Tidak dapat menemukan undangan untuk berbagi Office 365 Home

Jika orang yang Anda undang untuk berbagi langgananOffice 365 Home tidak mendapatkan undangan, cobalah yang berikut ini:

  • Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan alamat email pilihan mereka.

  • Minta mereka untuk memeriksa folder email sampah mereka untuk pesan dengan "Office 365" dalam subjek. Pesan akan dikirim dari "Account No Reply" (maccount@microsoft.com).

Jika mereka tidak dapat menemukan undangan tersebut, Anda dapat mengirimnya lagi.

Jika orang yang Anda bagikan langganan tidak dapat mengingat Akun Microsoft atau kata sandinya, minta mereka untuk membacaSaya tidak dapat mengingat akun atau kata sandi yang digunakan dengan Office.

Jika orang yang Anda bagikan langganan telah menerima undangan dan hanya ingin menginstal Office di perangkat lain, mereka tidak memerlukan undangan lain. Mereka hanya perlu masuk ke halaman Akun Office Saya, lalu pilih Instal.

Mengirimkan undangan lagi

  1. Di halaman Akun Office saya , pilih Berbagi Office 365.

    Bagian Berbagi Office 365 dari halaman Akun Saya sebelum langganan dibagikan dengan orang lain.

    Catatan: Anda hanya dapat berbagi langganan jika memiliki langganan Office 365 Home. Jika Anda tidak melihat Berbagi Office 365 di halaman Akun Office Saya, Anda tidak memiliki langganan Office 365 Home. Pelajari cara beralih ke langganan Office 365 untuk di rumah yang berbeda.

  2. Di halaman Berbagi Office 365, pilih Kelola undangan lalu pilih undangan yang ingin Anda kirim ulang. Jika menginginkannya, Anda dapat mengubah cara mengirim undangan. Cukup hapus undangan yang tidak ingin Anda gunakan lalu buat yang baru.

  3. Pilih undangan yang ingin Anda kirim ulang.

Lihat Juga

Berbagi langganan Office 365 Home hingga dengan empat orang

Instal Office di PC atau Mac

Batalkan Office 365 untuk di rumah

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×