Artikel ini ditujukan untuk pengguna dengan gangguan visual atau kognitif yang menggunakan program pembaca layar seperti Windows Narrator, JAWS, atau NVDA dengan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Dukungan pembaca layar Microsoft 365tempat Anda dapat menemukan lebih banyak informasi aksesibilitas di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Gunakan Email untuk Windows 10 dengan keyboard dan pembaca layar untuk melakukan tugas dasar yang penting. Kami telah mengujinya dengan Narator, JAWS, dan NVDA, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar lain selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum. Anda akan mempelajari cara membuat dan mengirim email baru, membaca, menyusun, dan membalas email yang diterima, mencari dan memfilter email, serta bekerja dengan lampiran dan kotak masuk Prioritas.
Catatan:Â
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
Dalam topik ini
Membuat dan mengirim email
Mungkinkan pembaca layar membantu Anda membuat email baru dan mengirimkannya.
-
Dalam kotak masuk, tekan Ctrl+N. Anda akan mendengar: "Alamat." Jendela baru dengan email kosong akan terbuka, dengan fokus berada di bidang Alamat email Kepada .
-
Ketik nama atau alamat email penerima. Daftar kontak yang cocok diperbarui selagi Anda mengetik. Untuk memilih kontak, tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar nama kontak yang diinginkan, lalu tekan Enter.
-
Jika Anda ingin mengirim salinan atau salinan pesan tersembunyi, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Cc, tombol Bcc," lalu tekan Enter. Fokus berada pada bidang Cc . Lalu lakukan salah satu atau kedua hal berikut ini:
-
Untuk mengirim salinan, tambahkan penerima salinan.
-
Untuk mengirim salinan tersembunyi, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Bcc," lalu tambahkan penerima.
-
-
Untuk menambahkan subjek email, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Subjek." Ketikkan subjek untuk pesan Anda.
-
Untuk mengetik pesan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Pesan." Ketikkan pesan Anda.
-
Setelah selesai menulis pesan, tekan Alt+S untuk mengirimkannya.
Membaca dan membalas atau meneruskan email
Membuka dan membaca email
Secara default, email terbaru akan dicantumkan terlebih dahulu.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar pesan pertama dalam daftar pesan.
-
Dalam daftar pesan, tekan tombol Panah bawah untuk menelusuri pesan. Anda akan mendengar informasi tentang setiap email, termasuk nama pengirim dan subjek.
-
Untuk membuka email, tekan Enter. Jika pembaca layar tidak membaca konten email secara otomatis, tekan tombol PL+Tombol panah Bawah untuk mulai membaca.
-
Setelah selesai membaca pesan, untuk kembali ke kotak masuk, tekan Esc.
Membalas email
-
Dengan email yang terbuka, lakukan salah satu hal berikut:
-
Untuk membalas ke pengirim asli saja, tekan Ctrl+R.
-
Jika pesan memiliki beberapa penerima dan Anda ingin membalas semuanya, tekan Ctrl+Shift+R.
Email baru akan terbuka dengan subjek yang sama dan diatur untuk membalas ke pengirim atau semua orang dalam email asli. Anda akan mendengar: "Panel Baca, pesan." Fokus akan berada pada isi pesan.
-
-
Ketikkan pesan Anda.
-
Setelah selesai menulis pesan, tekan Alt+S untuk mengirimkannya.
Meneruskan email
-
Dengan email terbuka, tekan Ctrl+F. Email baru akan terbuka dengan subjek yang sama. Fokus berada pada bidang Alamat email Kepada .
-
Ketikkan nama setiap penerima.
-
Untuk mengetik pesan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Pesan," lalu ketik pesan Anda.
-
Setelah selesai menulis pesan, tekan Alt+S untuk mengirimkannya.
Menyusun pesan
Secara default, Mail mengelompokkan pesan menurut percakapan. Jika Anda lebih suka mencantumkan email satu per satu dalam urutan kronologis, Anda bisa mengubah cara pesan Anda disusun.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "tombol Pengaturan," lalu tekan Enter. Anda akan mendengar: "Pengaturan."
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Daftar pesan," lalu tekan Enter.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Dikelompokkan menurut percakapan."
-
Untuk mencantumkan email satu per satu, tekan tombol Panah atas sekali. Opsi Pesan individual kini dipilih.
-
Untuk kembali ke kotak masuk, tekan Esc dua kali.
Menggunakan pencarian dan filter untuk menemukan email
Buang waktu untuk menggali daftar atau arsip untuk email penting tersebut. Gunakan pencarian dan filter untuk segera menemukan hal yang Anda cari.
Mencari email
-
Dalam kotak masuk, tekan Ctrl+E. Anda akan mendengar: "Pencarian." Fokus berpindah ke bidang teks pencarian.
-
Ketikkan kata-kata pencarian Anda lalu tekan Enter.
-
Untuk menelusuri hasil pencarian, tekan tombol Panah bawah. Narator membaca hasil pencarian.
-
Saat Anda menemukan email yang diinginkan, tekan Enter untuk membukanya.
-
Untuk kembali ke daftar pesan normal dan menghapus bidang teks pencarian, tekan Esc.
Menggunakan filter untuk menemukan email
-
Dalam kotak masuk, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Filter, semua, tombol diciutkan," lalu tekan Enter.
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar opsi pemfilteran yang diinginkan, lalu tekan Enter.
-
Untuk menelusuri email yang cocok dengan filter, lihat Membuka dan membaca email.
-
Untuk menghapus opsi pemfilteran, dan menampilkan semua email dalam daftar pesan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Filter," diikuti dengan filter saat ini, lalu tekan Enter. Tekan tombol Panah atas hingga Anda mendengar "Semua," lalu tekan Enter.
Membuka atau menambahkan lampiran
Anda dapat membuka dan menambahkan lampiran dalam email.
Membuka lampiran
Pembaca layar akan membacakan apakah email yang diterima memiliki lampiran saat Anda menelusuri daftar pesan.
-
Dalam daftar pesan, telusuri email dengan satu atau beberapa lampiran, lalu tekan Enter untuk membukanya.
-
Tekan tombol Tab atau Shift+Tab hingga Anda mendengar "Buka," diikuti dengan nama dan ukuran file, dan "Lampiran."
-
Untuk membuka lampiran, tekan Enter.
Menambahkan lampiran
Anda dapat mengirim file seperti resume atau foto.
-
Saat menulis pesan, tekan Alt+I. Kotak dialog Windows Buka akan terbuka.
-
Telusuri ke file yang ingin Anda lampirkan, dan saat berada di file, tekan Enter. File dilampirkan dalam email.
Mengaktifkan atau menonaktifkan pemberitahuan
Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan semua atau hanya pemberitahuan audio.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "tombol Pengaturan," lalu tekan Enter. Anda akan mendengar: "Pengaturan."
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Pemberitahuan," lalu tekan Enter.
-
Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:
-
Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan semua pemberitahuan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tampilkan banner pemberitahuan," lalu tekan Spacebar.
-
Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pemberitahuan audio saja, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Putar suara," lalu tekan Spacebar.
-
-
Untuk kembali ke kotak masuk, tekan Esc dua kali.
Bekerja dengan kotak masuk Prioritas
Fokus berada pada email yang paling penting bagi Anda. Untuk semua akunMicrosoft 365 , Mail membuat dua kotak masuk: Prioritas dan Lainnya. Email yang paling penting dimasukkan ke kotak masuk Prioritas, sementara yang lainnya tetap mudah diakses, tetapi berada di luar, di kotak masuk Lainnya.
Beralih antara kotak masuk Prioritas dan Lainnya
Secara default, Mail membuka kotak masuk Prioritas .
-
Untuk berpindah ke kotak masuk Lainnya , tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol Lainnya," lalu tekan Enter.
-
Untuk kembali ke kotak masuk Prioritas , tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol Prioritas," lalu tekan Enter.
Memindahkan email dari kotak masuk Lainnya ke kotak masuk Prioritas
-
Dalam kotak masuk Lainnya, navigasikan ke email yang ingin dipindahkan ke kotak masuk Prioritas.
-
Saat berada di email, tekan Shift+F10 atau tombol Menu Windows . Menu konteks akan terbuka.
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Pindahkan ke Prioritas," lalu tekan Enter. Email dipindahkan, dan fokus kembali ke kotak masuk Lainnya .
Menggabungkan kotak masuk Prioritas dan Lainnya
Anda bisa menggabungkan kotak masuk dan bekerja dengan satu daftar pesan.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "tombol Pengaturan," lalu tekan Enter. Anda akan mendengar: "panel Pengaturan."
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Kotak masuk Prioritas," lalu tekan Enter.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Urutkan pesan ke Dalam Prioritas dan Lainnya."
-
Untuk menggabungkan kotak masuk, tekan Spacebar.
-
Untuk kembali ke kotak masuk, tekan Esc dua kali.
Mungkin perlu beberapa saat agar kotak masuk digabungkan.
Lihat juga
Dukungan pembaca layar untuk Email dan Kalender untuk Windows 10
Menggunakan Email untuk Windows 10 dengan Narator
Menggunakan pembaca layar untuk bekerja dengan folder di Email
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Kalender
Siapkan perangkat Anda agar berfungsi dengan aksesibilitas di Microsoft 365
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Email
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.
