Mungkinkan pengguna Skype for Business menambahkan kontak Skype

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Dengan Skype for Business, pengguna Anda bisa mencari dan IM dengan setiap orang yang menggunakan Skype, aplikasi gratis! Artikel ini menjelaskan apa yang perlu Anda lakukan sehingga mereka bisa menambahkan kontak Skype.

Anda harus memiliki izin admin di Office 365 untuk melakukan hal ini.

  1. Masuk dengan akun admin Office 365 Anda di https://portal.office.com/adminportal/home.

  2. Di Pusat admin Office 365, masuk ke Pusat Admin > Skype for Business.

    Pilih Skype for Business admin pusat.

  3. Di Pusat admin Skype for Business, pilih organisasi > komunikasi eksternal.

  4. Secara default, pengguna bisa berkomunikasi dengan semua orang lain di seluruh dunia yang menggunakan Skype for Business (dengan asumsi firewall Anda telah dikonfigurasikan untuk memperbolehkan ini).

    Pilih Perbolehkan orang menggunakan Skype for Business untuk berkomunikasi dengan Skype.

    Jika Anda ingin pengguna Anda untuk obrolan dengan pengguna Skype, tapi Anda tidak ingin mereka untuk mengobrol dengan orang lain yang menggunakan Skype for Business, pilih aktif hanya untuk domain yang diperbolehkan. Saat Anda mengaktifkan kontak dengan pengguna Skype, skype.com secara otomatis ditambahkan sebagai domain yang diperbolehkan di balik layar.

    Jika Anda ingin memperbolehkan kontak dari semua bisnis lainnya di dunia menggunakan Skype for Business, kecuali orang-orang tertentu, pilih pada kecuali untuk domain yang diblokir, dan pilih + untuk menambahkan domain tersebut. Semua orang akan dapat menghubungi Anda kecuali orang pada domain tersebut. (Beberapa bisnis mungkin memilih opsi ini, sebagai contoh, jika mereka berada di litigasi dan harus memastikan tidak ada kontak dengan bisnis lainnya.)

  5. Pilih memungkinkan orang-orang yang menggunakan Skype for Business untuk berkomunikasi dengan pengguna Skype di luar organisasi Anda.

  6. Jika Anda menggunakan Windows Firewall, Skype for Business Port diperlukan terbuka secara otomatis.

    Jika organisasi Anda menggunakan solusi lain untuk membatasi komputer di jaringan Anda terhubung ke Internet, pastikan komputer klien bisa mengakses semua Alamat IP dan URL untuk Skype konektivitas dan pencarian direktori Skype. Ini mungkin mengharuskan menambahkan mereka ke keluar memungkinkan daftar di konfigurasi infrastruktur firewall atau proksi.

  7. Menunggu hingga 24 jam untuk menguji. Setiap kali Anda mengubah pengaturan komunikasi eksternal, bisa butuh hingga 24 jam untuk perubahan untuk mengisi seluruh semua pusat data.

  8. Perlihatkan kepada pengguna Anda cara untuk menemukan dan menambahkan kontak Skype ke daftar kontak Skype for Business mereka. Arahkan kursor ke Cari orang di Skype for Business.

Menguji dan memecahkan masalah

Untuk menguji penyetelan Anda, Anda memerlukan kontak di Skype yang tidak berada di balik firewall perusahaan Anda. Mereka bisa masuk ke Skype menggunakan akun Gmail, akun Outlook.com, atau tipe akun email lain.

  1. Setelah Anda mengubah pengaturan komunikasi eksternal Anda, tunggu hingga 24 jam ke uji.

  2. Keluar dari Skype for Business dan lalu masuk lagi agar Anda melihat opsi untuk mencari direktori Skype.

    Saat direktori Skype disorot, Anda bisa mencari orang-orang yang memiliki akun Skype.

  3. Di Skype for Business, Cari kontak di Skype, dan kirimkan permintaan untuk obrolan.

    Jika Anda mendapatkan pesan tidak dikirimkan karena kebijakan perusahaan, Anda perlu doublecheck pengaturan firewall.

  4. Cara lain untuk menguji apakah masalahnya adalah firewall Anda untuk masuk ke lokasi wifi tidak firewall Anda seperti kedai kopi, dan gunakan Skype for Business untuk mengirimkan permintaan kata ke Skype Anda hubungi untuk obrolan.

    • Jika Anda mengirim permintaan kontak Skype Anda dan mereka tidak pernah diterima, minta mereka untuk mengirimkan permintaan kata untuk obrolan. Jika masalah telah membuat koneksi antara Skype dan Skype for Business, yang sering memecahkan itu.

    • Sekarang, jika pesan melewati di kedai kopi tetapi tidak saat Anda berada di kantor, lalu Anda mengetahui masalah adalah firewall Anda.

Apa yang bisa dan tidak bisa Anda lakukan

  • Skype for Business di Mac tidak memiliki kemampuan untuk mencari dan berkomunikasi dengan kontak Skype.

  • Saat Anda bisa mencari dan menemukan pengguna Skype, mereka tidak bisa mencari dan menemukan Skype for Business pengguna. Anda memiliki untuk mengirimkan permintaan kontak, dan mereka harus masuk ke Skype dan menerimanya, sebelum Anda bisa mengirim IM dengan mereka.

  • Tidak dimungkinkan untuk memungkinkan konektivitas IM dengan penyedia IM lainnya seperti Google atau Facebook. Anda tidak bisa menggunakan Skype for Business untuk mengirim pesan teks telepon seluler.

Fitur apa saja tersedia saat menambahkan kontak Skype?

kontak Skype yang masuk dengan akun Microsoft mereka (dulu Windows Live ID) bisa mendapatkan beberapa, tapi tidak semua fitur saat mereka berbicara Skype for Business pengguna Anda.

Tersedia dengan kontak Skype

Tidak tersedia dengan kontak Skype

  • Percakapan video

  • Pesan instan antar pribadi

  • Kehadiran

  • Multi pihak percakapan IM

  • Percakapan audio dan video dengan tiga orang atau lebih

  • Berbagi desktop dan program

Diperbarui 23 Maret 2017

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Lihat Juga

Perbolehkan pengguna untuk kontak eksternal pengguna Skype for Business

Menyetel Skype for Business Online

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×