Anda tidak bisa menyinkronkan file atau folder di SharePoint Online di Office 365, atau Anda menerima pesan kesalahan ketika Anda membuka file di Office Online

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Masalah

Artikel ini berisi informasi yang berlaku ketika Anda menggunakan OneDrive for Business klien sinkronisasi (groove.exe).

Catatan: untuk menentukan mana klien sinkronisasi OneDrive Anda menggunakan, lihat klien sinkronisasi OneDrive yang saya menggunakan?


Setelah Anda mengunggah atau membuat folder yang bernama "_private" dalam Microsoft SharePoint Online atau di OneDrive for Business, Anda mengalami salah satu atau beberapa masalah berikut ini:

  • Saat Anda menyinkronkan _private folder dengan menggunakan OneDrive for Business aplikasi sinkronisasi, Anda menerima pesan kesalahan berikut ini untuk setiap file yang ada di folder:

    • Nama file ini berisi karakter yang tidak valid.

  • Saat Anda menyinkronkan _private folder dengan menggunakan OneDrive for Business aplikasi sinkronisasi, folder itu sendiri disinkronkan, tapi tidak ada file dalam folder yang disinkronkan.

  • Anda mencoba membuka item yang ada di folder _private di Microsoft Office Online, Anda menerima pesan kesalahan berikut:

    • Maaf, dokumen ini tidak dibuka untuk pengeditan.

Solusi

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan nama folder selain "_private" di SharePoint Online atau OneDrive for Business.

Informasi selengkapnya

Masalah ini terjadi karena folder yang bernama "_private" tidak didukung di SharePoint Online.


Masih perlu bantuan? Masuk ke Komunitas Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×