Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.
Artikel ini berisi berbagai tips pemecahan masalah tentang kesalahan yang bisa Anda temui saat memakai OneNote untuk Windows 8 dalam kondisi atau platform tertentu.
Jika masalah Anda tidak terpecahkan dengan tips di bawah ini, kunjungi Forum OneNote di Microsoft Answers.
Kesalahan saat membuka buku catatan OneNote
Berikut adalah beberapa hal untuk dicoba ketika Anda menemukan kesalahan-kesalahan umum saat mencoba membuka dan menyinkronkan buku catatan bersama Anda.
Bagaimana cara membuka buku catatan yang dibuat dengan versi OneNote yang lebih lama?
OneNote untuk Windows 8 mendukung buku catatan dalam format buku catatan 2010-2016. Jika Anda mencoba membuka buku catatan dalam format OneNote 2007 atau OneNote 2003, pertama-tama Anda harus mengonversi buku catatan dengan menggunakan OneNote versi desktop. Untuk melakukannya, buka buku catatan di OneNote 2013 atau OneNote 2016, lalu klik File > Info. Di samping nama buku catatan yang ingin Anda konversi, klik Pengaturan > Properti. Dalam kotak dialog yang terbuka, klik tombol Konversi ke 2010-2016, lalu klik OK. Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, kembali ke aplikasi OneNote dan buka buku catatan di sana.
Buku catatan SharePoint Saya tidak tersinkronkan
OneNote mendukung SharePoint 2010 atau yang lebih baru, jadi Anda akan mengalami masalah jika mencoba membuka dan menyinkronkan buku catatan yang disimpan di versi SharePoint yang lebih lama. Hubungi administrator SharePoint Anda jika tidak mengetahui versi SharePoint mana yang dipakai oleh tim Anda.
Kesalahan-kesalahan SharePoint
Berikut adalah beberapa hal untuk dicoba saat Anda menemukan kesalahan tertentu ketika menggunakan OneNote dengan buku catatan bersama di situs SharePoint. Mohon perhatikan bahwa sebagian besar dari prosedur ini membutuhkan hak istimewa administrator di server SharePoint Anda.
Nonaktifkan Cek Masuk/Cek Keluar yang Diperlukan di Pustaka Dokumen SharePoint
-
Navigasi ke pustaka dokumen di SharePoint.
-
Di pita Alat Pustaka, pilih Pustaka > Pengaturan Pustaka > Pengaturan Versi.
-
Atur opsi Permintaan Cek Keluar ke Tidak.
Menonaktifkan Versi Minor di Pustaka Dokumen SharePoint
-
Navigasi ke pustaka dokumen di SharePoint.
-
Di pita Alat Pustaka, pilih Pustaka > Pengaturan Pustaka > Pengaturan Versi.
-
Atur opsi Riwayat Versi Dokumen ke Tidak Ada Versi.
Menonaktifkan Permintaan Properti di Pustaka Dokumen SharePoint
-
Navigasi ke pustaka dokumen di SharePoint.
-
Di pita Alat Pustaka, pilih Pustaka > Pengaturan Pustaka.
-
Di bawah tabel berjudul Kolom, lihat apakah ada item yang bertanda centang di bawah kolom Diperlukan.
-
Klik item mana saja yang diberi tanda sebagai diminta lalu atur opsi Minta agar kolom ini berisi informasi ke Tidak.
Kesalahan kuota
Berikut adalah beberapa hal untuk dicoba ketika Anda menemukan masalah disk yang bisa berdampak terhadap penyimpanan buku catatan Anda.
Saya mendapatkan kesalahan Kelebihan Kuota
OneNote tidak dapat menyinkronkan buku catatan ketika Anda kehabisan ruang penyimpanan. Untuk memperbaiki masalah ini, pertama-tama verifikasi apakah buku catatan itu disimpan di OneDrive atau di SharePoint. URL OneDrive biasanya akan mengandung beberapa variasi OneDrive.live.com, sementara URL SharePoint kemungkinan dikustomisasi oleh administrator server di organisasi Anda.
OneDrive
Jika buku catatan Anda disimpan di OneDrive, lihatlah berapa banyak ruang kosong yang tersisa untuk akun Anda. Jika hampir atau benar-benar kehabisan ruang, pertimbangkan untuk menghapus beberapa file lama, atau beli lebih banyak ruang penyimpanan OneDrive untuk mengatasi masalah ini.
SharePoint
Jika buku catatan Anda disimpan di SharePoint, ada kemungkinan bahwa kuota penyimpanan sudah melebihi. Hubungi administrator SharePoint atau TI di organisasi Anda untuk mengatasi masalah ini.
Komputer Anda
Buku catatan yang disimpan di OneDrive atau SharePoint juga disinggahkan secara lokal di komputer Anda. Jika Anda kehabisan ruang disk di komputer, Anda mungkin melihat kesalahan ini. Untuk mengosongkan ruang bagi buku catatan Anda, pertimbangkan untuk menghapus beberapa file yang sudah tidak dibutuhkan lagi.
Jika Anda masih punya banyak ruang penyimpanan dan masih melihat pesan kesalahan ini, Anda bisa melaporkan masalah ini di Forum OneNote di Microsoft Answers agar kami bisa menyelidiki penyebabnya dan mencari solusinya.
OneNote tidak dapat membuka halaman atau bagian saya
Jika Anda melihat kesalahan "Ada masalah dengan konten di bagian ini," cobalah hal berikut ini:
-
Buka buku catatan dalam OneNote versi desktop, yang menyediakan opsi pemulihan buku catatan.
-
Kirimkan masalah tertentu yang Anda alami ke Forum OneNote di Microsoft Menjawab.
