Tanya jawab umum tentang kontak Lync

Artikel ini menjawab pertanyaan umum tentang kontak di Lync.

Kirimi kami umpan balik jika Anda pertanyaan yang tidak terjawab.

Di artikel ini

Bagaimana cara menambahkan kontak internal ke daftar Kontak saya?

Bagaimana cara menambahkan kontak dari luar perusahaan saya ke daftar Kontak saya?

Bagaimana cara menemukan kontak di dalam organisasi saya?

Bagaimana cara memblokir kontak menghubungi saya melalui Lync?

Bagaimana cara menghapus kontak dari daftar Kontak saya?

Bagaimana cara mengatur kontak saya berdasarkan lokasi, departemen, atau kriteria lainnya?

Bagaimana cara membuat grup?

Berapa banyak kontak yang bisa saya miliki?

Bagaimana saya mengetahui tentang berapa banyak informasi tentang saya yang bisa dilihat seorang kontak dan bagaimana cara mengubahnya?

Di daftar Kontak Saya, mengapa tab Hubungan menyertakan orang yang tidak pernah saya tambahkan ke daftar saya, dan bagaimana cara menghapusnya?

Apa artinya bintang atau tanda bintang merah di samping status kontak?

Bagaimana cara menambahkan kontak internal ke daftar Kontak saya?

  1. Di jendela utama Lync, klik tombol Tambahkan Kontak.

  2. Dari menu turun bawah, klik Tambahkan Kontak yang Ada di Organisasi saya.

  3. Di kotak pencarian, ketikkan nama, email, alias, atau nomor telepon orang tersebut. Saat Anda mengetikkan, daftar orang-orang yang cocok dengan istilah pencarian ditampilkan.

  4. Gulir daftar hasil pencarian hingga Anda menemukan orang yang ingin Anda tambahkan ke daftar Kontak Anda.

  5. Klik kanan daftar pencarian orang tersebut, lalu klik Tambahkan ke Daftar Kontak.

  6. Pilih grup dari daftar untuk menambahkan kontak baru Anda.

Atas Halaman

Bagaimana cara menambahkan kontak dari luar perusahaan saya ke daftar Kontak saya?

  1. Di jendela utama Lync, klik tombol Tambahkan Kontak.

  2. Dari menu turun bawah, klik Tambahkan Kontak yang Tidak Ada di Organisasi saya.

  3. Pada menu turun bawah kedua, klik layanan pesan instan (IM)(Lync, MSN, Yahoo!®, AIM) yang akan digunakan kontak baru Anda, jika Anda mengetahuinya. Jika tidak klik Lainnya.

  4. Di bidang pencarian dari Tambahkan [tipe layanan] Kontak, ketikkan alamat email dari kontak tersebut.

  5. Pilih grup dan hubungan privasi untuk kontak baru Anda, lalu klik OK.

Catatan: Kontak eksternal perlu disiapkan untuk perusahaan Anda. Jika Anda mengalami masalah saat menambahkan, hubungi dukungan teknis tempat kerja untuk penjelasan lebih lanjut.

Catatan: Jika Anda merupakan pengguna Office 365, untuk rilis ini, Anda hanya bisa menambahkan interaksi dengan kontak Lync. Anda bisa menambahkan kontak yang menggunakan layanan IM selain Lync, namun Anda tidak bisa berkomunikasi dengan mereka untuk sekarang.

Atas Halaman

Bagaimana cara menemukan kontak di dalam organisasi saya?

  • Di kotak pencarian di jendela utama Lync, ketikkan nama, alamat email, atau nomor telepon orang yang Anda cari.

Atas Halaman

Bagaimana cara memblokir kontak menghubungi saya melalui Lync?

Meskipun nama dan alamat email Anda ditampilkan untuk kontak yang diblokir, mereka tidak bisa menghubungi Anda melalui Lync. Untuk memblokir kontak di Lync:

  • Klik kanan kontak yang ingin Anda blokir, klik Ubah Hubungan Privasi, lalu klik Kontak yang Diblokir.

Atas Halaman

Bagaimana cara menghapus kontak dari daftar Kontak saya?

  • Klik kanan kontak yang ingin Anda hapus, lalu klik Hapus dari Daftar Kontak.

Atas Halaman

Bagaimana cara mengatur kontak saya berdasarkan lokasi, departemen, atau kriteria lainnya?

Buat grup baru berdasarkan kategori yang Anda perlukan. Misalnya, Anda mungkin membuat grup yang dinamai “Klien baru” dan menambahkan kontak ke grup itu. Untuk penjelasan lebih lanjut, lihat jawaban berikutnya.

Atas Halaman

Bagaimana cara membuat grup?

  1. Di jendela utama Lync, di daftar Kontak Anda, klik kanan nama grup apa saja (misalnya, Kontak Lainnya), lalu klik Buat Grup Baru. Atau klik tombol Tambahkan Kontak, lalu klik Buat Grup Baru.

  2. Dalam ruang yang sekarang terbuka di bagian bawah jendela, ketikkan frasa Grup Baru untuk memberi grup Anda nama deskriptif.

Atas Halaman

Berapa banyak kontak yang bisa saya miliki?

Jumlah kontak default maksimum yang bisa ditambahkan adalah 1000. Jumlah aktual Anda diatur oleh dukungan teknis tempat kerja Anda, jadi hubungilah mereka untuk mendapatkan informasi jika jumlah itu tidak tersedia untuk Anda.

Atas Halaman

Bagaimana saya mengetahui tentang berapa banyak informasi tentang saya yang bisa dilihat seorang kontak dan bagaimana cara mengubahnya?

Setiap kontak Anda memiliki hubungan privasi dengan Anda yang menentukan akses orang tersebut dengan informasi keberadaan Anda, termasuk nomor rumah dan nomor ponsel serta lokasi rapat, dan apakah orang tersebut dapat menghubungi Anda ataukah tidak saat status Anda diatur ke Jangan Diganggu. Untuk penjelasan lebih lanjut tentang hubungan privasi, termasuk cara menampilkan dan mengubah hubungan yang Anda miliki dengan satu kontak, lihat Mengontrol akses ke informasi kehadiran Anda di Lync.

  • Untuk mengetahui hubungan Anda dengan kontak, di daftar Kontak Anda, klik tab Hubungan. Pada tab Hubungan, kontak dikelompokkan berdasarkan tingkat hubungan.

Atas Halaman

Di daftar Kontak Saya, mengapa tab Hubungan menyertakan orang yang tidak pernah saya tambahkan ke daftar saya, dan bagaimana cara menghapusnya?

Setiap kontak yang berinteraksi dengan Anda melalui Office, baik kontak Lync maupun tidak, akan ditetapkan sebagai hubungan default dengan Anda. Kontak yang tidak terdaftar—“tidak terdaftar” karena Anda belum menambahkan mereka ke daftar Kontak Anda—tidak ditampilkan pada tab Grup atau Status dari daftar Kontak Anda. Namun tab Hubungan memperlihatkan semua kontak Lync Anda ditambah kontak yang tidak terdaftar. Untuk menghapus kontak tidak terdaftar dari daftar Kontak Anda, klik Ubah Hubungan Privasi, lalu pilih Tetapkan Otomatis Hubungan.

Atas Halaman

Apa artinya bintang merah atau tanda bintang di sebelah status kontak?

Tanda bintang merah di samping status kontak menandakan bahwa mereka telah mengaktifkan balasan Di Luar Kantor di Outlook.

Atas Halaman

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×