Pengalihan panggilan dan berdering bersamaan

Anda bisa menyetel pengalihan panggilan dan berdering bersamaan agar tidak melewatkan panggilan. Pengalihan panggilan bisa Anda lakukan dengan menyetel aturan pengalihan. Opsi Pengalihan Panggilan hanya tersedia jika organisasi Anda dikonfigurasi untuk mendukungnya. Jika Anda tidak yakin tentang fitur Lync mana yang aktif, hubungi tim dukungan teknis organisasi Anda.

Jika pengalihan panggilan diaktifkan, Anda bisa menggunakannya untuk mengalihkan panggilan ke nomor atau kontak lain. Pengalihan panggilan berguna khususnya jika Anda sedang bepergian atau bekerja dari rumah, karena panggilan bisa dialihkan ke lokasi di mana Anda berada. Jika Anda berada di luar kantor, panggilan bisa dialihkan secara otomatis kepada rekan kerja Anda.

Opsi berdering bersamaan berguna untuk orang yang sibuk. Saat Anda mendapatkan panggilan, maka panggilan akan berdering di dua nomor telepon di waktu yang bersamaan. Anda bisa mengatur panggilan masuk untuk berdering bersamaan di telepon Anda dan nomor atau kontak lain, jika Anda sibuk atau tidak tersedia sementara waktu.

Apa yang ingin Anda lakukan?

Mengalihkan panggilan ke pesan suara atau nomor lainnya

Menghentikan pengalihan panggilan

Menyetel berdering bersamaan

Mengalihkan panggilan ke pesan suara atau nomor lainnya

Opsi Pengalihan Panggilan biasanya digunakan untuk mengalihkan panggilan ke pesan suara atau ke nomor lain selain nomor ponsel Anda. Saat Anda melakukan pengaturan pengalihan panggilan di Lync, semua panggilan masuk dialihkan secara otomatis ke tujuan yang Anda pilih.

Untuk mengatur pengalihan panggilan, lakukan hal berikut:

  1. Ketuk ikon pertama dari kiri untuk masuk ke layar Info Saya, lalu ketuk tanda panah di samping Berdering Bersamaan atau Pengalihan Panggilan.

  2. Di layar Pengalihan Panggilan, ketuk Alihkan Panggilan, lalu pilih satu dari yang berikut ini:

    • Ketuk Pesan suara untuk memerintahkan panggilan dialihkan ke pesan suara Anda, dan bisa Anda dengarkan kemudian.

    • Ketuk Kustom untuk memilih nomor yang Anda tambahkan sebelumnya, seperti ponsel.

    • Klik Nomor Baru lalu ketik nomor telepon baru.

    • Ketuk Kontak Baru, lalu cari kontak di kotak dialog yang ditampilkan.

  3. Ketuk Terapkan Pengaturan, lalu pilih kapan pengaturan ini dapat berlaku.

Menghentikan pengalihan panggilan

Untuk menghentikan pengalihan panggilan, lakukan hal berikut:

  1. Ketuk ikon pertama dari kiri untuk masuk ke layar Info Saya, lalu ketuk tanda panah di samping Berdering Bersamaan atau Pengalihan Panggilan.

  2. Di layar Pengalihan Panggilan, ketuk Jangan Alihkan.

  3. Ketuk Terapkan Pengaturan, lalu pilih kapan pengaturan ini dapat berlaku.

Menyiapkan berdering bersamaan

Tidak seperti pengalihan panggilan di mana telepon Anda tidak berdering, Anda bisa mengatur panggilan masuk untuk berdering bersamaan di nomor telepon Anda dan nomor atau kontak lainnya. Pengaturan ini bisa membantu memastikan bahwa penelepon tidak menerima nada sibuk dan panggilan mereka tidak terlewatkan. Dan, mereka tidak akan menyadari kalau panggilan dialihkan.

  1. Ketuk ikon pertama dari kiri untuk masuk ke layar Info Saya, lalu ketuk tanda panah di samping Berdering Bersamaan atau Pengalihan Panggilan.

  2. Di layar Pengalihan Panggilan, ketukBerdering Bersamaan, lalu pilih yang berikut:

    • Ketuk Nomor Baru lalu ketik nomor telepon baru, lalu ketuk Selesai.

Atas Halaman

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×