesan email terhapus di Outlook.com.

Menggunakan perintah di bilah perintah Outlook.com atau menyiapkan aturan untuk memiliki Outlook.com memindahkan pesan secara otomatis ke dalam folder saat Anda menerimanya.

Menggunakan perintah untuk menangani pesan secara otomatis

Perintah seperti sapu dan berpindah ke memungkinkan Anda menghapus atau memindahkan pesan dari pengirim tertentu secara otomatis. Perintah muncul di bilah perintah Outlook.com saat Anda memilih pesan di kotak masuk Anda.

  • Bersihkan memungkinkan Anda menghapus dengan cepat email yang tidak diinginkan di Kotak Masuk Anda. Saat Anda memilih pesan, Anda bisa secara otomatis menghapus semua email masuk dari pengirim tersebut, hanya menyimpan email terbaru dan menghapus email lainnya, atau menghapus email yang berumur lebih dari 10 hari.

  • Memindahkan ke memungkinkan Anda memindahkan pesan tertentu atau secara otomatis memindahkan semua pesan dari pengirim tersebut ke folder lain.

Membuat aturan untuk menangani pesan secara otomatis

Menggunakan aturan untuk memindahkan pesan secara otomatis ke dalam folder saat Anda menerima pesan tersebut.

  1. Di kotak masuk Anda, pilih pesan yang Anda ingin tetapkan aturan dan pilih Ikon Perintah lain. di bilah perintah.

  2. Pilih Buat aturan. Membuka kotak dialog aturan kotak masuk baru (formulir).

    • Nama Memperlihatkan nama pengirim.

    • Saat pesan tiba dan cocok dengan semua ketentuan ini Secara default, tiga ketentuan telah ditetapkan untuk pesan yang diterima. Pilih panah untuk memilih ketentuan lainnya. Jika Anda ingin menggunakan lebih banyak ketentuan, pilih Tambahkan ketentuan.

    • Melakukan semua hal berikut ini Secara default, salah satu dari tiga tindakan yang ditentukan telah diatur sebelumnya. Pilih panah untuk memilih tindakan lainnya. Jika Anda ingin menambahkan tindakan lain, pilih Tambahkan tindakan.

    • Kecuali jika cocok dengan salah satu ketentuan ini Secara default, tidak ada pengecualian yang telah diatur. Pilih panah untuk mengatur pengecualian pada ketentuan di atas. Pilih Tambahkan pengecualian jika lebih dari satu ketentuan yang diperlukan.

    • Berhenti memproses lebih banyak aturan Secara default, kotak centang dipilih. Ketika ini dipilih, aturan-aturan berikutnya akan diabaikan, bahkan jika aturan-aturan ini diterapkan pada pesan.

  3. Pilih OK untuk menyimpan aturan.

Masih perlu bantuan?

Tombol Forum Komunitas Tombol Hubungi Dukungan

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×