Aplikasi OneDrive for Business sinkronisasi tidak selesai menginstal, atau penyetelan berjalan setiap kali Anda masuk ke profil Windows Anda

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Catatan: Artikel ini hanya berlaku untuk versi OneDrive for Businessaplikasi sinkronisasi sebelumnya (groove.exe). Biasanya, kami akan menyarankan Anda untuk menggunakan aplikasi sinkronisasi OneDrive yang lebih baru (onedrive.exe). Aplikasi OneDrive yang mana?

Masalah

Ketika Anda mencoba menginstal Microsoft aplikasi OneDrive for Business sinkronisasi, Anda mengalami salah satu masalah berikut ini: 

  • Proses penyetelan tidak selesai.

  • Proses penyetelan selesai, tapi berjalan lagi setiap kali Anda masuk ke profil Windows Anda.

Informasi selengkapnya

Masalah ini terjadi ketika Anda mencoba menginstal aplikasi OneDrive for Business sinkronisasi di komputer yang menggunakan salah satu tipe profil berikut ini:

  • Roaming

  • Wajib

  • Sementara

Aplikasi OneDrive for Business sinkronisasi tidak didukung di konfigurasi apa pun yang tidak memungkinkan akun pengguna yang menulis ke OneDrive for Business aplikasi direktori.

Selain itu, aplikasi OneDrive for Business sinkronisasi tidak didukung untuk klien sesi yang dihosting di Windows 2008 Terminal Services atau Windows 2012 Remote Desktop Services (RDS).

Untuk aplikasi OneDrive for Business sinkronisasi bekerja seperti yang didesain, persyaratan berikut ini harus dipenuhi:

  • Aplikasi harus diinstal pada komputer lokal.

  • Pengguna harus bisa ditulis ke profil pengguna.

  • Data yang ditulis ke profil pengguna harus disimpan ke hard disk lokal dan akan tersedia tanpa koneksi jaringan.

Masih perlu bantuan? Masuk ke Komunitas Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×