Office dibeli dengan PC Dell tetapi saya tidak dapat menemukan instalan

Masalah ini terjadi pada beberapa komputer Dell yang dijual di Tiongkok dan India.

Catatan: Jika membeli Office secara terpisah dari PC baru, seperti pembelian online atau pembelian toko ritel, dan menerima kartu dengan kunci produk 25 karakter, Anda tidak perlu melanjutkan di bawah ini. Namun, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk Menginstal Office di PC atau Mac Anda.

Tidak dapat menemukan instalan Anda? Sebelum melanjutkan langkah-langkah ini, rujuk ke artikel ini untuk memeriksa Penginstalan Office: Tidak dapat menemukan aplikasi Office di Windows 10, Windows 8, atau Windows 7?

Setelah memastikan bahwa PC baru tidak terinstal Office, tetapi mengetahui bahwa Anda membelinya dengan perangkat dan seharusnya sudah diinstal, ikuti instruksi di bawah ini untuk menginstal Office, lalu tukar produk Office yang dibeli dengan perangkat Anda.

Catatan: Anda harus menyelesaikan Langkah 1 lalu menjalankan alat perbaikan mudah dalam Langkah 2.

Langkah 1: Unduh Office untuk kawasan Anda

  1. Pilih kawasan Anda dari tabel di bawah ini lalu pilih hyperlink untuk mengunduh penginstal Office.

    Negara/Kawasan

    Penginstal

    Bahasa Tionghoa (PRC) - zh-cn

    Unduh Office

    Bahasa Tionghoa (Taiwan) - zh-tw

    Unduh Office

    India - hi-in

    Unduh Office

    Bahasa Inggris - en-us

    Unduh Office

  2. Saat penginstalan Office telah selesai, lanjutkan dengan menggunakan alat perbaikan mudah untuk mengubah registri.

Langkah 2: Mengubah kunci registri

Menggunakan alat perbaikan mudah berikut ini adalah cara yang dianjurkan untuk mengubah kunci registri. Namun, kami juga menyertakan prosedur untuk mengubah registri secara manual jika alat perbaikan mudah tidak berfungsi.

  1. Unduh perbaikan mudah ini untuk mengubah kunci registri. Hal ini memungkinkan Office untuk membaca pengaturan registri dan memperbaruinya begitu Anda berhasil mengaktifkan perangkat lunak.

  2. Pastikan bahwa Anda sudah mengaktifkan Windows dan memiliki akses Internet. Buka aplikasi Office apa saja untuk memulai panduan penyiapan Office. Ketika Anda melihat kotak dialog yang disebut Mari mulai, ikuti perintah untuk mengaktifkan Office.

Peringatan: Masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri menggunakan Editor Registri atau menggunakan metode lain. Masalah ini mungkin mengharuskan menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Ubah registri dengan risiko Anda sendiri.

  1. Pastikan bahwa aplikasi Office ditutup, termasuk panduan penyiapan Office apa pun.

  2. Pilih tombol Mulai, kemudian ketikkan regedit.

    Klik kanan Mulai lalu ketikkan regedit
  3. Jika Anda diminta untuk melanjutkan di jendela Kontrol Akun Pengguna, pilih Ya untuk melanjutkan.

  4. Masuk ke dua lokasi berikut menggunakan struktur folder di panel kiri. Jika lokasi kedua tidak ada, Anda dapat mengabaikannya.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\

  5. Selesaikan langkah-langkah berikut di bawah kedua lokasi yang tercantum di atas (jika keduanya ada).

    1. Klik kanan Umum > Baru > Kunci.

      Klik kanan Umum > Baru > Kunci
    2. Ganti nama kunci baru OEM.

    3. Klik kanan kunci yang baru saja Anda buat (OEM), lalu pilih Baru > Nilai String.

      Klik kanan kunci OEM baru lalu pilih Baru > Nilai String
    4. Ganti nama Nilai String baru ini menjadi OOBEMode.

    5. Klik dua kali Nilai String baru ini lalu pilih Ubah....

    6. Dalam kotak berlabel data Nilai:, ganti nilai dengan OEMTA. Lalu pilih OK untuk menyelesaikan pengaturan.

      Dalam data Nilai, ganti nilai dengan OMETA
    7. Klik kanan kunci yang Anda buat sebelumnya (OEM), lalu pilih Izin....

    8. Untuk setiap Grup atau Pengguna yang tercantum di tab Keamanan, pastikan kotak centang di bawah Izinkan dicentang untuk tingkat Kontrol Penuh perizinan. Hal ini memungkinkan Office untuk membaca pengaturan registri dan memperbaruinya begitu Anda berhasil mengaktifkan perangkat lunak. Pilih OK saat selesai mencentang kotak ini.

      Untuk setiap Grup atau Pengguna yang tercantum di tab Keamanan, pastikan kotak centang di bawah Perizinan dicentang untuk tingkat Kontrol Penuh perizinan
  6. Ulangi langkah-langkah ini untuk lokasi lain yang tercantum di langkah 4. Jika tidak ada, lanjutkan ke langkah 7.

  7. Pastikan bahwa Anda sudah mengaktifkan Windows dan memiliki akses Internet. Buka aplikasi Office apa saja untuk memulai panduan penyiapan Office. Ketika Anda melihat kotak dialog yang disebut Mari mulai, ikuti perintah untuk Mengaktifkan Office.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×