Mitra: Mengelola klien

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Catatan    Fitur ini hanya tersedia untuk mitra awan Microsoft yang diotorisasi untuk menawarkan pendelegasian administrasi, dan untuk penyedia layanan yang sah.

Catatan    Fitur ini hanya tersedia untuk mitra awan Microsoft yang diotorisasi untuk menawarkan pendelegasian administrasi, dan untuk penyedia layanan yang sah.

Catatan    Artikel ini hanya berlaku untuk Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet di Tiongkok. Fitur ini hanya tersedia hanya untuk Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet mitra yang sah untuk menawarkan pendelegasian administrasi, dan untuk penyedia layanan yang sah.

Hanya klien yang telah memberi Anda izin untuk mengelola organisasi mereka yang akan ditampilkan dalam tampilan daftar manajemen klien. Jika Anda memiliki klien, tetapi tidak memiliki pendelegasian akses untuk mengelola mereka, mereka tidak akan ditampilkan.

  • Anda bisa menampilkan semua klien Anda di dalam tampilan daftar secara sekilas dan melihat layanan apa pun ada permintaan atau kesehatan masalah terkait.

  • Memilih klien dalam tampilan daftar akan menyingkapkan informasi dalam panel detail seperti alamat, langganan, dan kemampuan klien untuk membuka pusat admin Office 365 klien.

  • Saat Anda memilih klien dalam tampilan daftar dan lalu pilih sebuah fitur di panel kiri yang fitur akan pencarian dalam konteks klien. Misalnya, dalam daftar klien Anda memilih klien dan kesehatan lalu pilih layanan, Kesehatan Layanan klien akan ditampilkan.

Tabel berikut ini menjelaskan fitur manajemen klien dan, jika ada, link ke artikel di mana Anda bisa mencari tahu selengkapnya tentang fitur tersebut.

Kelola

Deskripsi

Untuk informasi selengkapnya

Kelola organisasi klien

Untuk mengelola organisasi klien, pilih klien dalam tampilan daftar dan lalu klik pada salah satu link Pusat admin di panel tindakan sisi kanan. Misalnya, jika Anda ingin mengelola klien Exchange pengaturan, klik Pusat admin Exchange.

Untuk mencari klien klik pada ikon Cari di bagian atas tampilan daftar dan ketik nama organisasi penuh atau parsial atau domain utama. Tekan enter pada keyboard Anda mulai pencarian.

Kesehatan layanan

Untuk mengetahui apakah salah satu klien Anda menerima pemberitahuan kesehatan layanan, urutkan menurut kolom Kesehatan Layanan. Jika klien memiliki masalah kesehatan, akan ada ikon informasi di kolom tersebut. Klik pada ikon tersebut dan Anda akan dibawa ke laporan kesehatan layanan klien.

Anda juga bisa menampilkan kesehatan layanan klien dengan memilih klien dalam daftar lalu mengklik Kesehatan Layanan di panel kiri.

Menampilkan status layanan Anda

Permintaan Layanan

Untuk menampilkan permintaan layanan klien, pilih klien dalam tampilan daftar lalu klik Permintaan Layanan di panel kiri.

Anda juga bisa membuat permintaan layanan atas nama klien. Pilih klien dalam tampilan daftar Manajemen klien lalu klik Permintaan layanan. Klik tombol tambahkan + untuk membuat permintaan layanan.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×