Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam PowerPoint untuk Windows

Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2017

Powerpoint mengalami crash dan kinerja lambat

Masalah yang memengaruhi fitur dan add-in PowerPoint

Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2017

MASALAH

Tindakan Kustom "Jalankan Program" kini dinonaktifkan secara default untuk membatasi kerentanan keamanan.

STATUS: SOLUSI

Untuk langkah-langkah solusi terbaru, lihat Tindakan kustom "Jalankan Program" dinonaktifkan di PowerPoint 2016.

Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2017

MASALAH

Saat menggunakan versi uji coba Office 365, setiap kali Anda membuka file Office, versi aplikasi terbaru akan otomatis diatur sebagai aplikasi default untuk Word, Excel, atau PowerPoint dalam semua versi Windows. Misalnya, jika menginstal Excel 2013 dan menjalankan versi uji coba Office 365, buku kerja akan terbuka di Excel 2016.

STATUS: SOLUSI

Sebaiknya gunakan Office365 untuk mendapatkan fitur terbaru. Namun, Anda dapat menghapus instalan versi uji coba sehingga file akan terbuka dengan versi Excel yang diinstal.

Terakhir diperbarui: 29 September 2017

MASALAH

Simpan Otomatis tidak lagi tersedia atau muncul pada toolbar Office di Office 2016 Versi 1707 (Build 8326.2058) atau yang lebih tinggi.

STATUS: DIPERBAIKI SEBAGIAN

Untuk Excel: Masalah ini kini telah diperbaiki di Versi 1708 Build (8431.2094). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Office 2016 apa saja, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Untuk Word: Kami sedang berupaya untuk merilis perbaikan secepatnya. Terima kasih telah menunggu.

Terakhir diperbarui: 18 September 2017

MASALAH

Saat menggunakan aplikasi Office 2016 dan membuka, mengedit, atau menyimpan file Word yang disimpan di OneDrive, Anda mungkin diminta untuk masuk dengan pesan berikut: "Beri tahu kami akun yang ingin Anda buka _vti_rpc. "

Perintah masuk untuk membuka _vti_rpc

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 1708 (8431.2079). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Office 2016 apa saja, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Terakhir diperbarui: 1 September 2017

MASALAH

Saat Anda menambahkan metadata dalam Properti Dokumen di file Office Anda — baik melalui File > Info atau dalam dialog Simpan sebagai — properti akan terlihat di Office. Namun demikian, saat menampilkan file yang sama di File Explorer Windows, properti tidak diperlihatkan.

Menambahkan metadata dalam File > Info

Properti Dokumen Office - File > Panel Info

Menambahkan metadata dalam dialog Simpan sebagai

Properti Dokumen Office - File > Simpan sebagai Dialog

Metadata/properti tidak diperlihatkan di File Explorer

Properti Dokumen Office di File Explorer Windows

STATUS: DALAM PROSES

Tim teknisi kami sedang memperbaiki masalah ini secara aktif. Harap diperhatikan bahwa metadata/properti ada dalam dokumen tersebut tetapi tidak akan diperlihatkan dalam File Explorer. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami akan memposting lebih banyak informasi pada halaman ini setelah berhasil memperbaikinya.

Terakhir diperbarui: 27 September 2017

MASALAH

Ketika menyisipkan ikon atau gambar melalui Sisipkan > Ikon atau Sisipkan > Gambar, Anda akan menerima pesan kesalahan berikut:

Terjadi kesalahan saat mengimpor file ini. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STATUS: SOLUSI

Sebagai solusinya, Anda dapat melakukan hal berikut:

  1. Buka Internet Explorer.

  2. Klik ikon Pengaturan lalu klik Opsi Internet.

  3. Pilih tab Tingkat Lanjut lalu cari bagian Keamanan</ui>.

  4. Kosongkan kotak centang opsi Jangan simpan halaman terenkripsi ke disk.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan

Hubungi dukungan.
Jika Anda memiliki langganan Office 365 untuk di rumah atau membeli skema pembelian satu kali Office 2016, klik tautan Hubungi Kami di bagian bawah halaman ini.

Forum komunitas Office 365

Tanyakan komunitas
Dapatkan bantuan dari para pakar di forum kami:
Office di forum Windows untuk pengguna pribadi, rumah, atau universitas
Forum komunitas Office 365 untuk pengguna bisnis

Obrolan

Berikan umpan balik di aplikasi Office
Anda dapat mengirimkan umpan balik langsung ke tim Office kami:.

Di Office 2016 pada Windows 10, buka aplikasi Office, lalu klik File > Umpan Balik.

Punya permintaan fitur?

Bola lampu - Ide

Kami sangat menyukai membaca saran mengenai fitur baru dan umpan balik tentang bagaimana Anda menggunakan produk kami! Bagikan pemikiran Anda pada situs PowerPoint UserVoice. Kami mendengarkan.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×