Untuk tujuan diagnostik, Microsoft Outlook untuk Windows berisi opsi yang mengaktifkan pembuatan log untuk fitur Outlook tertentu. Log ini bisa sangat berguna untuk staf dukungan yang memecahkan masalah.
Di artikel ini
Mengaktifkan atau menonaktifkan pembuatan log
Penting: Nonaktifkan pembuatan log setelah Anda menyelesaikan pemecahan masalah. Jika Anda tidak menonaktifkan pembuatan log, file log akan terus bertambah.
Untuk Outlook 2016 danOutlook 2013
-
Di Outlook, masuk ke File tab > Opsi > Tingkat Lanjut.
-
Di bawah Lainnya, pilih atau kosongkan kotak centang Aktifkan pembuatan log pemecahan masalah (perlu mulai ulang Outlook).
-
Keluar dan mulai ulang Outlook.
Catatan:
-
Setelah memulai ulang Outlook, jika pembuatan log email diaktifkan, (Pembuatan Log Diaktifkan) muncul di bilah judul Outlook.
-
Anda mungkin harus keluar dari Outlook agar data bisa ditulis ke file log.
Informasi apa yang direkam oleh pembuatan log?
Informasi log opsi pembuatan log tentang fitur berikut:
-
Transaksi kalender yang dihasilkan oleh fitur Outlook, berdasarkan tindakan pengguna, berdasarkan model objek, atau berdasarkan Tabel Kalender MAPI, termasuk:
-
Pemrosesan kotak masuk otomatis
-
Penerbitan bebas/sibuk
-
Pengingat
-
Tindakan item kalender (pembuatan, modifikasi, atau penghapusan)
-
Pemesanan sumber daya
Tujuan utama fitur pembuatan log kalender adalah untuk mengidentifikasi situasi secara cepat di mana, misalnya, rapat terhapus dari folder kalender tanpa diketahui penyebabnya.
-
-
Perubahan waktu bebas/sibuk
-
Buku Alamat Offline
-
Transaksi untuk Antarmuka Pemrograman Aplikasi Pesan (MAPI, Messaging Application Programming Interface), yang digunakan dengan Microsoft Exchange, POP3, Protokol Akses Pesan Internet (IMAP), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), dan Protokol Akses Direktori Ringan (LDAP, Lightweight Directory Access Protocol ).
File log unik dihasilkan untuk setiap tindakan Kirim/Terima yang Anda lakukan di akun ini.
-
Komunikasi dengan server Exchange, POP3, SMTP, dan IMAP.
Menampilkan file log
Sebagian besar file log merupakan teks biasa. Untuk melindungi data Anda, file log adalah file biner yang tidak bisa dibaca tanpa proses konversi. Hubungi Dukungan Microsoft untuk informasi selengkapnya tentang file log kalender.
Lokasi file log
File log disimpan di subfolder dari folder Temp. Secara default, folder Temp terletak di folder \AppData\Local:
-
c:\Users\username\AppData\Local\Temp
Secara default, folder Pengaturan Lokal dan AppData disembunyikan.
Untuk menampilkan folder tersembunyi di Windows, lakukan hal berikut:
-
Di Windows, buka Panel Kontrol.
-
Buka Opsi Folder.
-
Untuk menemukan Opsi Folder, di kotak pencarian di bagian atas jendela, ketik Opsi Folder.
-
-
Pada tab Tampilan , di bawah Pengaturan tingkat lanjut, di bawah File dan Folder, di bawah File dan folder tersembunyi, pilih Perlihatkan file, folder, dan drive tersembunyi.
Tabel berikut ini memperlihatkan lokasi dan konten dari berbagai file log teks biasa.
|
Tipe file log |
Subfolder |
Nama file |
Outlook 2013 |
|
Penemuan Otomatis Outlook |
Temp |
olkdisc.log |
Tidak |
|
Exchange ActiveSync |
Temp/EASLogFiles |
datafilename.bin datafilename.xml |
Ya |
|
Layanan ketersediaan |
Temp/OlkAS |
date-time-fb.log |
Tidak |
|
Layanan ketersediaan, OOF, dan saran rapat |
Temp/OlkAS |
date-time-AS.log |
Tidak |
|
Aturan proteksi |
Temp/OlkAS |
date-time-PB4S.log |
Tidak |
|
Pesan suara terpadu |
Temp/OlkAS |
date-time-UM.log |
Tidak |
|
Konfigurasi pesan suara terpadu |
Temp/OlkAS |
date-time-UMCFG.log |
Tidak |
|
Out of Office |
Temp/OlkAS |
date-time-oof.log |
Tidak |
|
Saran rapat |
Temp/OlkAS |
date-time-ms.log |
Tidak |
|
Kalender Outlook |
Temp/OlCalLogs |
OLKCalLog_date-time.etl |
Ya |
|
Transportasi |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
opmlog.log |
Ya |
|
SMTP |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
emailaddress-Outgoing-date-time.log |
Ya |
|
POP3 |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
emailaddress-Incoming-date-time.log |
Ya |
|
IMAP |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
IMAP-emailaddress-Incoming-date-time.log |
Ya |
|
HTTP DAV |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
HTTP-emailaddress-date-time.log |
Tidak |
|
Outlook Hotmail Connector |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
OLC-emailaddress-date-time.log OLC-date-time.log emailaddress.txt |
Tidak |
|
Out of Office |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
date-time-oof.log |
Tidak |
|
Profil Outlook |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
PROF_OUTLOOK_threadID_action_year.month.day_hour.minute.second.txt |
Ya |
|
Mesin berbagi Outlook |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
Sharing Enginedate .log |
Ya |
|
Pengindeksan Pencarian Desktop Outlook-Windows |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
datafilename.log |
Ya |
|
ETW Outlook tingkat lanjut |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
Outlook-date-time.etl |
Ya |
|
TipsEmail |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
date-time-mailtips.log |
Tidak |
|
Bebas Sibuk |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
date-time-fb.log |
Tidak |
|
Mesin Berbagi Outlook |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
Sharing Enginedatetime-mailtips.log |
Ya |
|
Proses Outlook yang pertama kali dijalankan |
Pembuatan Log Temp/Outlook |
firstrun.log |
Ya |
Informasi administrator
Sebagai administrator, Anda bisa menggunakan registri untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pembuatan log, dan Anda juga bisa menyebarkan pengaturan pembuatan log kepada pengguna.
-
Untuk informasi tentang cara mengaktifkan dan menonaktifkan pembuatan log menggunakan registri, lihat Microsoft KB 831053.
-
Pengaturan pembuatan log Outlook default dapat dikonfigurasikan di Office Customization Tool (OCT) pada halaman Ubah Pengaturan Pengguna. Anda juga dapat menerapkan pengaturan dengan menggunakan templat Kebijakan Grup Outlook (Outlk15.adm) di Editor Kebijakan Grup Lokal.
Penting: Karena alasan kinerja dan keamanan, kami tidak menyarankan Anda untuk menerapkan fitur pembuatan log. Aktifkan pembuatan log hanya ketika dibutuhkan.
Untuk memberlakukan pengaturan pembuatan log untuk pengguna Outlook, lakukan hal berikut:
-
Di Kebijakan Grup, di templat kebijakan Outlook 2013 Outlk15.adm, di bawah User configuration\Administrative templates\Microsoft Outlook 15\Tools | Options\Other\Advanced, klik ganda Aktifkan pembuatan log email (pemecahan masalah). Pilih Aktifkan untuk mengaktifkan konfigurasi pengaturan.
-
Pilih atau kosongkan kotak centang Aktifkan pembuatan log pemecahan masalah (perlu mulai ulang Outlook).
-
