Tidak dapat menampilkan atau mengedit file Office dengan menggunakan Office online atau Office Web Apps

Gejala

Ketika Anda mencoba membuka file Office yang disimpan di situs web Microsoft SharePoint Server 2010 atau Microsoft SharePoint Foundation 2010 dengan menggunakan Office Web Apps, Anda menerima pesan berikut ini:
 

Buka dokumen
Anda akan membuka:
Nama: <filename>
Dari: <nama situs>
Bagaimana Anda ingin membuka file ini?


Atau, Anda menerima pesan berikut ini saat Anda mengklik ganda file yang disimpan di OneDrive untuk menampilkan file dengan menggunakan Office Online:

Unduh
file Apakah Anda ingin membuka atau menyimpan file ini?

Nama: <filename>
Tipe: <tipe file>
Dari: livefilestore.com

Penyebab

Masalah ini terjadi karena operasi yang Anda minta di Office online atau Office Web Apps tidak mendukung format file file tersebut.

Pemecahan

Untuk menampilkan atau mengedit file di Office online atau Office Web Apps, buka file di Microsoft Office Excel 2010, di Microsoft Office PowerPoint 2010, atau di Microsoft Office Word 2010, lalu simpan file menggunakan salah satu format yang didukung. Tabel berikut ini memperlihatkan format file yang direkomendasikan untuk Office Online dan Office Web Apps.
 

Product

Format file

Excel untuk web
Excel Web App

Buku kerja Excel (*. xlsx
) Buku kerja Excel Binary (*. xlsb)

Word di web
Microsoft Word Web App

Dokumen Word (*. docx)

PowerPoint di web
Microsoft PowerPoint Web App

Presentasi PowerPoint (*. PPTX)

Catatan: 

  • Jika Anda menyimpan file XLS yang berisi makro sebagai file. xlsx, makro tidak akan disimpan.

  • Makro tidak akan berjalan di Microsoft Excel untuk web atau Excel Web App.

Informasi selengkapnya

Untuk menampilkan atau mengedit di Office Online, gunakan tabel berikut untuk memeriksa format file mana yang didukung.

Microsoft Word

Format file

Tampilkan di Word di web atau Word Web App

Mengedit di Word di web atau Word Web App

Membuka XML (. docx)

Ya

Ya

Biner (. doc)

Ya

Ya, Word di web atau Word Web App mengonversi file. doc ke file. docx untuk memungkinkan Anda mengedit file tetapi Anda harus menyimpan file sebagai file. docx untuk menyimpan perubahan Anda.

Makro (. docm)

Ya

Ya, tapi makro tidak berfungsi.

Templat (. dotm,. dotx)

Ya

Tidak, Anda harus membuka Templat di klien.

Format file lainnya (. dot,. MHT,. MHTML, htm,. html,. odt,. RTF,. txt,. XML,. WPS,. WPD)

Tidak

Tidak

Microsoft Excel

Format file

Tampilkan di Excel untuk web atau Excel Web App

Mengedit di Excel untuk web atau Excel Web App

Membuka XML (. xlsx)

Ya

Ya

Biner (. xlsb)

Ya

Ya

Biner (. xls)

Ya di OneDrive

Tidak di SharePoint

Ya di OneDrive.

Tidak di SharePoint.

Makro (. xlsm)

Ya

Ya. Namun, Anda diminta untuk membuat salinan file yang memiliki makro yang dihapus saat Anda menyimpan perubahan yang telah Anda buat.

Format file lainnya (. xltx,. xltm,. xlam,. Xlm,. xla,. xlt,. XML,. xll,. XLW, ODS,. PRN,. txt,. CSV,. MDB,. MDE,. accdb,. accde,. dBC,. IGY,. dqy,. rqy,. oqy,. Cub,. uxdc,. DBF,. SLK,. DIF,. xlk,. bak,. xlb)

Tidak

Tidak

Microsoft PowerPoint

Format file

Tampilkan diPowerPoint di web atau PowerPoint Web App

Mengedit diPowerPoint di web atau PowerPoint Web App

Buka XML (. PPTX,. ppsx)

Ya

Ya

Biner (. ppt,. PPS)

Ya

Ya,PowerPoint di web atau PowerPoint Web App mengonversi file. ppt atau. PPS ke file. PPTX atau. ppsx untuk memungkinkan Anda mengedit file tetapi Anda harus menyimpan file sebagai file. PPTX atau. ppsx untuk menyimpan perubahan Anda.

Makro (. PPTM,. POTM,. ppam,. POTX,. PPSM)

Ya

Tidak

Format file lainnya (. pot,. htm,. html,. MHT,. MHTML,. txt,. RTF,. WPD,. WPS,. PPA,. ODP,. thmx)

Tidak

Tidak

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×