Pesan kesalahan setelah memperbarui ke Office untuk Mac 64-bit

Mulai tanggal 22 Agustus 2016, pengguna Office 2016 untuk Mac nantinya akan dimutakhirkan ke versi 64-bit dari versi 32-bit. Pembaruan ini akan dirilis di waktu mendatang, dan akan menjadi pengalaman tanpa hambatan bagi sebagian besar pengguna. Jika Anda mengalami pesan kesalahan dan masalah setelah memperbarui ke versi 64-bit, Anda mungkin memiliki add-on 32-bit yang tidak kompatibel.

Apakah add-in saya kompatibel dengan Office 2016 untuk Mac 64-bit?

Jika add-in Anda diinstal di Office 2016 untuk Mac sebelum 22 Agustus 2016, add-in tersebut mungkin masih versi 32-bit. Jika mengalami salah satu pesan atau perilaku kesalahan umum berikut ini, Anda perlu memperbarui add-in Anda. Anda dapat menemukan daftar add-in 32-bit populer yang memiliki masalah umum di sini.

  • Saat meluncurkan Aplikasi, Anda menerima pesan kesalahan yang berkata: "Kesalahan penyusunan dalam modul tersembunyi: ‘<nama>’."

    Kesalahan ini biasanya terjadi saat terdapat kode add-in yang tidak kompatibel dengan versi, platform, atau arsitektur saat ini dari Office 2016 untuk Mac.

  • Dalam aplikasi Office 2016 untuk Mac, tombol add-in tampak berwarna abu-abu.

  • Dalam aplikasi Office 2016 untuk Mac, tombol add-in hilang dari pita.

Memecahkan masalah add-on untuk Office 2016 untuk Mac

Jika menyadari bahwa memiliki add-in 32-bit di Office 2016 untuk Mac yang telah dimutakhirkan, Anda dapat menonaktifkannya menggunakan langkah-langkah di bawah ini:

Nonaktifkan add-in di Office 2016 untuk Mac
  1. Masuk ke Alat > Templat dan Add-in

  2. Dalam daftar Templat dan Add-in Global, semua add-in terinstal yang sedang berjalan akan diperlihatkan.

  3. Periksa atau pilih add-in untuk diedit, atau nonaktifkan dengan mengklik opsi + atau -. Klik OK jika sudah selesai.

  4. Keluar dan mulai ulang aplikasi.

Jika aplikasi Office mulai dengan benar, penyebabnya adalah add-in yang telah dinonaktifkan. Kami sarankan Anda untuk mengunjungi situs web perusahaan untuk add-in agar dapat mencari tahu apakah ada versi 64-bit yang telah diperbarui dan dapat diinstal. Jika tidak ada versi yang lebih baru atau jika Anda tidak perlu menggunakan add-in tersebut, add-in dapat tetap dinonaktifkan.

Add-in yang mungkin menyebabkan masalah dengan Office 2016 untuk Mac

Add-in populer berikut ini diketahui dapat menyebabkan masalah dengan Office 2016 untuk Mac 64-bit jika Anda memiliki versi 32-bit yang terinstal. Untuk mendapatkan versi add-in terkini, klik tautan di bawah ini.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×