Artikel ini menjawab pertanyaan umum tentang kontak di Lync.
Kirimi kami umpan balik jika Anda pertanyaan yang tidak terjawab.
Di artikel ini
-
Bagaimana cara menambahkan kontak internal ke daftar Kontak saya?
-
Bagaimana cara menambahkan kontak dari luar perusahaan saya ke daftar Kontak saya?
-
Bagaimana cara memblokir kontak menghubungi saya melalui Skype for Business (Lync)?
-
Bagaimana cara mengatur kontak saya berdasarkan lokasi, departemen, atau kriteria lainnya?
-
Apa artinya bintang atau tanda bintang merah di samping status kontak?
Bagaimana cara menambahkan kontak internal ke daftar Kontak saya?
-
Di jendela utama Lync , klik tombol Tambahkan Kontak .
-
Dari menu turun bawah, klik Tambahkan Kontak yang Ada di Organisasi saya.
-
Di kotak pencarian, ketikkan nama, email, alias, atau nomor telepon orang tersebut. Saat Anda mengetikkan, daftar orang-orang yang cocok dengan istilah pencarian ditampilkan.
-
Gulir daftar hasil pencarian hingga Anda menemukan orang yang ingin Anda tambahkan ke daftar Kontak Anda.
-
Klik kanan daftar pencarian orang tersebut, lalu klik Tambahkan ke Daftar Kontak.
-
Pilih grup dari daftar untuk menambahkan kontak baru Anda.
Bagaimana cara menambahkan kontak dari luar perusahaan saya ke daftar Kontak saya?
-
Di jendela utama Lync , klik tombol Tambahkan Kontak .
-
Dari menu turun bawah, klik Tambahkan Kontak yang Tidak Ada di Organisasi saya.
-
Pada menu turun bawah kedua, klik layanan pesan instan (IM) (Lync, MSN, Yahoo!®, AIM) yang akan digunakan kontak baru Anda, jika Anda mengetahuinya. Jika tidak klik Lainnya.
-
Di bidang pencarian dari Tambahkan [tipe layanan] Kontak, ketikkan alamat email dari kontak tersebut.
-
Pilih grup dan hubungan privasi untuk kontak baru Anda, lalu klik OK.
Catatan: Kontak eksternal perlu disiapkan untuk perusahaan Anda. Jika Anda mengalami masalah saat menambahkan, hubungi dukungan teknis tempat kerja untuk penjelasan lebih lanjut.
Catatan: Jika Anda adalah pengguna Microsoft 365 , untuk rilis ini, Anda hanya bisa menambahkan interaksi dengan kontak Lync . Anda bisa menambahkan kontak yang menggunakan layanan IM selain Lync, tapi Anda tidak akan bisa berkomunikasi dengan mereka untuk saat ini.
Bagaimana cara menemukan kontak di dalam organisasi saya?
-
Dalam kotak pencarian di jendela utama Lync , ketikkan nama, alamat email, atau nomor telepon orang yang Anda cari.
Bagaimana cara memblokir kontak menghubungi saya melalui Lync?
Meskipun nama dan alamat email Anda ditampilkan untuk kontak yang diblokir, mereka tidak dapat menghubungi Anda melalui Lync. Untuk memblokir kontak di Lync:
-
Klik kanan kontak yang ingin Anda blokir, klik Ubah Hubungan Privasi, lalu klik Kontak yang Diblokir.
Bagaimana cara menghapus kontak dari daftar Kontak saya?
-
Klik kanan kontak yang ingin Anda hapus, lalu klik Hapus dari Daftar Kontak.
Bagaimana cara mengatur kontak saya berdasarkan lokasi, departemen, atau kriteria lainnya?
Buat grup baru berdasarkan kategori yang Anda perlukan. Misalnya, Anda mungkin membuat grup yang dinamai “Klien baru” dan menambahkan kontak ke grup itu. Untuk penjelasan lebih lanjut, lihat jawaban berikutnya.
Bagaimana cara membuat grup?
-
Di jendela utama Lync , di daftar Kontak Anda, klik kanan nama grup apa pun (misalnya, Kontak Lain), lalu klik Buat Grup Baru. Atau klik tombol Tambahkan Kontak , lalu klik Buat Grup Baru.
-
Dalam ruang yang sekarang terbuka di bagian bawah jendela, ketikkan frasa Grup Baru untuk memberi grup Anda nama deskriptif.
Berapa banyak kontak yang bisa saya miliki?
Jumlah kontak default maksimum yang bisa ditambahkan adalah 1000. Jumlah aktual Anda diatur oleh dukungan teknis tempat kerja Anda, jadi hubungilah mereka untuk mendapatkan informasi jika jumlah itu tidak tersedia untuk Anda.
Bagaimana saya mengetahui tentang berapa banyak informasi tentang saya yang bisa dilihat seorang kontak dan bagaimana cara mengubahnya?
Setiap kontak Anda memiliki hubungan privasi dengan Anda yang menentukan akses orang tersebut dengan informasi keberadaan Anda, termasuk nomor rumah dan nomor ponsel serta lokasi rapat, dan apakah orang tersebut dapat menghubungi Anda ataukah tidak saat status Anda diatur ke Jangan Diganggu. Untuk penjelasan lebih lanjut tentang hubungan privasi, termasuk cara menampilkan dan mengubah hubungan yang Anda miliki dengan satu kontak, lihat Mengontrol akses ke informasi kehadiran Anda di Lync.
-
Untuk mengetahui hubungan Anda dengan kontak, di daftar Kontak Anda, klik tab Hubungan. Pada tab Hubungan, kontak dikelompokkan berdasarkan tingkat hubungan.
Di daftar Kontak Saya, mengapa tab Hubungan menyertakan orang yang tidak pernah saya tambahkan ke daftar saya, dan bagaimana cara menghapusnya?
Setiap kontak yang berinteraksi dengan Anda melalui Office, terlepas dari apakah mereka adalah kontak Lync , mendapatkan penetapan hubungan default dengan Anda. Kontak tak tercantum ini—“tak tercantum” karena Anda belum menambahkan mereka ke daftar Kontak—tidak ditampilkan di tab Grup atau Status dari daftar Kontak Anda. Tapi tab Hubungan memperlihatkan semua kontak Lync Anda ditambah kontak yang tidak dilisensikan. Untuk menghapus kontak tidak terdaftar dari daftar Kontak Anda, klik Ubah Hubungan Privasi, lalu pilih Tetapkan Otomatis Hubungan.
Apa artinya bintang merah atau tanda bintang di sebelah status kontak?
Tanda bintang merah di samping status kontak menandakan bahwa mereka telah mengaktifkan balasan Di Luar Kantor di Outlook.
