Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Excel untuk Windows

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Excel untuk Windows

Terakhir Diperbarui: November 2017

Excel mengalami crash dan kinerja lambat

Terakhir Diperbarui: 20 November 2017

MASALAH

Anda mungkin mengalami masalah saat memuat add-in Solver Excel jika WPS Office terinstal di komputer.

STATUS: MENYELIDIKI

Microsoft mengetahui masalah ini dan sedang menyelidikinya. Kami akan menyediakan pembaruan segera saat tersedia.

Terakhir Diperbarui: 14 November 2017

MASALAH

Anda mungkin mengalami masalah saat menutup buku kerja dalam tampilan terlindungi jika nama file Excel mengandung tanda kurung (misalnya, Buku1[1234].xlsx).

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Saluran Bulanan Versi 1708 (8431.2110). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Excel, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang. Untuk informasi terbaru tentang masalah ini, lihat Tidak dapat menutup file Excel yang namanya mengandung tanda kurung.

Terakhir diperbarui: 1 November 2017

MASALAH

Ketika Anda mengklik Sisipkan > Objek > Buat dari file lalu mengklik tombol Telusuri, Excel 2016 akan mengalami crash. Masalah ini mungkin memengaruhi build berikut: Saluran Bulanan Versi 1709 (8528.****) atau Saluran Semi Tahunan Versi 1708 (8431.****).

STATUS: SOLUSI

Untuk informasi terbaru tentang masalah ini, buka Excel mungkin mengalami crash ketika Anda mencoba menyematkan objek ke lembar kerja.

Terakhir diperbarui: 11 Oktober 2017

MASALAH

Jika Anda menggunakan tombol dalam lembar kerja untuk memulai makro lalu menutup buku kerja ini, upaya berikutnya untuk menghitung fungsi yang ditentukan pengguna yang disediakan oleh add-in XLL mungkin mengalami crash.

Masalah ini memengaruhi Excel 2016 dalam Versi 1608 (Build 7301.xxxx).

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 1708 (8431.2017). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Office 2016 apa saja lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Terakhir diperbarui: 18 Sep 2017

MASALAH

Excel mungkin berhenti merespons atau mengalami crash setelah Anda mencoba menerbitkan buku kerja sebagai halaman web menggunakan File > Simpan Sebagai > Telusuri > Simpan sebagai Tipe: Halaman Web (*.htm;*.html).

Masalah ini memengaruhi Excel 2016 dalam Versi 1707 (Build 8326.xxxx).

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 1708 (8431.2079). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Office 2016 apa saja, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Masalah yang memengaruhi fitur dan add-in Excel

Terakhir diperbarui: 7 November 2017

MASALAH

Ketika Anda mengklik dua kali atau memilih opsi "baru" pada file templat (.xlt, .xltx, .xltm) di Excel 2016, Excel akan membuka dua salinan file yang sama persis.

STATUS: SOLUSI

Untuk informasi terbaru tentang masalah ini, lihat File terbuka dua kali ketika membuat file Excel baru dari templat.

Terakhir diperbarui: 7 November 2017

MASALAH

Ketika Anda mencoba membuka file di Excel, aplikasi Excel terbuka namun file tersebut tidak.

Hal ini dapat terjadi jika opsi Tampilkan layar Mulai ketika aplikasi ini dimulai tidak dicentang di Excel.

STATUS: SOLUSI

Untuk informasi terbaru tentang masalah ini, lihat File Excel tidak terbuka setelah menghapus centang opsi untuk menampilkan layar mulai.

Terakhir Diperbarui: 2 November 2017

MASALAH

Beberapa perangkat mungkin mengalami kursor yang berkedip ketika Anda membuka buku kerja Excel dan berpindah ke sel buku kerja setelah memperbarui ke Windows 10 Fall Creators Update.

STATUS: MENYELIDIKI

Microsoft telah menyadari masalah ini dan sedang menyelidikinya. Kami akan menyediakan pembaruan pada forum ini segera saat tersedia.

Terakhir diperbarui: 26 Oktober 2017

MASALAH

Tidak ada yang terjadi saat Anda mencentang opsi mengubah ukuran bentuk agar pas dengan teks.

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi Saluran Bulanan 1709 (8528.2147). Untuk langsung mendapatkan pembaruan buka Excel 2016, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2017

MASALAH

Saat menggunakan versi uji coba Office 365, setiap kali Anda membuka file Office, versi aplikasi terbaru akan otomatis diatur sebagai aplikasi default untuk Word, Excel, atau PowerPoint dalam semua versi Windows. Misalnya, jika menginstal Excel 2013 dan menjalankan versi uji coba Office 365, buku kerja akan terbuka di Excel 2016.

STATUS: SOLUSI

Sebaiknya gunakan Office365 untuk mendapatkan fitur terbaru. Namun, Anda dapat menghapus instalan versi uji coba sehingga file akan terbuka dengan versi Excel yang diinstal.

Terakhir diperbarui: 14 November 2017

MASALAH

Ketika membuka file yang berisi beberapa tipe pemformatan teks dalam satu sel di Excel 2016, pemformatan mungkin akan hilang. Kejadian meliputi beberapa teks kaya yang ditebalkan dan lainnya dalam sel yang sama tidak ditebalkan, atau memiliki warna font berbeda untuk karakter yang berbeda dalam satu sel, seperti contoh di bawah ini.

Menggunakan font Teks Kaya untuk beberapa tipe pemformatan teks

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 1708 (8431.2109). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Excel dan pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang. Untuk informasi terbaru tentang masalah ini, lihat Pemformatan font hilang ketika menggunakan teks kaya di Excel 2016.

Terakhir diperbarui: 11 Oktober 2017

MASALAH

Ketika menggunakan pintasan keyboard CTRL+H atau tombol Ganti pada pita, kotak dialog Temukan dan Ganti akan menampilkan tab Temukan, bukan tab Ganti. Masalah ini memengaruhi Versi 1708 (Build 8420.xxxx).

Perintah Ganti pada Pita

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 1708 (8431.2094). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Office 2016 apa saja, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Terakhir diperbarui: 29 September 2017

MASALAH

Ketika berada di tampilan Tata Letak Halaman, penerapan pemformatan isian, seperti gaya pola ke sel atau tabel tidak merender dengan benar setelah menambahkan header atau footer ke lembar bentang. Anda mungkin melihat latar belakang hitam atau masalah pemformatan lain.

Masalah ini terjadi di versi 1708 (Build 8431.2079).

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini kini telah diperbaiki dalam Versi 1708 Build (8431.2094). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Office 2016 apa saja, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Terakhir diperbarui: 14 November 2017

MASALAH

Anda menerima pesan kesalahan ketika menyimpan buku kerja setelah menyisipkan bagan ke buku kerja yang sudah ada (yang disimpan sebelumnya) atau menyalin nilai dari buku kerja yang sudah ada.

Kesalahan terdeteksi saat menyimpan <nama buku kerja>. Microsoft Excel dapat menyimpan file dengan menghapus atau memperbaiki beberapa fitur. Untuk membuat perbaikan di file baru, klik Lanjutkan. Untuk membatalkan penyimpanan file, klik Batal.

Jika Anda mengklik Lanjutkan, kesalahan berikut akan muncul:

Terjadi kesalahan saat menyimpan. Namun, Excel setidaknya dapat menyimpan file Anda ke <nama file>.

Masalah ini memengaruhi Versi 1707 (8326.2086) dan yang lebih baru, serta hanya terjadi pada file yang disimpan secara lokal, seperti di desktop. Masalah ini tidak akan terjadi jika Anda memasukkan nilai atau menyisipkan bagan secara manual di buku kerja yang baru dibuat.

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini kini telah diperbaiki dalam Versi 1708 (8431.2109). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Excel, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang. Untuk informasi terbaru tentang masalah ini, lihat Tidak dapat menyimpan buku kerja setelah menyisipkan bagan dalam buku kerja yang sudah ada.

Terakhir diperbarui: 29 September 2017

MASALAH

Simpan Otomatis tidak lagi tersedia atau muncul pada toolbar Office di Office 2016 Versi 1707 (Build 8326.2058) atau yang lebih tinggi.

STATUS: DIPERBAIKI SEBAGIAN

Untuk Excel: Masalah ini kini telah diperbaiki di Versi 1708 Build (8431.2094). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Office 2016 apa saja, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Untuk Word: Kami sedang berupaya untuk merilis perbaikan secepatnya. Terima kasih telah menunggu.

Terakhir diperbarui: 29 September 2017

MASALAH

Setelah Anda membuka file yang disimpan di OneDrive, OneDrive for Business, atau SharePoint yang disinkronkan menggunakan klien sinkronisasi, Simpan Otomatis mungkin akan dinonaktifkan secara tidak normal atau berwarna abu-abu. Saat mengarahkan penunjuk pada tombol alih Simpan Otomatis, tips alat akan menampilkan pesan berikut:

Simpan Otomatis Tidak Tersedia. Lokasi file ini tidak mendukung Simpan Otomatis. Simpan ke OneDrive atau SharePoint Online jika Anda ingin menggunakan Simpan Otomatis.

Pemberitahuan Simpan Otomatis Tidak Tersedia

Masalah ini memengaruhi Office 2016 pembaruan bulan Agustus 2017, Versi 1708 (Build 8431.2079) dan yang lebih baru untuk pelanggan di saluran saat ini (CC). Penulisan bersama dan simpan otomatis belum didukung untuk pelanggan yang menggunakan saluran rilis FRDC atau SA (semi tahunan). 

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 1708 (Build 8431.2094) untuk pelanggan saluran saat ini (CC). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Office 2016 apa saja, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Jika masih mengalami masalah atau belum memperbarui, gunakan solusi berikut ini:

  • Buka aplikasi Office, klik File > Buka dan navigasikan ke lokasi server (OneDrive atau SharePoint).

  • Dengan browser web, buka file langsung dari tempat file disimpan, baik dari SharePoint maupun OneDrive.

Catatan - Penulisan bersama dan simpan otomatis belum didukung untuk pelanggan yang menggunakan saluran rilis FRDC atau SA (semi tahunan). Fitur ini hanya tersedia bagi pelanggan di saluran saat ini (CC). 

Terakhir diperbarui: 14 Sep 2017

MASALAH

Setelah menginstal pembaruan 12 September 2017 untuk Excel 2016 (KB4011050), batas gelap mungkin muncul di sekitar baris atau sel di lembar bentang Excel ketika Anda memasukkan teks.

Garis gelap di sekitar sel saat mengetik setelah menginstal KB4011050

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki di pembaruan KB4011165, yang dirilis pada 12 September 2017. Jika menginstal KB 4011050, Anda tidak perlu menghapus instalan ini sebelum menginstal KB4011165.

Terakhir diperbarui: 18 September 2017

MASALAH

Saat menggunakan aplikasi Office 2016 dan membuka, mengedit, atau menyimpan file Word yang disimpan di OneDrive, Anda mungkin diminta untuk masuk dengan pesan berikut: "Beri tahu kami akun yang ingin Anda buka _vti_rpc. "

Perintah masuk untuk membuka _vti_rpc

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 1708 (8431.2079). Untuk langsung mendapatkan pembaruan, buka aplikasi Office 2016 apa saja, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Terakhir diperbarui: 16 Agustus 2017

MASALAH

Ketika membuka file Office 2016, Anda mungkin melihat file terbuka sebagai baca-saja secara tidak terduga. Masalah ini umumnya berdampak pada Excel dan Word di Versi 1706 (menyusun 8229.2045) atau yang lebih baru. Terkadang masalah ini muncul setelah Anda berusaha untuk menyinkronkan dokumen yang memerlukan cek masuk di OneDrive. Saat membuka file di Word atau Excel, file terbuka sebagai baca saja.

STATUS: SOLUSI

Tim teknisi kami sedang memperbaiki masalah ini secara aktif. Untuk sementara, silakan merujuk pada artikel ini untuk mendapatkan solusi:

Perlu bantuan pemecahan masalah lebih lanjut? Hubungi dukungan.

Jika memiliki Office 365 untuk langganan di rumah, atau Anda membeli skema unduhan Office 2016 satu kali, klik tombol Hubungi Kami di bagian bawah halaman ini.

Jika Anda merupakan admin Office 365 untuk langganan bisnis, hubungi Office 365 untuk dukungan bisnis.

Terakhir diperbarui: 28 Agustus 2017

MASALAH

Setelah memperbarui ke pembaruan 1 Agustus 2017 untuk Office 2016 (KB 4011051), mengklik hyperlink dalam buku kerja Excel yang mengarahkan ke buku kerja Excel lainnya tidak lagi berfungsi, dan Anda mungkin akan menerima pesan peringatan hyperlink. Anda juga dapat menemukan masalah saat mengakses WMI secara terprogram dari Excel dan Word.

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki. Silakan menginstal secara manual pembaruan 22 Agustus 2017 untuk Office 2016 (KB 4011093). 4011093 KB akan tersedia sebagai pembaruan otomatis dan bagi pelanggan yang menggunakan Windows Server Update Services (WSUS) dalam pembaruan bulanan berikutnya untuk Office.

Terakhir diperbarui: 27 September 2017

MASALAH

Ketika menyisipkan ikon atau gambar melalui Sisipkan > Ikon atau Sisipkan > Gambar, Anda akan menerima pesan kesalahan berikut:

Terjadi kesalahan saat mengimpor file ini. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STATUS: SOLUSI

Sebagai solusinya, Anda dapat melakukan hal berikut:

  1. Buka Internet Explorer.

  2. Klik ikon Pengaturan lalu klik Opsi Internet.

  3. Pilih tab Tingkat Lanjut lalu cari bagian Keamanan</ui>.

  4. Kosongkan kotak centang opsi Jangan simpan halaman terenkripsi ke disk.

Terakhir diperbarui: 14 September 2017

MASALAH

Ketika menggunakan Excel 2016, menu menurun Filter Otomatis tidak memperlihatkan semua kotak centang yang tersedia. Hal ini terjadi ketika jumlah baris melebihi 10.000. Gejala lain juga mungkin terjadi. Misalnya, kotak centang tidak dapat diklik atau hasil yang difilter tidak mengembalikan hasil yang diharapkan.

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam versi 1707 (8326.2073) atau yang lebih baru. Untuk segera mendapatkan pembaruan, buka Excel, lalu pilih File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan

Hubungi dukungan.
Jika Anda memiliki langganan Office 365 untuk di rumah atau membeli skema pembelian satu kali Office 2016, klik tautan Hubungi Kami di bagian bawah halaman ini.

Forum komunitas Office 365

Tanyakan komunitas
Dapatkan bantuan dari para pakar di forum kami:
Forum Office di Windows untuk pengguna pribadi, di rumah, atau universitas
Forum komunitas Office 365 untuk pengguna bisnis

Obrolan

Berikan umpan balik dalam aplikasi Office
Anda dapat mengirimkan umpan balik langsung ke tim Office kami:.

Di Office 2016 pada Windows 10, buka aplikasi Office, lalu klik File > Umpan Balik.

Punya permintaan fitur?

Bola lampu - Ide

Kami sangat menyukai membaca saran mengenai fitur baru dan umpan balik tentang bagaimana Anda menggunakan produk kami! Bagikan pemikiran Anda pada situs Excel UserVoice. Kami mendengarkan.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×