Setelah pembaruan Excel 2013, perintah Kirim sebagai PDF dan Kirim sebagai XPS tidak lagi berfungsi

Terakhir diperbarui: 10 Januari 2017

MASALAH

Setelah menginstal pembaruan keamanan terakhir, KB3128008, atau setelah memperbarui versi Klik-untuk Menjalankan Office 2013 menjadi build 15.0.4885.1001, pelanggan Excel 2013 melihat kesalahan berikut ketika mereka mencoba mengirimkan buku kerja dengan perintah File > Bagikan > Email > Kirim sebagai PDF atau File > Bagikan > Email > Kirim sebagai XPS.

"Kegagalan email umum. Keluar dari Microsoft Excel, hidupkan ulang sistem email, lalu coba lagi."

STATUS: DIPERBAIKI

Pada 10 Januari 2017, kami merilis pembaruan Office 2013 yang memperbaiki masalah ini.

  • Jika Anda menerima pembaruan berdasarkan Microsoft Installer (.msi) untuk Office 2013, unduh dan instal pembaruan 10 Januari 2017 untuk Excel 2013 (KB3141475).

  • Jika Anda menerima pembaruan Klik-untuk-Menjalankan untuk Office 2013, perbarui ke versi 15.0.4893.1002. Anda dapat menunggu hingga diminta untuk menginstal pembaruan atau mendapatkannya secara langsung dengan mengklik File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Punya permintaan fitur?

Bola lampu - Ide

Kami sangat menyukai membaca saran mengenai fitur baru dan umpan balik tentang bagaimana Anda menggunakan produk kami! Bagikan pemikiran Anda pada situs Excel UserVoice. Kami mendengarkan.

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terkini di Excel untuk PC

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×