Perlu bantuan masuk?

Catatan:  Artikel ini berlaku untuk Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet di Tiongkok.

Maaf Anda mengalami masalah masuk ke Lync. Berikut ini jawaban untuk beberapa pertanyaan pemecahan masalah yang umum.

Di artikel ini

Bagaimana cara masuk ke aplikasi Lync?

Bagaimana cara mereset kata sandi saya?

Apa format alamat masuk saya dan nama pengguna saya?

Apakah saya perlu memasukkan pengaturan proksi?

Kapan saya perlu menentukan server temuan-otomatis secara manual?

Berapa lama saya tetap masuk di dalam aplikasi Lync untuk iPad?

Bagaimana cara masuk ke aplikasi Lync?

Anda memerlukan alamat masuk dan kata sandi dari organisasi yang memiliki langganan bisnis ke Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet di Tiongkok. Jika Anda sudah menggunakan Lync di desktop, artinya Anda memiliki akun Lync.

Bagaimana cara mereset kata sandi saya?

Jika Anda lupa kata sandi, atau kata sandi tidak berfungsi lagi, hubungi dukungan teknis tempat kerja Anda—biasanya orang yang menyiapkan akun Lync untuk Anda.

Apa format alamat masuk saya dan nama pengguna saya?

Alamat masuk Anda terlihat seperti ini: user@domain.com.

Anda mungkin akan ditanyai nama pengguna dan alamat masuk. Nama pengguna adalah apa yang Anda gunakan untuk masuk ke jaringan organisasi Anda, baik user@domain.com atau domain\username pengguna.

Apakah saya perlu memasukkan pengaturan proksi?

Jika Anda tertinggal dalam proksi yang diautentikasi, Anda perlu menyediakan informasi autentikasi proksi sebagai berikut.

  • Dari layar Info Saya, di bawah Kredensial Saya, ketuk Proksi HTTP lalu masukkan pengaturan proksi Anda.

Kapan saya perlu menentukan server temuan-otomatis secara manual?

Jika Anda tidak bisa masuk, mungkin Anda perlu menentukan server temuan-otomatis secara manual. Untuk informasi selengkapnya, hubungi tim dukungan Lync Anda.

Berapa lama saya tetap masuk di dalam aplikasi Lync untuk iPad?

Setelah Anda masuk, Anda akan tetap masuk selama ada konektivitas. Jika konektivitas hilang selama 30 menit, Anda keluar dari aplikasi. Jika konektivitas tersedia namun Anda belum menggunakan aplikasi selama 10 hari, Anda keluar dari aplikasi.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×