Perubahan OneDrive untuk pelanggan Office 365 Home, Personal, dan University

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Microsoft telah membuat beberapa perubahan pada kuota penyimpanan OneDrive. Pelajari bagaimana hal ini berdampak pada pelanggan Office 365 Home, Personal, dan University yang sudah ada.

Apa yang berubah?

Microsoft sebelumnya mengumumkan bahwa penyimpanan OneDrive yang tak terbatas akan tersedia bagi pelanggan Office 365 Personal, Home, dan University. Pada 2 November 2015, Microsoft mengumumkan bahwa paket ini telah diubah dan langganan tersebut akan terus menyertakan penyimpanan 1 TB OneDrive. Jika Anda merupakan salah satu pelanggan Office 365 yang menerima penyimpanan ekstra dan telah menyimpan lebih dari 1 TB, Anda akan mendapatkan pemberitahuan mengenai perubahan ini dan tetap dapat menggunakan kelebihan penyimpanan Anda setidaknya selama 12 bulan sejak tanggal pemberitahuan tersebut masuk. Lihat Perubahan penyimpanan OneDrive - FAQ untuk detailnya.

Apa yang disertakan dalam langganan Office 365 Home, Personal, dan University saya?

Office 365 menyertakan aplikasi Office 2016 yang baru untuk PC atau Mac Anda, pengalaman yang dioptimalkan pada perangkat seluler Anda, penyimpanan 1 TB pada OneDrive, dan 60 menit Skype setiap bulannya untuk melakukan panggilan ke telepon kabel atau ponsel di seluruh dunia*. Sebagai tambahan, Anda juga mendapatkan peningkatan berkelanjutan serta dukungan teknis dari Microsoft Answer Desk.

* Menit Skype tidak tersedia di semua negara. Lihat Tanya jawab umum Office 365 untuk detailnya.

Saya membeli langganan Office 365 Home, Personal, atau University untuk mendapatkan penyimpanan tak terbatas OneDrive. Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

Ya, Anda dapat membatalkan langganan Office 365 Anda dan menerima pengembalian dana secara penuh.

Anda memenuhi syarat untuk pengembalian uang jika Anda memenuhi persyaratan berikut ini:

  • Anda memiliki langganan Office 365 Personal, Home, atau University mulai 2 November 2015.

  • Anda membatalkan langganan Office 365 Anda dan meminta pengembalian dana pada 30 Juni 2016.

Untuk membatalkan langganan Anda dan meminta pengembalian uang, hubungi agen akun dan tagihan agen.

Ingatlah detail penting berikut ini tentang pengembalian uang:

  • Mungkin butuh waktu enam sampai delapan minggu hingga Anda menerima pengembalian uang Anda.

  • Jika Anda memiliki lebih dari satu langganan Office 365, Anda harus membuat satu permintaan pengembalian uang untuk semua langganan pada saat yang sama.

  • Anda akan diminta untuk memberikan dokumentasi bukti pembelian.

  • Langganan uji coba dan gratis tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana.

  • Microsoft berhak untuk menolak permintaan pengembalian dana apa pun yang dianggap penipuan.

Bagaimana cara menemukan kapan langganan Office 365 saya berakhir?

Masuk ke akun Office 365 Anda. Navigasikan ke Pembayaran dan Penagihan untuk melihat detail perpanjangan Anda.

Pembayaran dan Tagihan OneDrive

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×