Perubahan untuk pelanggan Office 365 Home atau Personal yang menggunakan Office untuk iPad

Microsoft dengan senang hati memperluas fungsionalitas gratis di Office untuk iPad untuk menyertakan pengeditan inti. Pelajari bagaimana ini berdampak pada pelanggan Office 365 Home dan Personal yang sudah ada.

Apa yang berubah?

Dimulai 6 November 2014, kami membuat banyak fitur Office untuk iPad tersedia secara gratis. Cukup instal aplikasi Word, Excel, atau PowerPoint dari Apple iTunes Store dan masuk dengan akun Microsoft. Selain untuk menampilkan dan mencetak dokumen, Anda akan bisa membuat dokumen baru dan menjalankan tugas pengeditan utama.

Jika Anda sudah menjadi pelanggan Office 365 Home atau Personal, Anda akan terus memiliki akses ke fitur premium di iPad Anda, seperti melacak dan meninjau perubahan di Word, mengkustomisasi Tabel Pivot di Excel, dan memeriksa catatan pembicara Anda saat Anda menyajikan di PowerPoint.

Apa yang disertakan dengan langganan Office 365 Home atau Personal saya?

Banyak! Selain membuka kunci fitur premium di iPad dan iPhone, Anda bisa menginstal aplikasi lengkap Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook, dan OneNote) di PC atau Mac Anda, membuat cadangan dan berbagi file dengan penyimpanan online OneDrive 1 TB, dan melakukan panggilan ke telepon kabel dan ponsel dengan 60 menit dunia Skype per bulan (apabila tersedia). Plus, Anda selalu mendapatkan Office versi terbaru.

Saya membeli langganan Office 365 Home atau Personal hanya agar saya dapat mengedit dokumen Office di iPad saya. Bisakah saya mendapatkan pengembalian uang?

Ya, Anda bisa mendapatkan pengembalian uang. Cara untuk mendapatkan pengembalian uang bergantung pada di mana Anda membeli langganan Office 365 Anda.

Jika Anda membeli langganan Office 365 Anda dari Apple melalui iPad Anda

Harap hubungi Dukungan iTunes Store untuk mendapatkan bantuan.

Jika Anda membeli langganan Office 365 Anda dari Microsoft atau penjual selain Apple

Anda bisa membatalkan langganan Office 365 Anda dan menerima pengembalian uang secara pro-rata dari sisa hari yang tidak terpakai antara tanggal pembatalan dan tanggal berakhirnya langganan Office 365 Anda.

Anda memenuhi syarat untuk pengembalian uang jika Anda memenuhi persyaratan berikut ini:

  • Anda membeli langganan Office 365 Home atau Office 365 Personal pada atau setelah 27 Maret 2014 (saat Office untuk iPad tersedia) dan diaktifkan sebelum 6 November 2014 (saat perubahan ini diumumkan).

  • Anda membatalkan langganan Office 365 Anda dan meminta pengembalian uang pro-rata hingga 31 Januari 2015.

Untuk meminta pengembalian uang, hubungi Agen Akun dan Tagihan Microsoft.

Ingatlah detail penting berikut ini tentang pengembalian uang:

  • Mungkin butuh waktu enam sampai delapan minggu hingga Anda menerima pengembalian uang Anda.

  • Jika Anda memiliki lebih dari satu langganan Office 365, Anda harus membuat satu permintaan pengembalian uang untuk semua langganan pada saat yang sama.

  • Anda mungkin diminta untuk memberikan dokumentasi bukti pembelian.

  • Langganan uji coba dan gratis tidak berhak mendapatkan pengembalian uang.

  • Microsoft berhak untuk menolak permintaan pengembalian uang apa pun yang dianggap penipuan.

Bagaimana cara menemukan kapan langganan Office 365 saya berakhir?

Masuk ke Akun Office 365 Anda. Gulir ke bawah ke Pembayaran dan Tagihan untuk melihat detail perpanjangan.

Rincian perpanjangan langganan di halaman Akun Office 365.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×