Pusat Admin Mitra Office 365 untuk perangkat seluler

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Aplikasi Admin Mitra dirancang untuk mitra Microsoft Office 365 yang mengelola klien dengan Office 365 Pusat Admin Mitra. Dengan aplikasi Admin Mitra, Anda dapat bekerja dengan klien Anda seolah Anda masuk ke Office 365 Pusat Admin Mitra dengan browser Anda. Menampilkan kejadian layanan, memperbarui tiket dukungan, dan me-reset kata sandi Anda.

Aplikasi seluler Pusat Admin Mitra

Tanya Jawab Umum

  • Siapa yang bisa mengunduh aplikasi dan berapa biayanya?

    Aplikasi ini gratis dan siapa pun bisa mengunduhnya.

  • Apa itu persyaratan minimal pengguna?

    Ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi sebelum masuk ke aplikasi. Pertama-tama, Anda harus memiliki akun organisasi Office 365 dengan izin admin.

  • Bagaimana cara masuk ke aplikasi?

    Saat memulai aplikasi untuk pertama kali, Anda akan melihat layar masuk. Masuk dengan kredensial administrator Office 365 Anda.

  • Apakah aplikasi ini mendukung Otorisasi Multifaktor Direktori Aktif Windows Azure?

    Tidak. Lingkungan layanan yang dikonfigurasikan dengan Otorisasi Multifaktor Direktori Aktif Windows Azure tidak akan bisa masuk ke layanan mereka dan akan menerima pesan kesalahan.

  • Mengapa saya tidak bisa masuk ke aplikasi?

    Mungkin ada beberapa alasan, seperti tidak memiliki penyewa Office 365 valid dengan hak administrator atau memiliki nama pengguna dan kata sandi yang tidak valid.

  • Bagaimana cara mengubah seberapa sering data saya diperbarui?

    Pengaturan refresh data bisa ditemukan di Pengaturan. Anda bisa mengaturnya untuk secara otomatis melakukan refresh setiap 15 menit, 30 menit, atau diperbarui secara manual.

  • Apa saja platform perangkat seluler yang didukung?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 ke atas, dan iOS 7.

  • Apakah aplikasi ini akan berfungsi pada tablet?

    Ya. Tablet Android apa pun yang menjalankan Android 4.2.1 dan yang lebih baru. iOS 7 akan menjalankan aplikasi ini mirip dengan pengalaman menggunakan ponsel. Aplikasi ini berjalan baik dalam mode kecil maupun yang disesuaikan.

  • Bahasa apa yang didukung oleh aplikasi ini?

    Windows Phone Dalam bahasa Inggris, Brasil, Portugis, Prancis, Jerman, Jepang, Spanyol, dan Tiongkok Tradisional. Perangkat Android dalam bahasa Inggris. IOS dalam bahasa Inggris.

  • Bagaimana saya bisa melihat informasi penyewa saya sendiri?

    Tekan ikon menu Tombol menu Pusat Admin Mitra Office 365 dan pilih Klien. Tanpa memilih klien, tekan ikon menu lagi dan pilih informasi yang ingin Anda tampilkan (pengguna, kesehatan layanan, pesan, dll. ).

Pelajari selengkapnya tentang Pusat Admin mitra. Menemukan bantuan untuk mitra.

Dapatkan aplikasinya

Untuk mendapatkan aplikasi Admin Mitra Office 365, carilah di toko aplikasi pada ponsel Anda.

  1. Buka aplikasi toko aplikasi pada perangkat seluler Anda.

  2. Cari Admin Mitra Office 365.

  3. Pilih aplikasi dari daftar aplikasi yang tersedia.

Masuk

Masuk ke akun aplikasi Admin Mitra menggunakan akun organisasi Office 365 Anda

Tips: Diperlukan akun organisasi Office 365 dengan hak admin.

  1. Di layar masuk, masukkan email organisasi Office 365 dan kata sandi.

  2. Tekan Masuk.

  3. Ini akan membawa Anda ke daftar klien Anda di aplikasi Admin Mitra.

    Beranda Admin Mitra Office 365 seluler

Bekerja dengan klien Anda

Dengan membuka aplikasi Admin Mitra, Anda bisa mengelola klien Office 365

  1. Sentuh ikon menu Tombol menu Pusat Admin Mitra Office 365 di bagian kiri atas.

  2. Gunakan menu navigasi kiri untuk menavigasi aplikasi Admin Mitra (lihat di bawah).

    Menu Admin Mitra Office 365 seluler

Gunakan navigasi kiri untuk bekerja dengan klien Anda.

Menu

Deskripsi

Klien

Membawa Anda ke layar Klien tempat Anda bisa bekerja dengan penyewa klien Office 365.

Pilih klien untuk menampilkan kesehatan layanan, kejadian layanan, dan mereset kata sandi mereka. Klien yang dipilih menjadi default saat Anda menavigasi aplikasi.

Pilih Klien untuk memilih klien lain.

Tandai klien yang paling sering bekerja dengan Anda dengan bendera.

Cari klien menggunakan nama domain default mereka.

Kesehatan

Beban kerja yang sehat berwarna hijau. Beban kerja yang tidak sehat berwarna kuning dan merah.

Pilih beban kerja dengan insiden layanan terbaru untuk melihat masalah ini.

Pengguna

Memperlihatkan semua pengguna atau pengguna yang baru dilihat oleh klien yang dipilih.

Pilih pengguna untuk menampilkan kartu kontak mereka.

Mereset kata sandi pengguna.

Mencari pengguna menurut nama.

Dukungan

Menampilkan tiket dukungan yang terbuka dan tertutup dari klien yang dipilih.

Menampilkan dan mengedit setiap tiket dukungan atas nama klien.

Pesan

Menampilkan masing-masing pesan dari Pusat Pesan untuk setiap klien.

Umpan Balik

Kirimi kami umpan balik tentang aplikasi Admin Mitra Office 365.

Keluar

Keluar dari aplikasi Admin Mitra.

Pengaturan
  1. Sentuh ikon pengaturan Pengaturan Pusat Admin Mitra Office 365 .

  2. Pilih Sinkronkan Frekuensi untuk mengubah seberapa sering aplikasi Admin Mitra mengunduh konten. Pilih Setiap 15 menit, Setiap 30 menit, atau Secara manual.

  3. Pilih Umpan Balik untuk mengirim umpan balik kepada kami terkait aplikasi.

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×