Topik terkait
×
Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Anda dapat memilih seseorang di Teams untuk menjadi delegasi Anda—orang yang dapat menerima dan melakukan panggilan atas nama Anda. Saat Anda menambahkan delegasi, pada dasarnya Anda berbagi saluran telepon Anda dengan mereka, sehingga mereka bisa melihat dan berbagi semua panggilan Anda.

Pilih versi Teams yang Anda gunakan dari tab di bawah ini.

Menambahkan delegasi atau mengubah delegasi

  1. Pilih Pengaturan dan lainnya Pilih untuk melihat opsi lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams, lalu pilih Umum.

  2. Di bawah Delegasi, pilih Kelola delegasi.

    Delegasi pengaturan-Teams

    Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi untuk delegasi di pengaturan, kemungkinan Anda tidak memiliki lisensi Suara Perusahaan atau Suara Bisnis. Perhatikan juga bahwa bisa memakan waktu hingga 24 jam agar perubahan dalam lisensi diterapkan.

  3. Klik Delegasi Anda dan ketikkan nama orang tersebut dalam kotak Tambahkan delegasi .

  4. Saat menambahkan delegasi, Anda akan bisa memberi mereka izin yang berbeda. Selain memungkinkan delegasi baru Anda untuk melakukan dan menerima panggilan atas nama Anda, Anda juga bisa membiarkan mereka mengubah pengaturan panggilan dan delegasi Anda, mengambil panggilan yang ditahan, dan bergabung dalam panggilan aktif. Pilih izin yang ingin Anda berikan kepada mereka dan klik Simpan
    menu izin yang memungkinkan untuk delegasi, memungkinkan mereka melakukan panggilan, menerima panggilan, mengubah pengaturan panggilan dan delegasi, mengambil panggilan yang ditahan, dan bergabung dalam panggilan aktif.

  5. Delegasi Anda akan menerima pemberitahuan yang memberi tahu mereka tentang status baru mereka.

Delegasi baru Anda sekarang akan muncul dalam daftar delegasi Anda, dan daftar ini akan menjadi pilihan default dalam opsi pengalihan panggilan dan berdering bersamaan .

  • Masuk ke Pengaturan > Panggilan. Di bawah Alihkan panggilan saya, Anda akan melihat Delegasi saya sebagai opsi Alihkan ke default.

  • Masuk ke Pengaturan > Panggilan lagi. Di bawah Panggilan menghubungi saya, Anda akan melihat Delegasi saya sebagai opsi di menu Dering juga .

    Catatan: 

    • Delegasi dapat melihat kapan Anda sedang melakukan panggilan dan dengan siapa delegasi tersebut berada.

    • Setiap panggilan yang dilakukan atau diterima oleh Anda atau atas nama Anda dapat ditangguhkan atau dilanjutkan oleh Anda atau delegasi Anda.

Melakukan dan menerima panggilan sebagai delegasi

Setelah ditambahkan sebagai delegasi, Anda dapat melakukan dan menerima panggilan atas nama orang lain.

  1. Buka (atau mulai) obrolan satu per satu dengan orang yang ingin Anda hubungi. 

  2. Atau masukkan nomor di tombol angka dan pilih Panggil Tombol panggilan.

    Teams-call sebagai delegasi - pilih delegasi

Ingatlah bahwa delegator mana pun (orang yang menugaskan Anda sebagai delegasi) selalu dapat melihat panggilan yang Anda lakukan dan terima atas nama mereka.

Menangguhkan panggilan sebagai delegasi

Delegasi juga dapat menangguhkan panggilan. Cukup pilih Tindakan lainnya Tombol Opsi lainnya di jendela panggilan Anda dan pilih Tangguhkan.

Setiap orang dalam panggilan akan diberi tahu bahwa mereka telah ditangguhkan, dan Anda atau orang yang Anda atau delegator Anda bisa melanjutkan panggilan dengan mengklik Lanjutkan. Delegator dapat menonaktifkan izin ini dengan membatalkan memilih Pilih panggilan yang ditahan di pengaturan Delegasi.

Catatan:  Musik yang ditangguhkan harus diaktifkan untuk Tangguhkan pada baris bersama. 

Lanjutkan panggilan yang ditahan di tab Panggilan.

Bergabung dalam panggilan aktif sebagai delegator atau delegasi

Siapa pun dengan izin yang tepat bisa bergabung dalam panggilan aktif.

  1. Buka Panggilan Ikon tab Panggilan> Pribadi, tempat Anda akan melihat daftar panggilan aktif di bawah Sedang Berlangsung.

  2. Pilih Gabung untuk bergabung dalam panggilan.

Bergabung dalam panggilan yang sedang berlangsung di tab Panggilan.

Catatan: Bergabung dalam panggilan yang sedang berlangsung akan menjadikannya panggilan konferensi dan kontrol panggilan, seperti transfer panggilan, akan dihapus. 

Riwayat panggilan

Untuk delegator, riwayat panggilan Anda akan diperlihatkan seperti biasa, Anda akan melihat panggilan yang anda lakukan dan terima di baris bersama. 

Sebagai delegasi, Anda akan melihat panggilan yang telah Anda lakukan dan terima atas nama delegator dalam riwayat panggilan Anda. 

Mengubah pengaturan panggilan dan delegasi delegator Anda

Sebagai delegasi, Anda bisa menampilkan dan mengedit pengaturan panggilan dan delegasi atas nama orang lain. 

  1. Masuk ke Pengaturan dan Pilih untuk melihat opsi lainnya lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams dan pilih Pengaturan > Umum.

  2. Pilih Kelola delegasi di bawah Delegasi.

  3. Buka Orang yang Anda dukung. Di sini, Anda akan melihat daftar orang-orang yang delegasinya. Arahkan mouse ke atas nama apa pun dalam daftar dan pilih Opsi lainnya Tombol Opsi lainnya untuk melihat pilihan Anda: Tampilkan izin, Ubah delegasi, dan Ubah pengaturan panggilan.

  4. Pilih Tampilkan izin untuk mengedit izin delegasi lain, Mengubah delegasi untuk menambahkan atau menghapus delegasi, atau Mengubah pengaturan panggilan untuk menyesuaikan pengaturan panggilan delegator Anda.

Menambahkan delegasi atau mengubah izin delegasi

  1. Masuk ke Pengaturan dan Pilih untuk melihat opsi lainnya lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams dan pilih Pengaturan Ikon geriga pengaturan> Panggilan Ikon tab Panggilan.

  2. Di bawah Kelola delegasi, pilih Tambahkan delegasi.

    Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi untuk delegasi di pengaturan, kemungkinan Anda tidak memiliki lisensi Suara Perusahaan atau Suara Bisnis. Perhatikan juga bahwa bisa memakan waktu hingga 24 jam agar perubahan dalam lisensi diterapkan.

  3. Ketikkan nama delegasi yang diinginkan dalam kotak pencarian dan pilih nama mereka dari menu menurun. 

  4. Saat menambahkan delegasi, Anda akan bisa memberi mereka izin yang berbeda. Centang kotak di samping izin yang Anda inginkan untuk dimiliki. 
    ubah izin delegasi

  5. Delegasi Anda akan menerima pemberitahuan yang memberi tahu mereka tentang status baru mereka.

  6. Delegasi baru Anda sekarang akan muncul dalam daftar delegasi Anda, dan daftar ini akan menjadi pilihan dalam opsi pengalihan panggilan dan berdering bersamaan . Kembali ke halaman utama Pengaturan Ikon tab PanggilanPanggilan untuk menyiapkan pengalihan panggilan ke delegasi Anda di bawah Penanganan dan pengalihan panggilan.

Catatan: 

  • Delegasi dapat melihat kapan Anda sedang melakukan panggilan dan dengan siapa delegasi tersebut berada.

  • Setiap panggilan yang dilakukan atau diterima oleh Anda atau atas nama Anda dapat ditangguhkan atau dilanjutkan oleh Anda atau delegasi Anda.

  • Memeriksa Ubah pengaturan panggilan dan delegasi akan memungkinkan delegasi tersebut melihat izin ini untuk delegasi Anda yang lain dan membuat perubahan pada mereka. 

Melakukan dan menerima panggilan sebagai delegasi

Setelah ditambahkan sebagai delegasi, Anda dapat melakukan dan menerima panggilan atas nama orang lain.

  1. Buka (atau mulai) obrolan satu per satu dengan orang yang ingin Anda hubungi. 

  2. Atau masukkan nomor di tombol angka dan pilih Panggil Tombol panggilan.

    Teams-call sebagai delegasi - pilih delegasi

Ingatlah bahwa delegator mana pun (orang yang menugaskan Anda sebagai delegasi) selalu dapat melihat panggilan yang Anda lakukan dan terima atas nama mereka.

Menangguhkan panggilan sebagai delegasi

Delegasi juga dapat menangguhkan panggilan. Cukup pilih Tindakan lainnya Tombol Opsi lainnya di jendela panggilan Anda dan pilih Tangguhkan.

Setiap orang dalam panggilan akan diberi tahu bahwa mereka telah ditangguhkan, dan Anda atau orang yang Anda atau delegator Anda bisa melanjutkan panggilan dengan mengklik Lanjutkan. Delegator dapat menonaktifkan izin ini dengan membatalkan memilih Pilih panggilan yang ditahan di pengaturan Delegasi.

Catatan:  Musik yang ditangguhkan harus diaktifkan untuk Tangguhkan pada baris bersama. 

Lanjutkan panggilan yang ditahan di tab Panggilan.

Bergabung dalam panggilan aktif sebagai delegator atau delegasi

Siapa pun dengan izin yang tepat bisa bergabung dalam panggilan aktif.

  1. Buka Panggilan Ikon tab Panggilan> Pribadi, tempat Anda akan melihat daftar panggilan aktif di bawah Sedang Berlangsung.

  2. Pilih Gabung untuk bergabung dalam panggilan.

Bergabung dalam panggilan yang sedang berlangsung di tab Panggilan.

Catatan: Bergabung dalam panggilan yang sedang berlangsung akan menjadikannya panggilan konferensi dan kontrol panggilan, seperti transfer panggilan, akan dihapus. 

Riwayat panggilan

Untuk delegator, riwayat panggilan Anda akan diperlihatkan seperti biasa, Anda akan melihat panggilan yang anda lakukan dan terima di baris bersama. 

Sebagai delegasi, Anda akan melihat panggilan yang telah Anda lakukan dan terima atas nama delegator dalam riwayat panggilan Anda. 

Mengubah pengaturan panggilan dan delegasi delegator Anda

Sebagai delegasi, Anda bisa menampilkan dan mengedit pengaturan panggilan dan delegasi atas nama orang lain. 

  1. Masuk ke Pengaturan dan Pilih untuk melihat opsi lainnya lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams dan pilih Pengaturan Ikon geriga pengaturan> Panggilan Ikon tab Panggilan.

  2. Di bawah Kelola delegasi, pilih Edit.

  3. Buka Orang yang Anda dukung. Di sini, Anda akan melihat daftar orang-orang yang delegasinya. Arahkan mouse ke atas nama apa pun dalam daftar dan pilih Opsi lainnya Tombol Opsi lainnya untuk melihat pilihan Anda: Tampilkan izin, Ubah delegasi, dan Ubah pengaturan panggilan.

  4. Pilih Tampilkan izin untuk mengedit izin delegasi lain, Mengubah delegasi untuk menambahkan atau menghapus delegasi, atau Mengubah pengaturan panggilan untuk menyesuaikan pengaturan panggilan delegator Anda.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×