Apa itu folder masalah sinkronisasi di Outlook 2010

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Fitur ini mengharuskan Anda untuk menggunakan Microsoft Exchange Server 2003, Exchange Server 2007, atau Exchange Server 2010, dan akun Microsoft SharePoint. Untuk informasi selengkapnya tentang akun Microsoft Exchange dan cara menentukan versi Exchange akun tersambung, lihat link di bagian Lihat juga.

Penting: Kemampuan untuk mengatur sinkronisasi pada setiap folder ini tidak tersedia di Outlook 2016 dan 2013. Untuk mengatasi masalah sinkronisasi dengan penyedia email tertentu, Cari menggunakan kata kunci "sinkronkan" dan nama penyedia (GMail, Outlook.com atau Yahoo mail).

Pengaturan sinkronisasi di folder di Outlook 2010

Folder masalah sinkronisasi berisi log dan item yang Microsoft Outlook sudah tidak bisa disinkronkan dengan server Exchange Server atau SharePoint Anda. Ada empat folder masalah sinkronisasi yang muncul di Panel Navigasi saat Anda melihat Daftar Folder.

  • Pada menu masuk , klik Daftar Folder.

    Folder kesalahan sinkronisasi

Berikut ini menjelaskan folder empat dan item yang mungkin Anda temukan dalam setiap folder:

  • Masalah sinkronisasi      Berisi semua log sinkronisasi. Folder ini sangat membantu jika Outlook mengalami kesulitan menyinkronkan — misalnya, ada item yang Anda lihat di Outlook Web Access, namun tidak di Outlook — atau Anda tidak mendapatkan email baru di folder beberapa saat menggunakan Mode Exchange Singgahan.

    Informasi di folder ini mungkin membantu tim dukungan organisasi Anda atau administrator server Exchange yang menentukan apa salah. Konten folder Masalah sinkronisasi tidak disalin ke server Anda, dan Anda tidak bisa menampilkan item di folder Masalah sinkronisasi dari komputer lain.

  • Konflik      Berisi beberapa salinan item yang berkonflik di kotak surat. BilahInfo di atas item aslinya menyarankan Anda bahwa ada konflik untuk item ini. Item yang berkonflik disimpan di folder konflik . Mengklik Bilahinfo akan membawa daftar item yang berkonflik dan memungkinkan Anda untuk mengatasi konflik dengan menentukan item yang ingin Anda simpan.

    Jika Anda telah membuat perubahan ke item, tetapi tidak melihat item yang diperbarui di folder panel navigasi Anda, periksa bilah Info pemberitahuan di atas item. Jika Anda tidak bisa menemukan item aslinya, centang folder konflik . Dimungkinkan bahwa perubahan Anda menyebabkan konflik dengan item aslinya, dan perubahan yang akan ada di folder konflik .

  • Kegagalan lokal      Berisi semua item yang tidak akan dikirim ke server Anda. Jika Anda telah membuat perubahan ke item saat bekerja offline, dan kemudian melihat perubahan Anda tidak muncul di klien Outlook lain, Outlook Web Access, atau daftar SharePoint, Anda harus memeriksa folder ini.

    Lokal perubahan mungkin terjebak secara permanen di folder Lokal kegagalan Anda. Bilahinfo muncul di bagian atas item apa pun yang memiliki salinan item yang disimpan di folder Lokal kegagalan lainnya. Mengklik Bilahinfo membuka folder Lokal kegagalan untuk Anda dalam jendela terpisah. Anda hanya bisa melihat item ini saat Anda offline atau menggunakan Mode Exchange Singgahan dan Anda tidak bisa menampilkannya dari komputer lain.

    Saat Anda menyinkronkan Outlook dengan daftar SharePoint Anda mungkin melihat kesalahan serupa ke salah satu kesalahan berikut ini saat item tidak disinkronkan ke server.

    • Satu atau beberapa item gagal Salin. Perubahan yang dibuat ke lampiran mereka tidak kompatibel dengan server. Gagal item dipindahkan ke folder lokal kegagalan dan diganti dengan salinan dari server.

    • Gagal untuk menyalin satu atau beberapa item karena beberapa tidak kompatibel dengan SharePoint. Gagal item dipindahkan ke folder lokal kegagalan dan diganti dengan salinan dari server.

    • Tidak bisa menetapkan tugas < nama tugas > karena SharePoint tidak mengenali satu atau beberapa pengguna yang tugas ditetapkan ke. Tugas dipindahkan ke folder lokal kegagalan Anda. Klik Ubah tugas akan ditetapkan untuk pengguna valid atau hubungi administrator situs Anda untuk memperluas daftar anggota situs.

    Kesalahan ini bisa terjadi saat Outlook berusaha untuk menyinkronkan kontak grup (PDL) ke daftar SharePoint. SharePoint tidak mendukung grup kontak Outlook. Menangani batasan ini, Anda bisa menambahkan masing-masing kontak dari grup ke daftar SharePoint.

    Jika kesalahan untuk tugas, tugas SharePoint mungkin ditugasi untuk SharePoint kontak yang tidak memiliki alamat email. Untuk mengatasi masalah ini, edit kontak SharePoint ditetapkan untuk menyertakan alamat email. Alternatifnya, Anda dapat menetapkan tugas SharePoint ke kontak SharePoint berbeda yang sudah memiliki alamat email terkait.

  • Kegagalan server     Berisi item yang Outlook gagal disinkronkan dari kotak surat Exchange atau SharePoint server. Saat Outlook tidak bisa menyinkronkan item dari server, itu memindahkan pesan dari lokasi aslinya folder ke folder Kegagalan Server . Konten folder ini tersedia hanya ketika Anda memiliki koneksi ke server Anda.

    Jika Anda kehilangan pesan yang dikirim kepada Anda, dan Anda telah memverifikasi pengirim pesan terkirim, centang folder ini. Item yang biasanya muncul di folder ini hanya ketika tidak ada kegagalan di menyinkronkan server item dengan file Offline Folder (.ost), yang digunakan saat Anda bekerja secara offline atau menggunakan Mode Exchange Singgahan. Bilahinfo muncul di bagian atas item apa pun yang memiliki salinan item yang disimpan di Server kegagalan folder lainnya. Mengklik Bilahinfo akan membuka folder Server kegagalan untuk Anda dalam jendela terpisah.

Catatan: Jika Anda menggunakan file Offline Folder (.ost) integritas memeriksa alat (Scanost.exe) untuk memperbaiki kesalahan sinkronisasi, log pemindaian yang dihasilkan bisa ditemukan di Item yang dihapus.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×