Office 2010 Click-to-Run: Pesan kesalahan penyetelan

Microsoft Office Click-to-Run bukanlah “produk” baru Microsoft Office. Namun, Click-to-Run adalah cara baru untuk menyampaikan dan memperbarui program yang sudah Anda kenal. Office Click-to-Run tersedia untuk edisi Microsoft Office Home and Student 2010 dan Microsoft Office Home and Business 2010. Click-to-Run memiliki dukungan bahasa penuh dan akan berfungsi pada sistem operasi 32-bit dan 64-bit, meskipun hanya Office versi 32-bit yang benar-benar berjalan pada kedua platform itu.

Berikut ini adalah beberapa pesan kesalahan yang bisa Anda lihat saat menyiapkan Click-to-Run dan berbagai hal yang bisa Anda coba untuk memperbaiki masalahnya.

Pesan kesalahan yang bisa Anda lihat

Sistem operasi

Pesan kesalahan

Solusi

Penginstal Windows

Pesan kesalahan

Solusi

Core XML Services (MSXML)

Pesan kesalahan

Solusi

Ruang dan lokasi hard disk

Pesan kesalahan

Solusi

Pesan kesalahan

Solusi

Application Virtualization

Pesan kesalahan

Solusi

Pesan kesalahan

Solusi

Pesan kesalahan

Solusi

Masuk sebagai administrator

Pesan kesalahan

Solusi

Menyambungkan ke internet

Pesan kesalahan

Solusi

Masalah penyetelan Microsoft Office

Pesan kesalahan

Solusi

Versi 64-Bit vs. 32-bit

Pesan kesalahan

Solusi

Versi Click-to-Run yang lebih baru

Pesan kesalahan

Solusi

Sistem operasi

Pesan kesalahan

Produk ini memerlukan Windows 7, Windows Vista SP1, atau Windows XP SP3.

Solusi

Sistem operasi Anda tidak kompatibel dengan Office Click-to-Run. Mutakhirkan ke paket layanan terbaru jika diperlukan, lalu coba lagi. Jika Anda menjalankan sistem operasi server, seperti Windows Server 2008, beralihlah untuk menggunakan edisi Microsoft Office berbasis MSI sebagai gantinya.

Atas Halaman

Penginstal Windows

Pesan kesalahan

Produk ini memerlukan Penginstal Windows versi 3.0.

Solusi

Versi Penginstal Windows di komputer Anda mungkin sudah kedaluwarsa. Mutakhirkan ke paket layanan sistem operasi terbaru atau unduh versi terbaru Penginstal Windows.

Atas Halaman

Core XML Services (MSXML)

Pesan kesalahan

Produk ini memerlukan Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1.

Solusi

Versi MSXML di komputer Anda mungkin sudah kedaluwarsa. Mutakhirkan ke versi terbaru MSXML, lalu coba lagi.

Atas Halaman

Ruang dan lokasi hard disk

Pesan kesalahan

Produk ini memerlukan (angka) MB ruang kosong di drive (huruf). Buat lebih banyak ruang di drive ini, lalu jalankan lagi Penyetelan.

Solusi

Cobalah hapus beberapa file untuk membuat lebih banyak ruang pada drive yang diindikasikan. Click-to-Run tidak bisa diinstal pada drive alternatif.

Pesan kesalahan

Produk ini harus diinstal pada (drive). Pastikan bahwa (drive) tak terpakai dan coba lagi.

Solusi

Click-to-Run memerlukan instalasi pada drive yang ditentukan. Jika Anda tidak dapat menggunakan drive, dapatkan versi Microsoft Office berbasis MSI yang bisa diinstal pada drive yang tersedia.

Atas Halaman

Application Virtualization

Pesan kesalahan

Produk ini mungkin tidak diinstal dengan versi Microsoft Application Virtualization. Untuk informasi selengkapnya, hubungi administrator sistem Anda.

Solusi

Komputer Anda mungkin memiliki versi Microsoft Application Virtualization yang lebih lama atau versi Softricity SoftGrid yang tidak kompatibel dengan Click-to-Run.

Pesan kesalahan

Produk ini mungkin tidak diinstal dengan versi Microsoft Application Virtualization ini. Untuk informasi selengkapnya, hubungi administrator sistem Anda.

Solusi

Komputer Anda mungkin memiliki versi Microsoft Application Virtualization yang lebih lama yang tidak kompatibel dengan Click-to-Run.

Pesan kesalahan

Microsoft Application Virtualization diinstal di konfigurasi yang tidak kompatibel. Hubungi administrator sistem Anda untuk mendapatkan bantuan.

Solusi

Microsoft Application Virtualization mungkin dikonfigurasi untuk menggunakan drive berbeda dari yang dibutuhkan oleh Click-to-Run.

Atas Halaman

Masuk sebagai administrator

Pesan kesalahan

Anda harus masuk sebagai administrator untuk menjalankan produk ini.

Solusi

Masuk ke komputer Anda dengan akses administratif, lalu coba lagi.

Atas Halaman

Menyambungkan ke internet

Pesan kesalahan

Tidak bisa tersambung ke internet untuk mengunduh file yang dibutuhkan. Periksa koneksi internet Anda, lalu coba lagi.

Solusi

Ada masalah dalam mengunduh beberapa file yang diperlukan untuk menjalankan Click-to-Run. Click-to-Run memerlukan akses internet. Jika Anda perlu menginstal Microsoft Office pada komputer yang tidak memiliki akses internet, beralihlah menggunakan edisi Microsoft Office berbasis MSI sebagai gantinya.

Atas Halaman

Masalah penyetelan Microsoft Office

Pesan kesalahan

Ada masalah dalam pengaturan Microsoft Office. Cobalah jalankan lagi Penyetelan. Jika masalah terus berlanjut, hubungi Dukungan Produk Microsoft.

Solusi

Kesalahan yang tidak diketahui telah terjadi saat menginstal Click-to-Run atau program Microsoft Office. Tutup semua aplikasi, mulai ulang komputer Anda, lalu coba lagi.

Anda juga bisa mengikuti langkah-langkah yang disediakan dalam artikel Basis Pengetahuan Microsoft Penyetelan Office 2010 berhenti di langkah 4 dari 4 dengan pesan kesalahan: "Ada masalah pengaturan Microsoft Office" untuk mencoba dan mengatasi kesalahan penyetelan.

Atas Halaman

Versi 64-Bit vs. 32-bit

Pesan kesalahan

Anda tidak bisa menginstal Microsoft Office 2010 versi 32-bit, karena Anda sudah memiliki produk Office versi 64-bit yang terinstal.

Solusi

Produk Microsoft Office 64-bit lainnya yang terdaftar mungkin tidak diinstal dengan Click-to-Run. Click-to-Run hanya 32-bit. Jika Anda membutuhkan Microsoft Office versi 64-bit, beralihlah menggunakan edisi Microsoft Office berbasis MSI sebagai gantinya.

Atas Halaman

Versi Click-to-Run yang lebih baru

Pesan kesalahan

Produk ini memerlukan versi Microsoft Office Click-to-Run yang lebih baru. Hapus instalasi atau perbarui Microsoft Office Click-to-Run, lalu jalankan lagi Penyetelan.

Solusi

Di Panel Kontrol, hapus instalasi Click-to-Run, mulai ulang komputer Anda, lalu jalankan lagi Penyetelan untuk Click-to-Run.

Atas Halaman

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×