Akun mana yang ingin Anda gunakan?

Akun mana yang ingin Anda gunakan?

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Jika Anda melihat layar meminta, "akun mana Apakah Anda ingin menggunakan?" ketika Anda masuk, itu berarti bahwa Anda mungkin mempunyai dua akun Microsoft menggunakan alamat email yang sama.

Bagaimana saya bisa dua akun dengan alamat email yang sama?

Layar dengan dua alamat email masuk

"Kantor atau sekolah akun" baik dibuat pada tujuan oleh organisasi Anda itu Departemen, atau terkadang, secara tidak sengaja oleh organisasi lain nama domain .com yang cocok dengan akun pribadi Anda.

"Akun pribadi" baik dibuat oleh Anda secara langsung atau dibuat secara otomatis saat membuat akun Skype atau Xbox.

Bagaimana cara mendapatkan menyingkirkan dari perintah?

1. mengganti nama akun Microsoft pribadi Anda

Anda dapat mengubah akun pribadi Anda, yang berarti menggunakan alamat email berbeda untuk masuk ke dalamnya. Anda juga bisa membuat alamat email baru (alias) atau mengatur alamat email yang sudah ada menjadi alias utama Anda.

Alias adalah seperti nama panggilan untuk akun Anda yang bisa alamat email, nomor telepon, atau nama Skype. Menggunakan kotak masuk yang sama, daftar kontak, dan pengaturan akun sebagai alias utama. Anda bisa masuk ke akun Anda dengan alias apa pun, dan Anda hanya harus mengingat kata sandi tunggal untuk semuanya.

Alias utama Anda muncul pada perangkat, seperti Xbox, permukaan, dan Windows Phone, dan alamat email yang OneDrive mengirim dari ketika Anda berbagi hal-hal seperti foto atau dokumen.

Untuk mengganti nama akun Anda, lihat mengelola bagaimana Anda masuk ke Microsoft.

Tips: Anda mungkin tidak ingin mengganti nama akun Microsoft Anda jika:

  • Anda menggunakan Windows phone menjalankan Windows 8. Anda harus me-reset telepon.

  • Anda adalah bagian dari komunitas pengembang Xbox. Anda mungkin kehilangan akses ke beberapa alat pengembang.

  • Langganan Anda Visual Studio atau MSDN ditautkan ke akun Microsoft Anda.

Baca selengkapnya tentang cara mengelola alias pada akun Microsoft Anda.

2. kontak organisasi

Jika nama domain organisasi .com cocok dengan akun pribadi Anda, Anda bisa menghubungi organisasi lain untuk meminta mereka untuk menghapus nama Anda dari daftar email mereka.

Alamat email pribadi Anda tidak akan digunakan atau tersedia bagi setiap orang di organisasi lain, namun mereka hanya perlu "sinkronkan pengguna mereka" untuk mencegah kesalahan ini terjadi.

Cara menggabungkan Microsoft dan Office 365 kantor atau sekolah akun saya?

Tidak. Akun Microsoft pribadi dan akun kantor atau sekolah Anda tidak bisa digabungkan Office 365, tapi mereka bisa digunakan berdampingan. Baca selengkapnya di menggabungkan pribadi saya dan dapat bekerja akun Microsoft?

Perlu bantuan lainnya?

Perbaikan lainnya untuk masalah OneDrive terbaru

Jika Anda masih memerlukan bantuan, tim dukungan email OneDrive. Di aplikasi seluler OneDrive , goyang perangkat tersebut untuk mendapatkan bantuan.

Tips: 

  • Membiarkan kami mengetahui lokasi Anda bisa membantu menyelesaikan masalah Anda lebih cepat.

  • Semua tetap? Jika Anda menghubungi kami dan OneDrive mulai bekerja lagi, silakan beri tahu kami dengan membalas email kami mengirimi Anda.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×