Persyaratan sistem Office 365

Topik ini menjelaskan persyaratan sistem untuk Office 365 untuk bisnis. Jika Anda mencari persyaratan sistem untuk Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, atau Office 365 ProPlus, lihat persyaratan sistem untuk Office baru.

Untuk pengalaman terbaik menggunakan Office 365, kami menyarankan agar Anda selalu menggunakan browser, klien Office, dan aplikasi terbaru. Kami juga menyarankan agar Anda menginstal pembaruan perangkat lunak saat pembaruan perangkat lunak tersedia.

Office 365 didesain untuk berfungsi dengan perangkat lunak berikut ini:

  • Internet Explorer atau Firefox versi saat ini atau sebelumnya, maupun versi terbaru Chrome atau Safari.

  • Microsoft Office versi apa pun dalam dukungan mainstream.

Meskipun Microsoft tidak menyarankan agar Anda menyambungkan ke Office 365 dengan menggunakan browser dan klien yang lebih lama, kami menyediakan dukungan terbatas asalkan perangkat lunak tersebut didukung oleh produsennya. Secara spesifik, jika Anda terus menggunakan browser dan klien yang lebih lama:

  • Office 365 tidak akan dengan sengaja menghalangi Anda menyambungkan ke layanan.

  • Office 365 tidak akan menyediakan perbaikan kode untuk mengatasi masalah yang terkait dengan klien tersebut, tetapi akan menawarkan perbaikan keamanan sebagaimana diperlukan.

  • Kualitas pengalaman pengguna akan berkurang seiring waktu.

Office 365 tidak mendukung perangkat lunak apa pun yang digunakan dengan layanan yang tidak didukung oleh produsennya.

Browser web: Microsoft Edge

Office 365 didesain untuk berfungsi dengan versi terbaru browser Microsoft Edge. Pembaruan browser Microsoft Edge tersedia melalui cabang Layanan Windows. Office 365 mungkin bisa terus bekerja dengan browser Edge versi yang lebih lama dari cabang terbaru, tapi Office 365 tidak bisa memberikan jaminan apa pun.

Untuk daftar masalah yang diketahui mengenai menyambungkan ke layanan Office 365, menggunakan browser Microsoft Edge, silakan lihat artikel basis pengetahuan kami, Masalah yang Diketahui mengenai Menyambungkan ke layanan Office 365 dari Browser Edge.

Browser web: Internet Explorer

Office 365 didesain untuk berfungsi dengan Internet Explorer versi saat ini atau sebelumnya. Kami menyarankan agar Anda memutakhirkan ke versi terbaru Internet Explorer setelah dirilis. Office 365 mungkin terus berfungsi dengan versi Internet Explorer selain versi saat ini dan sebelumnya untuk beberapa waktu setelah rilis versi baru Internet Explorer, tetapi Office 365 tidak dapat memberikan jaminan.

Mulai 12 Januari 2016, kami mulai menerapkan perubahan di seluruh beban kerja Office 365 yang akan mengakibatkan berkurangnya pengalaman secara signifikan untuk pengguna Office 365 pada Internet Explorer 8 dan Internet Explorer 9. Pengaturan waktu perubahan ini sejajar dengan Perubahan dukungan browser Internet Explorer di Windows. Pengalaman berikut ini akan berubah:

Layanan O365

Internet Explorer 8 Saat Ini

Internet Explorer 8 setelah 12 Januari 2016

Internet Explorer 9 Saat Ini

Internet Explorer 9 setelah 12 Januari 2016

Yammer

Tidak bisa digunakan

Tidak bisa digunakan

Pengalaman berkurang

Tidak bisa digunakan

Outlook Online

Pengalaman Outlook Web App Light

Pengalaman Outlook Web App Light

Pindah ke Pengalaman Office Web App Light

Pengalaman Outlook Web App Light

SharePoint Online/OneDrive for Business

Pengalaman berkurang

Tidak dapat digunakan: Pertengahan 2016

Pengalaman berkurang

Tidak dapat digunakan: Pertengahan 2016

Office Online

Pengalaman berkurang

Tidak dapat digunakan: Pertengahan 2016

Pengalaman berkurang

Tidak dapat digunakan: Pertengahan 2016

Jika organisasi Anda bergantung pada Internet Explorer 8 atau Internet Explorer 9 untuk mengakses aplikasi dan layanan web yang lebih lama, Anda mungkin ingin mempertimbangkan pemutakhiran ke Internet Explorer 11 dan mengevaluasi Mode Perusahaan untuk Internet Explorer 11. Pembaruan ini membantu menyediakan kompatibilitas mundur yang lebih baik untuk aplikasi web warisan.

Browser web: Firefox, Chrome, dan Safari

Office 365 didesain untuk berfungsi dengan Firefox versi saat ini atau sebelumnya, maupun versi terbaru Chrome atau Safari. Microsoft hanya mendukung versi browser yang juga didukung oleh produsen browser tersebut. Biasanya, ini hanya versi paling baru. Baik Firefox dan Chrome didesain untuk melakukan streaming pembaruan perangkat Anda setiap enam minggu. Banyak masalah umum dengan browser ini diatasi dalam pembaruan berikutnya.

Klien Office dalam dukungan mainstream

Sebagian besar paket Office 365 menyediakan aplikasi desktop Office versi terbaru, seperti Word, Excel, dan PowerPoint bagi Anda. Untuk membandingkan ketersediaan aplikasi dan fitur Office di seluruh paket Office 365, lihat Deskripsi Layanan Aplikasi Office.

Anda juga bisa menggunakan klien Microsoft Office yang didukung dengan langganan Office 365 Anda. Office 365 didesain untuk berfungsi dengan Microsoft Office versi apa pun yang ada di dalam dukungan mainstream. Meskipun sebagian besar pengalaman baru Office 365 didesain untuk Office versi terbaru, beberapa fitur baru mungkin berfungsi dengan Office versi yang lebih lama yang ada dalam dukungan mainstream.

Lisensi perangkat lunak langganan Office (Office 365 ProPlus, Office Professional Plus 2010, dan klien Skype for Business disediakan dengan layanan Office 365 Anda) memberi Anda hak untuk menggunakan perangkat lunak versi saat ini dan tidak menyertakan hak penurunan tingkat ke perangkat lunak versi yang lebih lama. Microsoft dapat menyediakan periode pemutakhiran selama langganan Anda yang memberi Anda hak untuk menggunakan perangkat lunak versi saat ini dan sebelumnya.

Catatan  Dukungan mainstream berakhir untuk Office Professional Plus 2010 pada 13 Oktober 2015.
Dukungan mainstream berakhir untuk Office Professional Plus 2013 pada 10 April 2018.

Klien di Office dalam dukungan yang diperpanjang

Meskipun klien Office dalam dukungan yang diperpanjang tidak didesain untuk berfungsi dengan Office 365, klien Office harus terus menyambungkan ke layanan Office 365. Kami akan menyediakan pemberitahuan yang konsisten dengan Kebijakan Siklus Hidup Dukungan Paket Layanan kami jika ada degradasi pengalaman pengguna yang penting dengan klien Office yang ada dalam dukungan yang diperpanjang atau jika klien Office tersebut tidak lagi menyambungkan ke layanan Office 365.

Office 365 Dukungan menyediakan bantuan dengan klien yang lebih lama, menawarkan solusi atau informasi cara penggunaan saat memungkinkan. Namun, dalam banyak kasus, satu-satunya solusi Dukungan Office 365 yang bisa ditawarkan untuk sebuah masalah dengan browser atau klien yang lebih lama adalah dengan memutakhirkannya.

Catatan  Office 365 tidak didesain untuk berfungsi dengan Office 2007 karena dukungan biasa Office 2007 berakhir pada 12 Oktober 2012. Office 365 tidak menawarkan perbaikan kode untuk mengatasi masalah yang Anda temui saat menggunakan layanan dengan Office 2007. Anda akan dapat melihat kualitas pengalaman pengguna berkurang seiring waktu, dan banyak pengalaman baru Office 365 tidak akan berfungsi sama sekali. Kami menyarankan agar Anda secepatnya memutakhirkan ke Office 365 ProPlus atau Office Professional Plus 2013 untuk pengalaman terbaik dengan Office 365.

Persyaratan sistem operasi

Office 365 tidak memiliki persyaratan sistem operasi, kecuali bahwa sistem operasi yang Anda gunakan harus didukung oleh produsennya. Namun, mungkin ada opsi, fitur, skenario, atau alat konfigurasi Office 365 tingkat lanjut yang memiliki dependensi eksplisit pada sistem operasi atau berperilaku berbeda pada sistem operasi berbeda.

Catatan  Windows XP meninggalkan dukungan yang diperpanjang pada 8 April 2014. Meskipun Office 365 tidak akan memblokir pengguna menyambungkan ke layanan dari perangkat Windows XP setelah tanggal ini, Anda akan dapat melihat pengalaman pengguna berkurang seiring waktu. Pengguna pada perangkat dengan memori rendah yang menjalankan Windows XP dan Internet Explorer 8 akan memiliki pengalaman browser yang benar-benar berkurang dengan Office 365.

Paket Layanan Office dan pembaruan publik dari Microsoft

Microsoft Kebijakan Siklus Hidup Dukungan Paket Layanan Microsoft mengharuskan Anda untuk menginstal Paket Layanan Office dalam waktu 12 bulan dari rilisnya. Office 365 mengharuskan Anda untuk mematuhi kebijakan ini.

Pembaruan publik otomatis berisi perbaikan keamanan penting untuk produk Microsoft. Office 365 sangat menyarankan agar pelanggan menerima pembaruan otomatis dari Microsoft untuk mengamankan lingkungan mereka dan untuk mendapatkan pengalaman terbaik dengan Office 365. Office 365 ProPlus dan pengguna Lync Basic hanya bisa menunda penginstalan pembaruan selama 12 bulan dari tanggal rilisnya.

Persyaratan sistem di seluruh paket Office 365

Fitur

Office 365 Bisnis Esensial

Office 365 Bisnis

Office 365 Bisnis Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education A2

Office 365 Government G1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Pendidikan A3

Office 365 Government G3

Office 365 Enterprise E4

Office 365 Pendidikan A4

Office 365 Government G4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 Government K1

Didesain untuk berfungsi dengan Internet Explorer 11

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Didesain untuk berfungsi dengan Internet Explorer 10

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Didesain untuk berfungsi dengan Internet Explorer 9

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Didesain untuk berfungsi dengan Internet Explorer 8

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Didesain untuk berfungsi dengan Firefox versi saat ini atau sebelumnya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Didesain untuk berfungsi dengan versi terbaru Google Chrome

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Didesain untuk berfungsi dengan versi terbaru Safari

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Didesain untuk berfungsi dengan Office 365 ProPlus

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Didesain untuk berfungsi dengan Office Professional Plus 2013

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Didesain untuk berfungsi dengan Office Professional Plus 2010

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Didesain untuk berfungsi dengan klien Office dalam dukungan yang diperpanjang

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Memerlukan sistem operasi tertentu 1

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Tidak

Memerlukan instalasi Paket Layanan Office dalam waktu 12 bulan dari rilis

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

1   Office 365 tidak menyediakan dukungan untuk setiap sistem operasi yang didukung oleh pabrikannya.

Terapkan Ke: Office 365 End User, Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin



Apakah informasi ini bermanfaat?

Ya Tidak

Bagaimana kami dapat meningkatkannya?

255 karakter tersisa

Untuk memproteksi privasi Anda, jangan menyertakan informasi kontak dalam umpan balik Anda. Tinjau kebijakan privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Sumber daya dukungan

Ganti bahasa