Pemecahan masalah konferensi yang audio dan masalah yang diketahui

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Artikel ini adalah untuk Skype untuk bisnis dan Microsoft Teams pengguna menggunakan Microsoft sebagai penyedia konferensi audio mereka. Tidak berlaku untuk pelanggan yang menggunakan penyedia konferensi audio pihak ketiga (ACP).

Masalah yang diketahui dan pemecahan masalah

Konferensi audio yang menggunakan Microsoft penyedia konferensi Audio memiliki masalah saat ini yang dapat dilacak, aktif menyelidiki dan akan berpotensi diatasi saat fitur diperbarui di masa mendatang rilis di Office 365.

Untuk saat ini, gunakan ini sebagai referensi saat Anda memecahkan masalah yang potensial dengan mendapatkan menyiapkan konferensi Audio dan bekerja untuk orang-orang yang menggunakan Skype untuk bisnis atau Microsoft Teams aplikasi di organisasi Anda.

Masalah

Perilaku gejala

Penanganan masalah yang diketahui

Tanggal penemuan

Panggilan PSTN dengan sama "Dari" angka diperlihatkan sebagai pengguna yang sama di daftar nama Rapat.

Saat beberapa panggilan PSTN bergabung dalam Rapat, dan id penelepon mereka disembunyikan sebagai angka satu, mereka akan muncul sebagai penelepon tunggal di daftar nama Rapat.

Penanganan masalah tidak ada.

25/9/2017

Panel informasi Rapat tidak muncul sebentar-sebentar.

Panel informasi Rapat mungkin tidak memperlihatkan di klien tim saat pengguna berusaha untuk mencari untuk konferensi jembatan nomor telepon atau id konferensi.

Melihat detail Rapat atau kalender Outlook untuk menampilkan nomor telepon jembatan konferensi atau id konferensi.

25/9/2017

Undangan Rapat dari Outlook Add-in memperlihatkan karakter sampah PSTN koordinat untuk non-AS lokal.

Saat menjadwalkan Rapat privat menggunakan Outlook Add-in untuk Microsoft Teams di komputer dengan non-AS, PSTN koordinat mungkin berisi karakter sampah.

Penanganan masalah tidak ada.

25/9/2017

Panggilan keluar perlu menggunakan 5 digit atau lebih.

Pengguna yang mencoba menghubungi dari Rapat perlu mengetikkan digit 5 atau lebih meskipun aturan normalisasi paket panggilan tersedia untuk dinormalkan singkat digit panggilan untuk E.164.

Menghubungi dengan mengetikkan penuh DID nomor atau format nomor lokal dan bukan nomor ekstensi internal.

25/9/2017

Tombol kontrol tidak muncul sebentar-sebentar.

Tombol kontrol mungkin tidak terlihat dari panel informasi Rapat.

Penanganan masalah tidak ada.

25/9/2017

ID konferensi statis tidak didukung untuk Microsoft Teams Rapat.

Jika admin mengesampingkan pengaturan default dari ID konferensi dinamis untuk ID konferensi statis, pengaturan ini tidak berlaku untuk Microsoft Teams Rapat. Lihat id dinamis menggunakan konferensi Audio di organisasi Anda.

Penanganan masalah tidak ada.

25/9/2017

Masalah

Perilaku gejala

Penanganan masalah yang diketahui

Tanggal penemuan

Pemberitahuan masuk dan keluar diaktifkan saat rapat dimulai, tetapi dinonaktifkan sesaat setelah rapat berjalan.

Secara default, pemberitahuan masuk dan keluar dinonaktifkan untuk Rapat tempat peserta bergabung dari Skype for Business aplikasi dan saat mereka menghubungi. Anda bisa mengaktifkan pengumuman dalam Opsi Rapat Skype di aplikasi Skype for Business. Untuk rapat di mana semua peserta menghubungi dan bergabung dalam Rapat, pemberitahuan masuk dan keluar diaktifkan secara default seperti daftar peserta tidak tersedia untuk peserta. Saat rapat telah dimulai dengan hanya peserta panggilan, entri dan pemberitahuan keluar akan diaktifkan, tapi saat gabungan peserta yang menggunakan Skype for Business app, pemberitahuan akan dinonaktifkan. Saat dinonaktifkan, pemberitahuan dapat diaktifkan kembali menggunakan Opsi Rapat Skype di Skype for Business app.

Penanganan masalah tidak ada.

30/8/2017

Jika pengguna telah ditentukan saat pertama kali dengan diberi izin E5, mungkin memungkinkan untuk email Selamat datang konferensi Audio tidak akan dikirimkan kepada pengguna jika kotak surat tidak diaktifkan.

Jika ini terjadi, Anda selalu bisa mengirimkannya informasi konferensi audio untuk pengguna menggunakan konferensi Audio di Skype for Business Pusat admin atau menggunakan PowerShell. Lihat mengaktifkan atau menonaktifkan mengirim email saat mengubah pengaturan konferensi audio.

Catatan: Untuk mengirim ulang PIN konferensi audio untuk pengguna, PIN telah direset. Ini juga dapat dilakukan dengan menggunakan konferensi Audio di Skype for Business admin pusat atau menggunakan PowerShell.

Penanganan masalah tidak ada.

30/8/2017

Panggilan konferensi audio bisa memakan waktu hingga 24 jam untuk memperlihatkan dalam laporan penggunaan.

Kami berusaha memperbaiki hal ini dalam pembaruan layanan mendatang.

Penanganan masalah tidak ada.

30/8/2017

Saat pemanggil menghubungi ke jembatan konferensi setelah Rapat telah dikunci oleh pengguna Skype for Business , tidak ada pemberitahuan di aplikasi Skype for Business mengatakan bahwa pengguna sedang menunggu di lobi.

Ini adalah saat ini dengan desain, tapi kami sudah umpan balik mengenai mendukung kapabilitas ini di masa mendatang Layanan pembaruan.

Penanganan masalah tidak ada.

30/8/2017

Topik terkait

Menyiapkan konferensi Audio untuk Skype for Business dan Teams Microsoft

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×