Tentang Program peningkatan pengalaman pelanggan

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Program peningkatan pengalaman pelanggan merupakan upaya oleh Microsoft untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan menggabungkan informasi dari orang-orang yang menggunakan perangkat lunak dan layanan kami, kami berharap untuk meningkatkan kualitas dan kinerja produk kami. Ini adalah program sukarelawan; Anda tidak harus berpartisipasi Gunakan perangkat lunak Microsoft atau layanan.

Berikut ini cara kerja Program peningkatan pengalaman pelanggan: saat menginstal perangkat lunak yang merupakan bagian dari program (seperti Microsoft Office Outlook Connector), Anda akan diminta jika Anda ingin bergabung program. Jika Anda memilih untuk berpartisipasi, Program peningkatan pengalaman pelanggan berjalan di komputer Anda tanpa mengganggu tugas Anda atau bagaimana fungsi komputer Anda. Selama sesi komputasi, sejumlah kecil informasi tentang bagaimana Anda menggunakan komputer dikirim ke Microsoft untuk dianalisis untuk penggunaan pola dan tren agregat. Informasi ini lalu digunakan untuk meningkatkan kualitas perangkat lunak Microsoft dan untuk menjawab kebutuhan pelanggan kami. Selain pemilihan untuk berpartisipasi dalam program, Anda tidak perlu melakukan apa pun yang lain.

Informasi yang dikumpulkan oleh Program peningkatan pengalaman pelanggan benar-benar anonim. Tidak bisa ditelusuri kembali untuk Anda dan tidak berisi informasi pribadi (seperti nama atau lokasi Anda). Microsoft tidak berbagi data dalam laporan dengan perusahaan lain, dan Program peningkatan pengalaman pelanggan tidak kampanye iklan.

Anda bisa memulai atau berhenti berpartisipasi dalam Program peningkatan pengalaman pelanggan Kapan saja. Dengan menggabungkan program, Anda membantu kami membuat perangkat lunak dan layanan yang lebih relevan sesuai dengan kebutuhan Anda, dan Microsoft Corporation terima kasih Anda untuk bantuan Anda.

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×