Office 2013 dan Office untuk Mac 2011 tidak lagi tersedia untuk penginstalan dengan langganan Office 365

Terima kasih telah menggunakan Office 365. Pelanggan Office 365 tidak lagi dapat mengunduh atau menginstal Office 2013 di PC atau Office 2011 untuk Mac dari portal Office 365 atau halaman Akun Saya. Untuk memastikan keamanan rangkaian Office dan mendapatkan semua fitur terbaru, mutakhirkan ke Office 2016 secara gratis sebagai bagian dari langganan Office 365 Anda. Lihat Mengapa Anda harus memutakhirkan ke Office 2016 untuk detail selengkapnya.

Skema pembelian satu kali Office 2013, seperti Office Home and Student 2013, Office Home and Business 2013, atau Office Professional Plus 2013 edisi lisensi volume tetap tercakup dalam dukungan standar hingga April 2018 dan dukungan yang diperpanjang hingga 2023.

Namun, dukungan pelanggan dan pemecahan masalah berakhir pada 28 Februari 2017 untuk produk Office 2013 berikut:

Versi Office 365 untuk di rumah:

  • Office 365 Home (2013)

  • Office 365 Personal (2013)

  • Office 365 University (2013)

Versi Office 365 untuk bisnis:

  • Office 365 ProPlus (2013)

  • Office 365 Small Business Premium (2013)

  • Office 365 Bisnis (2013)

  • Project for Office 365 (2013)

  • Visio Pro for Office 365 (2013)

Catatan: Untuk informasi selengkapnya tentang versi bisnis Office 365 di atas, lihat Dukungan untuk Office 365 ProPlus versi 2013 akan berakhir pada 28 Februari 2017.

Jika saat ini memiliki Office 2013 yang terinstal dengan langganan Office 365, Anda masih dapat menggunakannya secara gratis.

Masih memerlukan Office 2013 karena masalah kompatibilitas?

Hubungi dukungan Jika Anda menghapus instalan Office 2013 sebagai bagian dari langganan Office 365 namun perlu menginstalnya ulang karena masalah kompatibilitas, pilih ikon hubungi kami di bagian "Sumber daya tambahan" di bawah ini. Jika menggunakan Office 365 di organisasi, hubungi admin yang dapat mengirimkan tiket dukungan atas nama Anda.

Dukungan untuk admin Office 365:    Jika merupakan admin Office 365 dan Anda atau orang-orang di organisasi perlu menginstal atau menginstal ulang Office 2013, hubungi dukungan admin Office 365.

Setelah 10 Oktober 2017, Office untuk Mac 2011 tidak akan lagi menerima perbaikan bug dan pembaruan keamanan. Berakhirnya dukungan dan pemecahan masalah tidak memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan Office untuk Mac 2011 jika aplikasi sudah terinstal. Namun, kami sangat menyarankan agar Anda menginstal Office 2016 untuk Mac untuk mendapatkan penawaran terbaru langganan Office 365.

Setelah menginstal Office 2016 untuk Mac, Anda dapat memilih untuk membiarkan versi 2011 tetap ada di komputer atau menghapus instalan Office untuk Mac 2011.

Catatan: Jika sudah menghapus instalan Office untuk Mac 2011 tetapi ingin menginstalnya ulang, aplikasi tersedia untuk diunduh di jaringan pengiriman konten (CDN).

Pelajari selengkapnya tentang Office 2016 untuk Mac:

Menginstal atau memutakhirkan ke Office 2016

Untuk menginstal Office 2016, ikuti langkah-langkah dalam Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Office 2016 di PC atau Mac Anda.

Untuk admin Office 365:    Jika Anda adalah admin Office 365 dan ingin memutakhirkan pengguna di organisasi ke versi Office terbaru, lihat Memutakhirkan pengguna ke klien Office terbaru menggunakan Office 365 untuk bisnis.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×