Versi OneDrive mana yang saya gunakan?

Jika Anda tidak yakin versi OneDrive yang digunakan, atau versi OneDrive yang diperlukan, berikut cara memeriksanya.

Artikel ini tentang OneDrive untuk Windows. Jika memiliki Mac, Anda hanya memiliki satu klien sinkronisasi yang tersedia. Lewati ke Mulai menggunakan klien sinkronisasi OneDrive baru di Mac OS X.

Periksa taskbar

Lihat taskbar di komputer Anda, lalu arahkan ke ikon awan OneDrive yang tidak tersinkron. Ikon warna dan teks mengambang mana yang Anda lihat?

Anda mungkin perlu memilih panah Tampilkan ikon tersembunyi ( Tombol Perlihatkan ikon tersembunyi. atau Panah Tampilkan Ikon Tersembunyi di Windows 8. ) di samping area pemberitahuan untuk melihat ikon OneDrive.

Cuplikan layar memperlihatkan kursor yang diarahkan ke ikon OneDrive putih, dengan teks OneDrive - Pribadi.

Jika Anda melihat:

  • Ikon putih dengan teks mengambang ini: "OneDrive - Pribadi" atau hanya "OneDrive"

Dan Anda menggunakan:

  • Windows 10, 8, 7, atau Vista

Anda menggunakan klien sinkronisasi OneDrive baru.

Cuplikan layar memperlihatkan ikon OneDrive putih di Windows 8.1.

Jika Anda melihat:

  • Ikon putih dengan teks mengambang seperti ini: "File telah diperbarui"

Dan Anda menggunakan:

  • Windows 8.1 atau RT 8.1

Anda menggunakan klien sinkronisasi pribadi OneDrive sebelumnya.

Cuplikan layar memperlihatkan kursor yang diarahkan ke ikon biru OneDrive di taskbar, dengan teks yang mengatakan OneDrive - Contoso.

Jika Anda melihat:

  • Ikon biru dengan teks mengambang ini: "OneDrive - <perusahaan Anda>"

Dan Anda sedang menyinkronkan:

  • OneDrive for Business dalam langganan Office 365 bisnis

Anda menggunakan OneDrive_NGSC_1st.

Cuplikan layar memperlihatkan kursor yang diarahkan ke ikon OneDrive biru, dengan teks OneDrive for Business.

Jika Anda melihat:

  • Ikon biru dengan teks mengambang ini: "OneDrive for Business"

Dan Anda sedang menyinkronkan:

  • Contoh OneDrive for Business lokal dalam Server SharePoint

  • ATAU pustaka situs SharePoint

Anda menggunakan klien sinkronisasi OneDrive for Business sebelumnya

Jika tidak melihat salah satu ikon ini di taskbar, versi OneDrive tidak berjalan atau tidak terinstal di komputer Anda. Untuk melihat jika versi tersebut terinstal tetapi tidak berjalan, masuk ke Mulai, masukkan dalam bilah pencarian, lalu pilih (untuk klien sinkronisasi baru) atau OneDrive for Business (untuk klien sinkronisasi lama) di hasil pencarian.

Catatan: Di area navigasi taskbar, jika memiliki OneDrive ikon awan Klien sinkronisasi OneDrive for Business abu-abu, Anda memiliki tetapi belum melakukan penyiapan untuk akun kerja atau sekolah. Pilih ikon dan masuk ke salah satu akun pribadi atau bisnis dengan informasi akun kerja atau sekolah Anda.

Periksa File Explorer

Cara lain untuk melihat versi yang Anda miliki adalah memeriksa nama klien sinkronisasi OneDrive di File Explorer.

  1. Masuk ke Mulai, ketikkan OneDrive dalam kotak pencarian, lalu klik kanan salah satu OneDrive atau OneDrive for Business.

  2. Pilih Buka lokasi file.

    Cuplikan layar memperlihatkan menu klik kanan di Menu Mulai, dengan Buka Lokasi File dipilih.

  3. Di File Explorer, klik kanan aplikasi OneDrive dan pilih Properti.

    Cuplikan layar memperlihatkan aplikasi OneDrive di File Explorer.

  4. Di bawah tab Pintasan, lihat di samping Target:

    Cuplikan layar memperlihatkan menu properti aplikasi OneDrive.

    • Jika teks diakhiri dengan OneDrive.exe, Anda memiliki Klien sinkronisasi OneDrive.

    • Jika teks diakhiri dengan Groove.exe, Anda memiliki klien sinkronisasi OneDrive for Business sebelumnya.

    • Jika teks diakhiri dengan SkyDrive.exe, Anda memiliki klien sinkronisasi pribadi OneDrive sebelumnya.

Klien sinkronisasi mana yang saya perlukan?

Jika ingin menyinkronkan file pribadi dari akun pribadi OneDrive, maupun file kantor atau sekolah dari langganan Office 365 bisnis atau pendidikan, Anda perlu menggunakan Klien sinkronisasi OneDrive. Jika ingin menyinkronkan file dari situs SharePoint, Anda mungkin juga memerlukan klien sinkronisasi OneDrive for Business sebelumnya, tergantung pada cara organisasi menyiapkan situs Anda.

Anda dapat menjalankan kedua klien sinkronisasi pada saat bersamaan jika memerlukan keduanya. Anda tidak menginginkan atau memerlukan klien sinkronisasi OneDrive for Business sebelumnya untuk menyinkronkan file dari akun pribadi OneDrive. Berikut ringkasan klien sinkronisasi yang Anda perlukan:

Untuk menyinkronkan file yang disimpan di

Menggunakan klien sinkronisasi ini

Akun pribadi OneDrive dan akun OneDrive yang terkait dengan atau Langganan pribadi Office 365.

Klien sinkronisasi OneDrive(kecuali Anda menjalankan Windows 8.1--lihat bagian awal artikel ini)

Situs OneDrive for Business atau SharePoint yang terkait dengan langganan Office 365 bisnis atau pendidikan.

Klien sinkronisasi OneDrive

Pustaka situs SharePoint atau sebagai bagian dari Server SharePoint (bukan bagian dari langganan bisnis atau pendidikan)

Klien sinkronisasi OneDrive for Business sebelumnya

Untuk mendapatkan Klien sinkronisasi OneDrive, lihat Mulai menggunakan klien sinkronisasi OneDrive baru di Windows.

Jika yang ingin Anda sinkronkan menyertakan satu atau beberapa lokasi lokal SharePoint, Anda harus memiliki klien sinkronisasi OneDrive for Business sebelumnya, bahkan meski telah memiliki Klien sinkronisasi OneDrive. Untuk mendapatkan klien sinkronisasi OneDrive for Business sebelumnya, lihat Menyiapkan komputer untuk menyinkronkan file lokal SharePoint Server.

Tips: Jika menyinkronkan file OneDrive untuk Mac, Anda sudah menggunakan Klien sinkronisasi OneDrive. Lihat Mulai menggunakan klien sinkronisasi OneDrive baru di Mac OS X.

Butuh bantuan?

Berikut ini adalah beberapa sumber daya untuk membantu memperbaiki masalah sinkronisasi yang mungkin Anda miliki:

Atau, Anda dapat memperoleh bantuan dengan mengirimkan email kepada tim dukungan OneDrive.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×