Akun apa yang saya gunakan dengan Office dan mengapa saya membutuhkannya?

Jika sudah memiliki atau akan menginstal dan mengaktifkan versi Office yang lebih baru, Anda mungkin bertanya-tanya mengapa Anda harus masuk dengan akun Microsoft, atau akun kerja atau sekolah, atau ingin memahami perbedaan antara dua akun ini dan kapan harus menggunakan salah satunya. Artikel ini akan membantu menjelaskan hal tersebut.

Tips: Untuk bantuan penyiapan akun di Outlook, lihat pusat bantuan Outlook.

Apa itu akun Microsoft?

Akun Microsoft adalah alamat email dan kata sandi yang Anda gunakan dengan Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox, dan Windows. Saat membuat akun Microsoft, Anda dapat menggunakan alamat email apa pun sebagai nama pengguna, termasuk alamat dari Outlook.com, Yahoo!, atau Gmail.

Akun ini paling sering dikaitkan dengan produk Office untuk di rumah.

Apa itu akun kerja atau sekolah?

Jika kantor atau sekolah Anda menggunakan Office 365, seseorang seperti admin global Office 365 mungkin menetapkan nama pengguna dan kata sandi yang unik kepada Anda. Ini adalah akun yang Anda gunakan untuk mengakses email kerja atau sekolah dan sumber daya web organisasi.

Akun kerja atau sekolah biasanya terkait dengan produk Office 365 untuk bisnis dan dikelola oleh seorang admin Office 365 yang bertanggung jawab untuk menetapkan akun pengguna dan lisensi Office kepada orang-orang di organisasinya.

Mengapa saya memerlukan salah satu akun ini untuk menggunakan Office?

Tidak seperti versi Office yang lebih lama, sebagian besar langganan Office 365 dan versi non-langganan Office 2016 dan 2013 tidak menyertakan disk penginstalan. Dengan versi Office yang lebih baru, Anda memerlukan koneksi internet dan masuk menggunakan salah satu akun di atas agar dapat melanjutkan penginstalan dan mengaktifkan Office secara langsung di PC atau Mac. Jika Office telah terinstal, Anda juga perlu masuk sehingga dapat menyelesaikan proses aktivasi.

Pengaitan perlu dilakukan antara akun dan produk Office Anda. Dalam banyak kasus, pengaitan ini terjadi secara otomatis, tetapi mungkin juga tergantung pada cara Anda mendapatkan Office.

Hal ini penting karena menjadi cara Office menentukan apakah Anda pemilik produk yang sah, juga merupakan alasan penting untuk mengingat akun mana yang digunakan selama penyiapan ini. Setelah pengaitan selesai, setiap kali perlu menginstal ulang Office atau menginstal Office di perangkat lain, Anda cukup masuk dengan akun ini. Pelajari selengkapnya tentang cara mengaitkan akun dengan Office.

FAQ Akun

Bagaimana cara mendapatkan akun dan mengaitkannya dengan Office?

Mengaitkan akun Microsoft, atau akun kerja atau sekolah dengan Office adalah cara Microsoft memverifikasi bahwa Anda memiliki lisensi Office yang valid. Cara mengaitkan akun dan produk Office bergantung pada produk Office yang dimiliki dan cara mendapatkannya. Pengaitan ini hanya diperlukan untuk produk langganan Office 365 serta produk non-langganan Office 2016 dan Office 2013 (lihat Apakah saya memerlukan akun untuk Office 2010 atau Office 2007?)

Pilih opsi yang paling sesuai dengan cara Anda mendapatkan Office.

Jika membeli Office di toko ritel, kemungkinan produk disertai dengan kemasan yang menyertakan kunci. Saat menukarkan kunci ini, Anda akan diminta untuk menggunakan akun Microsoft yang sudah ada atau membuat akun baru.

Jika membeli Office melalui toko online Microsoft dan Anda masuk untuk melakukan pembelian, akun ini adalah akun yang terkait dengan Office. Jika tidak dapat menginstal Office, Anda mungkin melewatkan langkah penukaran setelah pembelian. Lihat Saya baru membeli Office. Di mana saya dapat memasukkan kunci produk saya?

Jika seseorang berbagi langganan Office dengan Anda, mereka mungkin telah mengirimkan email atau pesan teks. Jika sudah siap menginstal Office, Anda akan diminta untuk menggunakan akun Microsoft yang sudah ada atau membuat akun baru. Bagaimana cara mendapatkan akun Microsoft?

Jika menggunakan Office melalui kantor atau sekolah, Anda mungkin telah diberi akun ketika memulai. Ini adalah akun yang Anda gunakan untuk masuk ke Office.com.

Jika membeli Office, tetapi orang lain menginstalnya untuk Anda dan akun mereka kini dikaitkan dengan Office, bukan akun Anda, hubungi dukungan. Pastikan Anda memiliki bukti pembelian.

Jika membeli Office melalui manfaat Microsoft HUP organisasi untuk digunakan di PC yang menjalankan Windows, Anda tidak menggunakan akun untuk mengaktifkan Office. Anda seharusnya sudah menerima kunci produk yang diperlukan ketika diminta untuk mengaktifkan Office. Lihat Menginstal atau menginstal ulang Office melalui Microsoft HUP.

Di mana tempat untuk masuk menggunakan akun saya sehingga saya dapat menginstal Office?

Jika sudah memiliki langganan Office 365, atau menggunakan Office 365 di kantor atau sekolah, masuk di Office.com dengan akun yang dikaitkan dengan langganan Anda. Inilah tempat Anda dapat menginstal atau menginstal ulang Office, dan tergantung pada produk Office yang dimiliki, juga merupakan tempat mengelola langganan melalui Akun Saya. Pengaitan antara akun dan lisensi Office bergantung pada cara Anda mendapatkan Office.

Masuk ke Office.com atau masuk ke aplikasi desktop Office juga berarti Anda dapat dengan mudah mengakses file yang disimpan di layanan cloud seperti OneDrive. Pelajari selengkapnya di Masuk ke Office atau Office 365.

Jika hanya mencari langkah-langkah untuk menginstal Office, lihat:

Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Office 365 atau Office 2016 di PC atau Mac

Menyiapkan email dan aplikasi Office di perangkat seluler

Tips: 

  • Beberapa organisasi mengelola lisensi dan penginstalan Office untuk karyawan atau siswanya sehingga Anda tidak perlu menginstal apa pun. Namun, jika Office belum terinstal atau tidak ada opsi instal setelah Anda masuk dengan akun kerja atau sekolah di Office.com, hubungi administrator Office 365 di organisasi Anda.

  • Jika sudah masuk dengan akun Microsoft dan tidak ada opsi untuk menginstal Office, lihat bagian di bawah ini "Office tidak terkait dengan akun ini".

Apakah saya memerlukan akun untuk Office 2010 atau Office 2007?

Akun tidak diperlukan untuk versi Office yang lebih lama seperti Office 2010 atau Office 2007. Untuk menginstal atau menginstal ulang Office, gunakan kunci produk dan disk yang disertakan dengan pembelian Anda. Lihat Menginstal Office 2010 dan Menginstal Office 2007 untuk informasi selengkapnya tentang menginstal versi tersebut.

Bagaimana cara mendapatkan akun Microsoft, atau akun kerja atau sekolah?

Akun Microsoft

Akun Microsoft adalah akun gratis yang digunakan untuk mengakses berbagai layanan dan perangkat Microsoft, seperti layanan email berbasis web Outlook.com (juga dikenal sebagai hotmail.com, msn.com, live.com), aplikasi Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows, atau Microsoft Store. Jika pernah menggunakan salah satu dari layanan tersebut, kemungkinan Anda sudah memiliki akun Microsoft. Akun Microsoft sebelumnya disebut "ID Windows Live".

Jika pernah menggunakan alamat email dan kata sandi untuk masuk ke perangkat dan layanan Microsoft seperti yang disebutkan di atas, Anda sudah memiliki akun Microsoft. Salah satu keuntungan memiliki akun Microsoft adalah Anda hanya memerlukan satu kata sandi untuk masuk ke semua layanan Microsoft.

Untuk informasi selengkapnya tentang akun Microsoft dan cara mengelolanya.

Lihat Bantuan akun Microsoft.

Akun kerja atau sekolah

Jika kantor atau sekolah Anda menggunakan Office 365 di organisasi, administrator akan memberikan akun kerja atau sekolah kepada Anda. Kemungkinan ini adalah akun yang telah digunakan untuk email dan ketika masuk untuk mengakses sumber daya web organisasi Anda.

Admin Office 365 mengelola akun pengguna email untuk orang-orang di organisasinya dengan masuk ke Pusat Admin Office 365 menggunakan nama pengguna dan kata sandi admin Office 365.

Pengguna dan kata sandi di Office 365 untuk bisnis – Bantuan Admin.

Dapatkah saya mengubah nama pada akun saya?

Akun Microsoft

Untuk informasi tentang cara mengubah nama pada akun Anda, lihat Mengubah nama pada akun Microsoft Anda.

Untuk mengelola aspek lain akun Microsoft Anda, masuk ke account.microsoft.com atau lihat Bantuan akun Microsoft.

Akun kerja atau sekolah

Untuk akun kerja atau sekolah, hubungi admin.

Jika Anda merupakan admin Office 365 yang mengelola akun pengguna email untuk orang-orang di organisasi Anda, lihat Pengguna dan kata sandi di Office 365 untuk bisnis – Bantuan Admin.

Saya tidak dapat mengingat nama pengguna saya

Untuk bantuan tentang nama pengguna, lihat Saya lupa nama pengguna atau kata sandi akun yang saya gunakan dengan Office.

Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya?

Akun Microsoft

Jika Anda lupa kata sandi akun Microsoft yang dikaitkan dengan Office, lihat Saya lupa nama pengguna atau kata sandi akun yang saya gunakan dengan Office.

Akun kerja atau sekolah

Jika admin telah mengizinkan Anda mengatur ulang kata sandi, masuk ke Atur ulang kata sandi. Hubungi admin jika Anda tidak memiliki izin untuk mengubah kata sandi.

Jika Anda merupakan admin Office 365 yang mengelola akun pengguna email untuk orang-orang di organisasi Anda, lihat Pengguna dan kata sandi di Office 365 untuk bisnis – Bantuan Admin.

Kata sandi saya sudah benar, tetapi tidak berfungsi

Ada beberapa hal yang dapat diperiksa jika kata sandi Anda tidak berfungsi:

  • Periksa ejaan nama email dan kata sandi Anda.

  • Pastikan capslock tidak diaktifkan karena kata sandi bersifat peka huruf besar/kecil.

Jika masih tidak berfungsi, lakukan hal berikut ini tergantung pada akun Anda.

Akun Microsoft

Untuk akun Microsoft, temukan bantuan lainnya pada bantuan akun Microsoft.

Akun kerja atau sekolah

Untuk akun kerja atau sekolah, hubungi admin Anda.

Jika Anda merupakan admin Office 365 yang mengelola akun pengguna email untuk orang-orang di organisasi Anda, lihat Pengguna dan kata sandi di Office 365 untuk bisnis – Bantuan Admin.

Saya menggunakan akun yang sudah ada seperti akun Gmail Yahoo! ketika membuat akun Microsoft, tetapi kata sandinya tidak berfungsi

Membuat akun email reguler seperti akun Gmail atau Yahoo! menjadi akun Microsoft juga memiliki keuntungan tersendiri. Hal ini akan memudahkan Anda mengingat akun, atau mungkin Anda lebih suka menggunakan akun khusus untuk aktivitas tertentu.

Akun Outlook.com, hotmail.com, live.com, atau msn.com dikelola oleh Microsoft dan secara otomatis dianggap sebagai akun Microsoft. Artinya, jika Anda memiliki salah satu akun ini, perubahan yang dilakukan ke akun tersebut akan diterapkan ke semua layanan Microsoft yang Anda gunakan dengan akun ini. Namun, jika Anda membuat akun Microsoft menggunakan akun email yang sudah ada dan dikelola oleh penyedia email lain, setiap perubahan yang dibuat melalui penyedia tersebut tidak akan diterapkan juga ke Microsoft.

Misalnya, Anda menggunakan Gmail, Yahoo!, atau tipe akun lainnya yang sudah ada untuk membuat akun Microsoft, tetapi di kemudian hari Anda melakukan perubahan pada akun, seperti memperbarui kata sandi atau informasi pribadi lainnya melalui pengaturan dari penyedia email. Perubahan email tidak akan diterapkan ke akun Microsoft secara otomatis sehingga kata sandi akun Microsoft Anda tetap sama seperti pada saat dibuat. Untuk membuat perubahan apa pun pada akun ini, silakan lakukan melalui pengaturan akun Microsoft.

Untuk mengatur ulang kata sandi akun Microsoft, lihat Saya lupa nama pengguna atau kata sandi akun yang saya gunakan dengan Office. Untuk mengelola aspek lain akun Microsoft Anda seperti perubahan nama atau pengaturan keamanan, masuk ke account.microsoft.com.

Sebuah pesan mengatakan Office tidak terkait dengan akun ini

Untuk mendapatkan bantuan dengan pesan ini, lihat Pesan kesalahan "Inilah tempat yang tepat untuk menginstal dan menginstal ulang Office".

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×