Office kesalahan kunci produk ERR_MISSING_PARTNUMBER atau ERR_INVALID_TOKEN

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Saat Anda memasukkan kunci produk Office.com/penyetelan, Anda mungkin melihat salah satu pesan kesalahan berikut:

  • "Maaf, kami tidak bisa menyetel akun Anda sekarang. Bergantung pada untuk kunci produk Anda, dan coba lagi nanti. Jika ini terjadi lagi, hubungi dukungan." [Kode kesalahan: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • "Maaf, kami tidak bisa menemukan kunci produk di database." [Kode kesalahan: ERR_INVALID_TOKEN]

Pesan ini muncul jika Anda memasukkan kunci produk untuk versi Office yang tidak tersedia untuk diunduh dari Office.com/penyetelan yang lebih lama. Berikut ini adalah tempat Anda bisa memasukkan kunci produk tersebut.

Jika kunci produk tidak berfungsi di situs ini, mungkin kunci tersebut merupakan kunci lisensi volume. Kunci lisensi volume biasanya digunakan oleh organisasi untuk mengaktifkan edisi volume Office Professional Plus. Jika memiliki kunci lisensi volume, silakan hubungi administrator Anda untuk mendapatkan bantuan menginstal Office, atau lihat Mengaktifkan edisi volume Office untuk mengaktifkan Office Professional Plus menggunakan kunci produk.

Masih memerlukan bantuan? Hubungi Dukungan

Jika Anda telah mengikuti panduan dalam artikel ini dan masih membutuhkan bantuan, kunjungi halaman Dukungan Microsoft kami untuk mendapatkan bantuan.

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×