Pengalihan panggilan dan berdering bersamaan (iOS)

Anda dapat mengatur pengalihan panggilan dan berdering bersamaan agar tidak melewatkan panggilan. Pengalihan panggilan dapat dilakukan dengan mengatur aturan pengalihan. Opsi pengalihan panggilan hanya tersedia jika organisasi Anda dikonfigurasi untuk mendukungnya. Jika tidak yakin tentang fitur Skype for Business mana yang aktif, hubungi tim dukungan teknis organisasi Anda.

Jika opsi pengalihan panggilan aktif, Anda mengalihkan panggilan ke nomor atau kontak lain. Pengalihan panggilan sangat berguna jika Anda sedang bepergian atau bekerja dari rumah, karena panggilan bisa dialihkan ke lokasi tempat Anda berada. Jika Anda berada di luar kantor, panggilan bisa dialihkan secara otomatis kepada rekan kerja.

Opsi berdering bersamaan berguna untuk orang yang sibuk. Saat Anda mendapatkan panggilan, maka panggilan akan berdering di dua nomor telepon di waktu yang bersamaan. Anda bisa mengatur panggilan masuk untuk berdering bersamaan di telepon Anda dan nomor atau kontak lain jika Anda sibuk atau berhalangan sementara waktu.

Apa yang ingin Anda lakukan?

Mengalihkan panggilan ke pesan suara atau nomor lainnya

Menghentikan pengalihan panggilan

Menyetel berdering bersamaan

Mengalihkan panggilan ke pesan suara atau nomor lainnya

Opsi Pengalihan Panggilan biasanya digunakan untuk mengalihkan panggilan ke pesan suara atau ke nomor lain selain nomor ponsel Anda. Saat Anda menyetel pengaturan pengalihan panggilan di Skype for Business, semua panggilan masuk dialihkan secara otomatis ke tujuan yang Anda pilih.

Untuk mengatur pengalihan panggilan, lakukan hal berikut:

  1. Ketuk gambar Anda, lalu ketuk Pengalihan panggilan.

    Opsi penerusan panggilan layar beranda Skype for Business untuk iOS
  2. Ketuk panah di samping Alihkan Panggilan.

    Layar Penerusan panggilan Skype for Business untuk iOS
  3. Pada layar Pilih Nomor, pilih salah satu hal berikut:

    • Ketuk Pesan suara untuk memerintahkan panggilan dialihkan ke pesan suara Anda, dan bisa Anda dengarkan kemudian.

    • Klik Nomor Baru dan masukkan nomor telepon baru.

    • Ketuk Kontak Baru, lalu cari kontak di kotak dialog yang ditampilkan.

  4. (Opsional) Ketuk Terapkan Pengaturan lalu pilih kapan pengaturan ini akan berlaku.

Menghentikan pengalihan panggilan

Untuk menghentikan pengalihan panggilan, lakukan hal berikut:

  1. Ketuk gambar Anda, ketuk Pengalihan panggilan, lalu ketuk Jangan Alihkan.

  2. (Opsional) Ketuk Terapkan Pengaturan lalu pilih kapan pengaturan ini akan berlaku.

Menyetel berdering bersamaan

Tidak seperti pengalihan panggilan di mana telepon Anda tidak berdering, Anda bisa mengatur panggilan masuk untuk berdering bersamaan di nomor telepon Anda dan nomor atau kontak lainnya. Pengaturan ini bisa membantu memastikan bahwa penelepon tidak menerima nada sibuk dan panggilan mereka tidak terlewatkan. Di waktu yang bersamaan, mereka tidak akan mengetahui bahwa panggilan dialihkan.

  1. Ketuk gambar Anda, ketuk Pengalihan panggilan, lalu ketuk tanda panah di samping Berdering Bersamaan.

    Skype for Business untuk iOS - Dering layar secara bersamaan
  2. Di layar Pilih Nomor, ketuk Nomor Baru, masukkan nomor telepon baru, lalu ketuk Selesai.

Jika opsi Pengalihan Panggilan tidak disetel ke Berdering Bersamaan di telepon seluler, Anda tidak akan dapat menerima panggilan masuk Skype for Business pada telepon seluler saat Voice over IP (VoIP) tidak tersedia.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×