Tanya Jawab Umum untuk Lync di lingkungan Infrastruktur Desktop Virtual (VDI, Virtual Desktop Infrastructure) atau

Lync 2013 kini mendukung panggilan audio dan video dalam lingkungan desktop jarak jauh, misalnya lingkungan Infrastruktur Desktop Virtual. Anda bisa menghubungkan perangkat audio atau video ke komputer lokal lalu menghubungkannya ke mesin virtual yang menjalankan Lync. Setelah Anda terhubung ke mesin virtual dan masuk ke Lync, Anda dapat membuat dan menerima panggilan audio atau video.

Apa yang ingin Anda ketahui?

Fitur mana yang tidak didukung ketika Lync berada dalam lingkungan VDI?

Bagaimana cara mengatur perangkat audio dan video?

Bagaimana cara memeriksa apakah perangkat audio atau video saya bekerja dengan Lync?

Ada beberapa headset yang terhubung ke komputer lokal saya, bagaimana cara saya memeriksa yang mana yang saya gunakan dengan Lync?

Bagaimana cara saya menyesuaikan volume speaker?

Bagaimana cara saya menyesuaikan tingkat penangkapan mikrofon?

Bagaimana cara saya beralih dari headset ke telepon speaker saat melakukan panggilan?

Fitur mana yang tidak didukung ketika Lync berada dalam lingkungan VDI?

Fitur berikut ini tidak didukung ketika Anda menggunakan Lync 2013 dalam lingkungan VDI:

  • Halaman penyelarasan Perangkat Audio dan Perangkat Video tidak tersedia.

  • Tampilan majemuk video tidak didukung.

  • Merekam percakapan tidak didukung

  • Fitur Delegasi Panggilan dan Penganoniman Agen Grup Respons tidak didukung.

  • Bergabung dengan rapat secara anonim (maksudnya, menghadiri rapat Lync yang diselenggarakan oleh sebuah organisasi yang tidak menyatu dengan organisasi Anda) tidak didukung.

  • Menggunakan plug-in Lync VDI bersama perangkat Edisi Telepon Lync tidak didukung

Atas Halaman

Bagaimana cara mengatur perangkat audio dan video?

Saat Lync mendeteksi Anda menggunakan Lync di sebuah lingkungan desktop jarak jauh, Lync meminta Anda untuk memasukkan kredensial agar Lync bisa menggunakan perangkat audio dan video yang terhubung ke komputer Anda.

Untuk menghubungkan perangkat audio dan video Anda, lakukan hal berikut:

  • Masukkan kredensial Anda saat diminta, pilih Simpan Kata Sandi, lalu klik OK.

Bilah status Lync akan memperbarui saat Anda berhasil terhubung ke perangkat audio dan video.

Catatan: Perangkat audio atau video Anda tidak akan terhubung jika informasi masuk Lync Anda tidak benar atau Anda mengklik Batal saat diminta informasi masuk ke Lync. Saat ini terjadi, keluarlah dari Lync, lalu masuk lagi dengan informasi masuk yang benar.

Atas Halaman

Bagaimana cara memeriksa apakah perangkat audio atau video saya bekerja dengan Lync?

Ada dua cara untuk melakukannya:

Dari daftar Kontak Lync, periksa bilah status di sebelah kanan bawah. Jika Anda melihat tanda hijau, perangkat audio dan video Anda berhasil terhubung dengan Lync.

Jika Anda menggunakan perangkat yang disertifikasi oleh Lync dan Anda melihat status keberadaan Anda di tampilan LED perangkat, maka perangkat tersebut berhasil bekerja.

Atas Halaman

Ada beberapa headset yang terhubung ke komputer lokal saya, bagaimana cara saya memeriksa yang mana yang saya gunakan dengan Lync?

  • Di bilah status Lync periksa ikon Perangkat Audio di sudut kiri bawah Lync, ikon itu berisi daftar perangkat yang sedang digunakan Lync.

  • Anda juga bisa memeriksa dengan membuat panggilan percobaan Lync lalu periksa perangkat audio yang mana yang digunakan oleh Lync.

Atas Halaman

Bagaimana cara saya menyesuaikan volume speaker?

  1. Saat Anda sedang menelepon, klik ikon Audio,lalu klik tab Perangkat.

  2. Gunakan bilah slider untuk menyesuaikan volume.

Catatan: Untuk mematikan suara speaker, klik ikon Speaker di samping slider volume, lalu klik ikon Matikan Suara.

Atas Halaman

Bagaimana cara saya menyesuaikan tingkat penangkapan mikrofon?

Untuk menyesuaikan tingkat penangkapan mikrofon, lakukan hal berikut di komputer Anda:

  1. Di tray sistem, klik kanan ikon Speaker, lalu pilih Perangkat Perekaman.

  2. Pilih perangkat dari daftar lalu klik Properti.

  3. Klik tab Tingkat, dan gunakan bilah slider untuk menyesuaikan tingkat penangkapan mikrofon Anda.

Atas Halaman

Bagaimana cara saya beralih dari headset ke telepon speaker saat melakukan panggilan?

Lync mendukung semua perintah HID (Human Interface Device atau Perangkat Antar Muka Manusia) dari berbagai perangkat yang kompatibel dengan Lync. Jika HID Anda terhubung ke komputer lokal, tekan tombol speaker di perangkat speakerphone untuk memindahkan panggilan dari headset ke speaker telepon.

Atas Halaman

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×