Saya menerima 550, 553 atau dilarang relay kesalahan saat mengirim pesan email

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Gejala

Saat Anda sedang tidak berada dalam Beranda dan mengirim pesan email menggunakan akun email rumah Anda, pesan email Anda mungkin dikembalikan dengan 550, 553, atau pesan kesalahan dilarang relay. Situasi yang sama bisa terjadi saat Anda sedang tidak berada dalam kantor Anda dan mencoba untuk mengirim pesan email menggunakan akun email kantor Anda.

Ringkasan

Menyampaikan terjadi saat sebuah pesan email dikirim ke alamat email domain yang (nama setelah simbol @, seperti adatum.com) tidak diproses oleh Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) atau server keluar yang pengirim yang meminta untuk menyampaikan pesan. SMTP server harus tersambung ke server SMTP lain untuk menyampaikan pesan.

Saat Anda mengirim pesan email yang menemukan kesalahan relay, server email SMTP Anda (keluar) mungkin kembali pesan email Anda dengan pesan kesalahan seperti salah satu hal berikut ini:

  • "Pesan tidak terkirim karena salah satu penerima ditolak oleh server. Alamat email yang ditolak adalah ' <someone@example.com>'. Subject: '< menguji >', akun: '< uji >' Server: ' <smtp.example.com>', protokol: SMTP, Server respons: ' 550 <someone@example.com> … Menyampaikan ditolak ', Port: 25, aman (SSL): tidak, kesalahan Server: 550, nomor kesalahan: 0x800CCC79. "

  • "Pesan tidak terkirim karena salah satu penerima ditolak oleh server. Alamat email yang ditolak adalah '< alamat email >'. Subjek '< menguji >', akun: '< uji >' Server: ' <smtp.example.com>', protokol: SMTP, Server respons: '553 Maaf, domain tersebut tidak ada dalam daftar diperbolehkan rcpthosts (#5.7.1)', Port: 25, Secure(SSL): tidak, kesalahan Server: 553, nomor kesalahan: 0x800CCC79. "

Pesan kesalahan tepat mungkin bervariasi, bergantung pada penyedia layanan Internet (ISP). Beberapa ISP mungkin tidak mengembalikan pesan kesalahan saat mereka mendeteksi pesan keluar secara digital sebagai email komersial yang tidak diinginkan. Dalam kasus ini, Anda mungkin muncul untuk dikirim secara normal — meninggalkan Outlook kotak keluar dan muncul dalam Item terkirim — tapi tidak benar-benar akan dikirim ke penerima.

Pesan ditolak karena server email (keluar) SMTP tidak mengenali Anda sebagai pengguna yang berwenang.

SMTP adalah protocol (standar yang digunakan komputer untuk berkomunikasi dengan satu sama lain) yang paling email server gunakan untuk mengirim pesan email melalui Internet. Saat Anda menggunakan program email seperti Outlook, yang memungkinkan Anda menyimpan pesan email Anda di komputer Anda, Anda memerlukan akses ke server SMTP untuk mengirim pesan email.

Catatan: Sistem email web mirip seperti Windows Live Mail dan Yahoo! Mail digunakan secara berbeda, dan topik ini tidak berlaku untuk akun email tersebut.

Email sampah dan buka relay

Email komersial yang tidak diinginkan terkadang disebut email sampah atau spam. Alasan utama email sampah terus meningkatkan volume adalah bahwa biaya orang yang mengirim hampir tidak ada untuk mengirim; Bahkan, pengirim bahkan tidak memiliki untuk mengirim email sampah melalui server email SMTP (keluar) ISP mereka sendiri.

Struktur dasar Internet dirancang sebelum siapa pun yang dianggap sebagai implikasi tentang menyediakan kemampuan untuk mengirim jutaan potongan email sampah untuk biaya kecil. Spammer menggunakan kemampuan relaying server SMTP untuk topeng asal benar email sampah dengan menyampaikan melalui server pihak ketiga yang mengizinkan relay seperti terbuka. Ini membuat email sampah yang muncul dari situs yang relay pesan dan menyembunyikan identitas pengirim riil.

Sampai saat ini, sebagian besar server email SMTP bekerja pada sistem kepercayaan terbuka. Di bawah sistem ini, siapa pun, di mana pun bisa mengirim pesan email ke SMTP server, dan server akan menerima dan meneruskan ke penerima atau ke server email lain di mana kotak surat Penerima berada. Di bawah server disebut relay terbuka, ada ada pembatasan siapa yang diperbolehkan untuk mengirim melalui SMTP server.

Pembatasan ISP relay pesan email

Email sampah volume meningkat, administrator jaringan — orang yang bertanggung jawab untuk mengelola server ISP Anda — mulai menempatkan pembatasan pada server email SMTP mereka. Batasan ini membantu mencegah orang dari menggunakan atau menyalahgunakan email server. Berpikir itu seperti ini: telepon di lobi organisasi Anda digunakan untuk akan tersedia untuk siapa saja yang menggunakan Apakah mereka bekerja di organisasi Anda atau tidak. Sekarang, hanya karyawan yang diizinkan untuk menggunakan telepon.

Ada beberapa tipe batasan dalam menggunakan hari ini:

  • Autentikasi SMTP memerlukan     Saat Anda harus menggunakan kata sandi untuk akses POP3 server (masuk) untuk pesan email Anda, opsi ini mengharuskan Anda memberikan nama pengguna dan kata sandi untuk mengirim pesan email melalui SMTP server. Biasanya, ini adalah sama nama pengguna dan kata sandi yang digunakan untuk POP3 server; tetapi ini bisa unik.

  • Mengharuskan Anda untuk tersambung ke server email (masuk) ISP POP3 terlebih dahulu     Saat Anda menyambungkan untuk mengambil pesan email baru Anda, Anda biasanya menyambungkan ke server email POP3 (masuk). Anda diminta untuk memberikan nama pengguna dan kata sandi untuk mengakses kotak surat Anda. Administrator jaringan dapat mengonfigurasi server sehingga jika Anda terlebih dahulu menyambungkan dan mengautentikasi dengan POP3 email server, akan menyetujui permintaan apa pun yang Anda buat untuk mengirim pesan email melalui server keluar SMTP biasanya terbatas.

  • Mengharuskan Anda untuk tersambung dari lokasi jaringan resmi     Saat Anda berada di rumah dan Anda hubungi ISP Anda atau jika Anda memiliki kabel atau DSL modem, Anda langsung tersambung ke jaringan ISP. Anda sudah tepercaya bahwa Anda memiliki akun dengan ISP dengan nama pengguna dan kata sandi. Anda diizinkan untuk menggunakan SMTP server untuk mengirim pesan email karena Anda adalah pelanggan.

  • Mengharuskan Anda untuk tersambung dari alamat IP tertentu atau kisaran alamat IP ISP Anda mungkin mengizinkan akses ke server SMTP untuk orang-orang yang tidak tersambung ke jaringan secara langsung. Pengguna jarak jauh di office bisa menggunakan opsi ini. Namun, masalah utama adalah tempat yang apa yang disebut dinamis alamat IP. Setiap kali Anda tersambung, Anda tidak sedang yakin memiliki alamat IP yang sama. Beberapa perusahaan mungkin memiliki satu blok khusus atau kisaran alamat IP. ISP Anda bisa mengizinkan koneksi dari alamat IP tersebut sebagai pengguna disetujui. ISP Anda bisa menyediakan informasi tambahan.

Ada banyak kemungkinan skenario untuk menyampaikan. Berikut adalah situasi paling umum. Lihat apakah salah sesuai dengan situasi Anda.

Skenario

Apakah menyampaikan ini?

Anda sedang di rumah dan memiliki akun ISP yang berakhiran dengan @proseware.com yang Anda panggilan atau disambungkan dengan kabel atau DSL modem. Anda mengirim pesan email ke orang lain yang alamat emailnya juga diakhiri dengan @proseware.com.

Tidak. Pesan harus diproses secara normal.

Sama seperti skenario pertama, kecuali bahwa Anda mengirim pesan email ke orang yang alamat emailnya diakhiri dengan @adatum.com.

Ya, tapi tidak diblokir. Anda langsung tersambung ke ISP Anda dan dengan demikian berwenang untuk mengirim email melalui server SMTP ISP (keluar) ke alamat email, terlepas dari manakah kotak surat Penerima.

Anda sedang bekerja. Alamat email kantor Anda diakhiri dengan @thephone-company.com, dan Anda memiliki akun ISP Beranda yang diakhiri dengan @proseware.com yang Anda panggilan atau disambungkan dengan kabel atau DSL modem. Di Outlook, Anda memiliki pengaturan server SMTP sama yang Anda gunakan di rumah. Anda mengirim pesan email ke orang yang alamat emailnya juga diakhiri dengan @proseware.com.

Tidak. Pesan harus diproses secara normal.

Sama seperti skenario sebelumnya, kecuali bahwa Anda mengirim pesan email ke orang yang alamat emailnya diakhiri dengan @adatum.com.

Ya, dan pesan ini bisa memblokir sebagai relay mail. Anda mencoba menggunakan server SMTP (keluar) Beranda ISP Anda saat tidak tersambung ke jaringan ISP. SMTP server tidak bisa memvalidasi Anda sebagai pelanggan sah dari ISP. Selain itu, Anda meminta server SMTP untuk mengambil pesan Anda dan menyambungkan ke server SMTP lain untuk dikirim ke kotak surat Penerima.

Anda tetap properti atau menggunakan kios Internet Bandara yang menyediakan akses Internet. Anda memiliki akun ISP rumah yang diakhiri dengan @proseware.com yang Anda panggilan atau disambungkan dengan kabel atau DSL modem. Di Outlook, Anda memiliki pengaturan server SMTP sama yang Anda gunakan di rumah. Anda mengirim pesan email ke orang lain yang alamat emailnya juga diakhiri dengan @proseware.com.

Tidak. Pesan harus diproses secara normal.

Sama seperti skenario sebelumnya, kecuali bahwa Anda mengirim pesan email ke orang yang alamat emailnya diakhiri dengan @adatum.com.

Ya, dan pesan ini bisa memblokir sebagai relay mail. Anda mencoba menggunakan server SMTP (keluar) Beranda ISP Anda saat tidak tersambung ke jaringan ISP. SMTP server tidak bisa memvalidasi Anda sebagai pelanggan sah dari ISP. Selain itu, Anda meminta server SMTP untuk mengambil pesan Anda dan menyambungkan ke server SMTP lain untuk dikirim ke kotak surat Penerima.

Resolusi

Jika Anda menggunakan skenario yang dianggap relay, Anda harus mengirimkan pesan melalui server koneksi Anda saat ini. Ini berarti jika Anda berada di kantor atau menjauh dari Beranda dan tidak menggunakan ISP Anda untuk menyambungkan ke Internet, dan Anda ingin mengirim pesan dari akun email ISP Anda rumah, Anda harus mengubah pengaturan akun email Anda untuk menentukan SMTP server digunakan di lokasi Anda, misalnya, server SMTP pekerjaan Anda. Untuk prosedur langkah demi langkah, buka mengubah pengaturan akun email.

Jika solusi ini tidak berfungsi untuk Anda, atau Anda lebih suka menggunakan akun ISP Anda rumah, langkah Anda berikutnya adalah Hubungi ISP Anda dan minta jika salah satu dari opsi dijelaskan sebelumnya tersedia untuk Anda. Untuk batasan dua — memerlukan autentikasi SMTP atau mengharuskan Anda untuk tersambung ke server email (masuk) ISP POP3 pertama — Anda bisa melakukan perubahan di Outlook di Pengaturan akun. Untuk prosedur, buka mengubah pengaturan akun email.

Masih tidak bisa mengirim pesan email?

Anda mengubah pengaturan SMTP Anda di Outlook atau menemukan opsi yang akan memungkinkan Anda untuk mengirim pesan email Anda. Namun, Anda masih tidak bisa mengirim email dan Anda menerima pesan kesalahan.

Memungkinkan Anda melakukan segalanya dengan benar, namun mengalami fitur lain yang menggunakan administrator untuk mencegah identitas spoofing jaringan. Identitas spoofing adalah cukup cara mengirim pesan email dan menyamarkan yang benar-benar Anda.

Outlook, seperti sebagian besar program email, memungkinkan Anda untuk menentukan "nama tampilan" dan alamat email pengirim yang muncul jika seseorang mengklik Balas ke pesan Anda. Email sampah hampir selalu berisi false informasi dalam bidang ini. Apakah Anda berpikir bahwa pesan-pesan yang Anda terima tentang skema cepat Dapatkan kaya berasal dari supermodel atau pemimpin dunia?

Untuk mencegah spoofing identitas, beberapa ISP membatasi penyisipan false informasi dalam bidang alamat email Balasan. Misalnya, jika nama domain Anda untuk ISP diakhiri dengan proseware.com, ISP mungkin tidak memungkinkan Anda untuk mengatur alamat pengirim email Anda sebagai terri@contoso.com. Batasan ini tidak seperti yang biasa digunakan sebagai batasan yang dijelaskan sebelumnya, tetapi dapat diterapkan ke semua pengguna, terlepas dari lokasi dan koneksi. Ada alternatif. Jika administrator server Anda menggunakan metode ini, Anda harus menentukan alamat email pengirim domain yang cocok dengan koneksi Anda saat ini.

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×