Apa baru dalam manajer pelanggan Outlook?

Mulai dengan pengenalan berempati yang sesuai dengan keadaan emosi pelanggan. Nyatakan tujuan dengan jelas, dan pahami setiap titik yang bermasalah—mengapa mereka mencari bantuan. Lalu beri mereka jawaban cepat atau perlihatkan kepada mereka langkah-langkahnya.

Judul tingkat pertama

Kalimat ini memperkenalkan daftar urutan yang dapat Anda gunakan untuk membuat kerangka prosedur.

Judul prosedur (opsional)

  1. Tambahkan langkah prosedur yang paling pas dengan tujuan utama.

  2. Tambahkan langkah dengan menempatkan kursor sebelum tag /step, lalu tekan Enter.

    Tambahkan paragraf yang diindentasikan di bawah langkah bernomor dengan menempatkan kursor sebelum tag /para, lalu tekan Enter.

  3. Ubah langkah bernomor menjadi daftar berpoin dengan menempatkan kursor setelah tag step. Di Pemeriksa Atribut, daftar turun bawah kelas, lalu klik poin.

Kalimat ini memperkenalkan daftar berpoin.

  • Daftar item 1.

  • Tambahkan daftar item lain dengan menempatkan kursor sebelum tag /listItem, lalu tekan Enter.

  • Ubah daftar berpoin menjadi daftar bernomor dengan menempatkan kursor setelah tag list. Di Pemeriksa Atribut, daftar turun bawah kelas, lalu klik berurut.

Untuk membuat tabel dengan header, klik Tabel > Sisipkan.

Baris tabel

Baris tabel

Baris tabel

Baris tabel

Berikut "tips" peringatan.

Tips: Pelanggan menyukai tips. Ketika Anda memiliki tips yang bagus untuk dibagikan, sertakan saja.

Judul tingkat kedua

Untuk membuat judul tingkat kedua, tambahkan tag sections setelah tag /content bagian induk, lalu tambahkan tag section ke tag sections ini.

Untuk menambahkan tingkatan judul dari tingkat yang sama, tambahkan section setelah tag /section terakhir .

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×